? ? ? ?疫情防控期間，洛陽家庭心理并沒有因此休業(yè)，因為有太多求助者無處排解心中的苦悶，洛陽家庭心理的專家組每天堅守在電話旁，用電話和網(wǎng)絡為求助者提供咨詢服務。幫求助者走出心中的陰霾，看到明媚的陽光。

? ? ? ?李女士40歲出頭，在外地工作，父母沒有跟著到外地，仍居住在洛陽。疫情防控期間，電話咨詢，說母親近期身體不舒服，經(jīng)各大醫(yī)院診斷，確診得了不治之癥，母親得知后，并不配合醫(yī)生治療，覺得這種病，沒必要治了，自己一把年紀了，弄的人財兩空，還不如給丈夫和女兒留點錢。李女士悲痛萬分，想問問咨詢師有什么辦法能讓媽媽不要胡思亂想，能夠安心治病。

? ? ? ?洛陽家庭心理的專家沒有急于安撫她，而是引導她多說說媽媽的故事以及她自己的故事。李女士娓娓道來：“媽媽的身體一直非常健康，我從小到大都被媽媽無微不至地照顧著。她總是怕我缺吃少穿，也盡量不讓我做什么事。但媽媽做任何決定，都不允許女兒和丈夫插手。而且女兒每次問起媽媽需要什么，媽媽的回答永遠只有一個‘什么也不需要，只要你生活得好就行了’。久而久之，女兒也習慣了聽媽媽的話。媽媽性格特別要強，不想讓人知道她的病情，脾氣也很古怪,媽媽自己總埋怨自己為什么會得這種病，覺得自己不中用了。

? ? ? ?了解了基本情況，咨詢師讓她好好感受一下，母親生病后，李女士有什么心理上的變化，直面自己的想法和感受。她一直強調(diào)怎么好好的一個人就病了呢!她感受到了自己對母親的失望和缺少母親呵護的她的無助。從咨詢師來看，仿佛看到了一個小女孩，還沒有長大，一直需要媽媽的照顧，但她特別想長大，回報媽媽，但總遭到媽媽的拒絕。經(jīng)過咨詢咨詢師讓她調(diào)整心態(tài)，接受一個老人正常的生病，也鼓勵她在媽媽生病期間多陪陪媽媽多同媽媽聊聊天。

? ? ? ?疫情剛結(jié)束，李女士第一時間預約咨詢，來到洛陽市洛龍區(qū)金城寨街與古城路交叉口東南角社會心理服務中心——洛陽家庭心理，咨詢師看到了這位四十多歲的女人。無法將眼前這個普通女人的樣貌和電話里小女孩般的甜美聲音合為一體。她一見到咨詢師就抑制不住悲傷，告訴咨詢師：“媽媽前一段去世了！”說著，眼淚撲簌簌流下來，看到她悲傷的樣子，洛陽家庭心理的咨詢師也同樣悲傷起來。

? ? ? ?安撫她后，咨詢師引導她擺了一次沙盤，看到她擺了一盤的人物，我的直覺是她多么渴望與人心靈上的觸摸?。∷浅Ｓ懈杏X的沙具是一對老夫老妻并坐喝茶。她說真希望父母老了是這樣一個場景。咨詢師又引導她回到現(xiàn)實生活中，她訴說了現(xiàn)實生活中父母的關系。媽媽那么強悍，父親默默忍受，女兒也養(yǎng)成隨遇而安，從不過問媽媽的決定，但就是覺得離媽媽好遠好遠，遠的不像是她的媽媽。我深深地感覺到她情感隔離的防御機制太強大了，把自己內(nèi)心的所有情緒深深壓抑了下來。這也導致她處理不好夫妻關系和其他人際關系。

? ? ? ? 咨詢師引導著先處理她對媽媽的哀悼，緩解她的喪親之痛，另一方面也引導她看到她在媽媽病榻前的成長。她能夠照顧媽媽，媽媽說女兒長大了，也讓她看到父親在照顧媽媽這件事上表現(xiàn)很好。當咨詢師把她的感受引導表達出來時，她一直說：對對對，就是這樣的。在咨詢快結(jié)束時，她撫摸著自己的胸口說：這下感覺好多了，她的眼神來時時黯然無光的，而現(xiàn)在已是神采奕奕。咨詢師也釋然了，看到她的轉(zhuǎn)變，洛陽家庭心理的咨詢師內(nèi)心升起來無限感慨：一個“女孩”終于開始成長了，愿她以后的成長之路越來越好！