有朋友試用 ChatGPT 后，覺得他總是給不出自己期望的回復(fù)；這是因為 AI 依舊距離我們的生活很遙遠(yuǎn)，還是因為沒有掌握到使用要領(lǐng)呢？

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今天這篇文章會先帶你了解「Prompt」是什么，并用簡單的范例讓你了解如何善用他、避開陷阱，以此獲得更好的 ChatGPT 回復(fù)。

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大綱

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▋ Prompt 是什么？

▋ 如果 Prompt 不完善會發(fā)生什么事？

▋ 好的 Prompt 有哪些元素

▋ 讓 ChatGPT 擔(dān)任某個領(lǐng)域的「專家」

▋ 一些額外的建議

▋ 總結(jié)：對工具理解越深，越能發(fā)揮他的實力

▋Prompt 是什么？

如果你需要別人幫忙做事，就需要給他具體的「指令」或「提示」；把角色換成 ChatGPT，Prompt 就是你問問題或提出請求的文字提示。

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而決定 ChatGPT 回答品質(zhì)的重要因素，就在于你提供的「Prompt」是否足夠完善。

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▋?nèi)绻?Prompt 不完善會發(fā)生什么事？

如果你已經(jīng)出社會，讓我們回想一下，老板、客戶在跟你溝通時，你是不是常常覺得要通靈？

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很多人會抱怨老板、客戶交代事情總是話說一半；但角色對換后，我們拋問題給 ChatGPT 時，是不是也常常問得很「模糊」？

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這種模糊就會導(dǎo)致對話偏離軌道、缺乏重點，無論是現(xiàn)實中的人類，還是 ChatGPT 都無法給你合適的答案。

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Ok，在了解「Prompt」的重要性后，接下來就來學(xué)習(xí)如何寫出有品質(zhì)的 Prompt 吧！

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讀者可以將「好的 Prompt」理解為「好的提問技巧」，這些知識學(xué)習(xí)后對現(xiàn)實的生活、工作也是很有幫助的！

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▋好的 Prompt 有哪些元素

清晰：越「具體」越好，避免給出太過復(fù)雜或模棱兩可的文字。

重點：要有明確「目的」，避免太過廣泛或是開放式的問題。

相關(guān)性：在對話中，建議內(nèi)容都是相同「主題」，多主題會分散討論焦點。

下面是 ChatGPT 認(rèn)為「好」的 Prompt 案例：??????????????????????

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2022年冬季奧運會在哪里舉行？ —— 明確地提出了問題并且特別指出了「時間」。

請給我一些臺北的知名美食 —— 明確地提出了請求并且特別指出了需要「當(dāng)?shù)亍沟馁Y訊。

下面是 ChatGPT 認(rèn)為「不好」的 Prompt 案例：

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給我講講 —— 沒有明確地表達(dá)問題或請求，不知道到底想要 ChatGPT 講什么。

請給我美食資料 —— 因為沒有指定地區(qū)或美食種類，所以無法提供具體的美食資料。

不管對象是 ChatGPT 還是真人，遵循這些原則，都能讓對方更好地理解你的意圖，使對話維持在正軌上，是一種高效率的對話方式。

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▋讓 ChatGPT 擔(dān)任某個領(lǐng)域的「專家」

這是我覺得很實用的「技巧」，你可以告訴 ChatGPT 在接下來對話中要擔(dān)任的「角色」，比如說：

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你遇到了一些法律問題，告訴 ChatGPT 要充當(dāng)一個「資深法律顧問」，根據(jù)你的「具體事項」給出相關(guān)法律條例。

連假要出去旅游，告訴 ChatGPT 要充當(dāng)一個「旅行社服務(wù)人員」，根據(jù)你的「目的地、時間長度、人員組成、特殊偏好」給出建議。

下面就用一個具體案例給大家：「我希望你擔(dān)任一個優(yōu)秀的旅行社服務(wù)人員。我會輸入“地點”的資訊，你只需要告訴我當(dāng)?shù)氐摹懊朗场?、“景點”、“注意事項”?；卮鸬淖?jǐn)?shù)不要超過 400 字，用“摘要”就好。我要詢問的第一個地點是“宜蘭”?！?/p>

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不過大溪老街應(yīng)該是在桃園！ ？

我這邊將剛剛拋出的問題做一下說明：

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我希望你擔(dān)任一個優(yōu)秀的旅行社服務(wù)人員：我希望 ChatGPT 擔(dān)任的角色。

我會輸入“地點”的資訊：告訴 ChatGPT 我會輸入的關(guān)鍵字。

你只需要告訴我當(dāng)?shù)氐摹懊朗场?、“景點”、“注意事項”：限制 ChatGPT 回答的范圍。

回答的字?jǐn)?shù)不要超過 400 字，用“摘要”就好：用兩句話強調(diào)回答的限制。

我要詢問的第一個地點是“宜蘭”：讓 ChatGPT 執(zhí)行的第一項任務(wù)。

結(jié)構(gòu)越嚴(yán)謹(jǐn)，越能得到期待的資訊；不過大家實際使用時，也能透過后續(xù)的對話來修正結(jié)果。

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如果你想將 ChatGPT 的專業(yè)度升華到另一個境界，可以參考 GitHub 上面大神們提供的 prompt。

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筆者在「ChatGPT 的翻譯有比 Google 翻譯更優(yōu)秀嗎？、ChatGPT 的中文跟英文能力一樣好嗎？」的文章中，也有比較中文專家跟英文專家的差異，大家可以參考一下。

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▋一些額外的建議

鼓勵 ChatGPT 多給你一點建議：你可以在 ChatGPT 回應(yīng)的基礎(chǔ)上，再做更多延伸詢問（ex：在知道臺北有哪些知名美食后，你可能對鹵肉飯更感興趣，此時就能延伸詢問：「請推薦幾間在臺北評分高的鹵肉飯餐廳」）。

不要帶有辱罵、輕蔑的口氣：在得不到預(yù)期的答案時，你可以糾正他，讓他回到軌道上；但如果用不良的態(tài)度就會導(dǎo)致溝通破裂。

多練習(xí)、多嘗試：千萬不要看完這篇文章就覺得自己會了，一定要自己去實踐才會知道怎么樣的 prompt 是更合適的（歡迎跟筆者分享你的心得）。

找志同道合的人一起研究：這是一個新誕生的工具，對大多數(shù)人來說是陌生的，如果有人可以一起討論、給予回饋，那大家可以共同進(jìn)步（可以加入 ChatGPT 的社群）。

這邊特別提醒讀者：

有些問題 ChatGPT 會給出錯誤的答案，就像是「請推薦幾間在臺北評分高的鹵肉飯」這個問題，他推薦的三間鹵肉飯分別是「老記鹵肉飯、阜杭鹵肉飯、高雄鹵肉飯」。

如果你發(fā)現(xiàn)這三間都沒聽過不是你孤陋寡聞，而是筆者用 Google Map 搜尋，發(fā)現(xiàn)真的找不到 QQ

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▋總結(jié)：對工具理解越深，越能發(fā)揮他的實力

好的 Prompt 能讓 ChatGPT 有更好的回應(yīng)，下面是筆者整理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（原則）：

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讓 ChatGPT 了解自己要擔(dān)任的「角色」：比如法律專家、職涯顧問、導(dǎo)游…

清晰、有重點的提出「問題」：避免提出模棱兩可、開放式的問題，比如：「你對 xxx 策略有什么看法」可以調(diào)整為「xxx 策略主要有哪些好處」。

明確定義你期待的「結(jié)果」：你希望 ChatGPT 提供資訊、回答問題還是隨意聊天。

相比于其他市場上的聊天機器人，相信用過的人會覺得他的回應(yīng)更加「自然」，而且可以完成「連續(xù)」有邏輯的對話，即使是刁難的問題也能給出有一定「深度」的回復(fù)。

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目前市場主流是用「英文」跟 ChatGPT 溝通，后續(xù)筆者也會嘗試用「英文」跟「中文」詢問一樣的問題，以此比對 ChatGPT 的回應(yīng)會有什么樣的差異。

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