眼科機構(gòu)的線上營銷布局——私域直播助力業(yè)績暴增
? ? ? ? 視力健康的話題一直都高局不下,眼科醫(yī)療的發(fā)展前景似乎也能預(yù)見。但由于行業(yè)競爭激烈,群體意識薄弱,所以依然有很多眼科醫(yī)療機構(gòu)對于獲客和業(yè)績增長困惑。傳統(tǒng)獲客手段越來越不奏效,而線上營銷獲客在眼科行業(yè)普及又不夠,這恰好為機構(gòu)和醫(yī)院的轉(zhuǎn)型提供了良好的機會,利用私域流量運營和直播變現(xiàn),就可以長效布局眼科機構(gòu)的線上營銷矩陣,這篇文章就由倍效直播圍繞眼科私域直播進行解析。

一、醫(yī)療發(fā)展困境
????????中國人口眾多,近視發(fā)病率也最高,眼科雖然市場廣闊卻競爭異常激烈,民營眼科醫(yī)院已增至上千家,除此之外還有很多保健類的機構(gòu)搶占社區(qū)流量,線下截流,眼科醫(yī)療機構(gòu)獲客更加困難。這就造成了兩方面的問題,1.獲客成本;2.客戶黏性。
1.獲客成本增高
????????????單個客戶的獲取流程及轉(zhuǎn)化流程周期長且成本高,線下主動等客的傳統(tǒng)模式不奏效,機構(gòu)更加依賴的是客戶的轉(zhuǎn)介紹,其實利用線上獲客不僅能夠均衡高昂的成本,還能搭建營銷閉環(huán),獲得客戶業(yè)績的雙向增長。

2.客戶黏性差
????????信息化時代,客戶獲取信息的平臺也越來越多,一方面客戶會因此而被其他有線上運營的機構(gòu)吸引目光,另一方面我們也要開始布局線上觸達客戶的平臺。比如利用私域直播開啟一些講座、專業(yè)知識的講解,來展示自己機構(gòu)的專業(yè)性及差異化,吸引客戶的同時也引導(dǎo)客戶能夠積極轉(zhuǎn)發(fā),獲取到更多的新客戶,專業(yè)性也能在一定程度上提高我們用戶的忠誠度,后期的維護工作也就輕松了很多。
二、私域直播的優(yōu)勢
????????私域環(huán)境相對封閉,像我們積累的客戶資料,公眾號粉絲,客戶微信,這些都屬于私域流量,可以反復(fù)觸達,并且有特殊的社交屬性,利用私域直播進行裂變激勵從而可以引導(dǎo)客戶主動傳播,形成社交裂變。
????????同時我們機構(gòu)也可以設(shè)置一些日常互動的私域運營活動,讓直播活動常態(tài)化、讓我們的目標群體在做出重要決策時能第一時間選擇我們。
????????私域直播的內(nèi)容除了展示專業(yè)性,還可以進行品項的推廣和銷售,比如某些眼科項目作為主推,爆款項目作為引流,積累一波的沉默流量和在觀望的客戶,邀約進入直播間,通過講解品項的優(yōu)勢和價格政策,就能夠達到流量變現(xiàn)的目的。