說到大病籌款，你是否聽過這些傳言？“不知道上面的病人是真的還是假的，不敢隨便捐”、“平臺(tái)收費(fèi)特別高，有七成都被他們收走了，勸大家不要輕易嘗試”、“每年籌款那么多，光吃利息就很多了，再去做個(gè)投資，豈不是躺著賺錢？”……針對(duì)這些言論和爭(zhēng)議，2022年8月10日，水滴籌舉行媒體溝通會(huì)，公開產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)舉措，披露打擊惡意推廣階段性成效，讓以上種種問題，都有了解答。

首先，在籌款真實(shí)性的問題上，水滴籌采取了一系列舉措確保項(xiàng)目真實(shí)。水滴籌會(huì)嚴(yán)格核驗(yàn)籌款人身份和患者家庭經(jīng)濟(jì)情況，并公開這些信息，讓信息接受所有捐款人的監(jiān)督。發(fā)起籌款時(shí)，水滴籌的患者服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)和醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)會(huì)通過醫(yī)院實(shí)地走訪，審核確?；I款人患病情況真實(shí)，同時(shí)水滴籌會(huì)根據(jù)過往積累的數(shù)據(jù)和醫(yī)學(xué)專家評(píng)估審核，確?；I款目標(biāo)金額的合理性。籌款頁(yè)面顯著位置設(shè)置了舉報(bào)入口，一旦籌款項(xiàng)目接到質(zhì)疑水滴籌將要求籌款發(fā)起人提供相應(yīng)的證明材料，當(dāng)證明材料審核通過后，才能繼續(xù)籌款，否則籌款項(xiàng)目將被終止，籌集資金將退還捐款人。 其次，在收費(fèi)的問題上，水滴籌收取單個(gè)項(xiàng)目提現(xiàn)總額的3%，最高不超過5000元。此外用戶還需要支付0.6%的第三方支付通道手續(xù)費(fèi)。平臺(tái)強(qiáng)調(diào)，任何超出單個(gè)籌款項(xiàng)目提現(xiàn)總金額3.6%的費(fèi)用，都不是平臺(tái)方收取。 最后，面對(duì)惡意推廣，水滴籌認(rèn)為，惡意推廣雖然給這些患者籌到一部分資金，但代價(jià)卻是整個(gè)行業(yè)生態(tài)的破壞，導(dǎo)致廣大用戶對(duì)求助項(xiàng)目真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而影響對(duì)大病籌款行業(yè)的信任，這會(huì)讓其他籌款人更難獲得幫助，因此水滴籌平臺(tái)會(huì)聯(lián)合公安堅(jiān)決抵制和打擊這種行為。 除此之外，水滴籌還回答了其他方面的問題。水滴籌作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，直面爭(zhēng)議。以行動(dòng)擊破流言蜚語(yǔ)，才是最光明磊落的態(tài)度。