【BW2023專訪系列】引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)創(chuàng)新,華碩路由誓做用戶認(rèn)可的高端品牌

提到高性能電競路由器,大家首先想到的品牌一定是華碩,作為市場高端路由和WiFi6路由的主導(dǎo)品牌,華碩推出過一系列大家耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品,這其中就包括經(jīng)典的RT-AC68U、“八爪魚”、“帝王蟹”、TUF電競小旋風(fēng)、靈耀魔方等。
從2009年華碩推出第一款802.11.n無線路由器以來,華碩路由產(chǎn)品在這十四年的時間內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,憑借極具個性的外觀工業(yè)設(shè)計、極致性能、三端游戲加速、AiMesh分布式網(wǎng)絡(luò)、上門安裝和超長質(zhì)保等一個個技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)亮點,持續(xù)引領(lǐng)著路由行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
如今,面對用戶需求的快速變化和互聯(lián)網(wǎng)品牌的入局,華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有哪些新的規(guī)劃,未來如何發(fā)展呢?為此我們在BW2023展會期間參訪了華碩產(chǎn)品中心的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品總監(jiān)鐘雨飛以及華碩研發(fā)中心劉明彥先生,就我們關(guān)心的話題進(jìn)行了溝通交流。
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引領(lǐng)行業(yè),華碩路由創(chuàng)新DNA
作為主板起家的華碩,其早期產(chǎn)品線中并沒有包括路由器在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推出。從2009年華碩發(fā)布全球第一款內(nèi)置天線的立式路由器開始,華碩路由就帶給我們很多x顯而易見的不同。2010年發(fā)布的RT-N16路由器,全球首款SOHO智能路由器,USB打印共享與FTP快速共享等實用功能讓人眼前一亮;2011年發(fā)布的RT-N56U路由器,則向行業(yè)傳遞出華碩在極致外觀美學(xué)上的深厚造詣。
到了WiFi5時代,華碩更是引領(lǐng)了那個時代的潮流,推出了全球首款802.11ac產(chǎn)品RT-AC68U,將無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸性能突破了千兆,并加入了雷達(dá)定向傳輸、USB3.0、AiCloud等創(chuàng)新功能,直到今天來看這款備受玩家推崇的經(jīng)典產(chǎn)品,仍然充滿了很多的創(chuàng)新,并在后續(xù)的產(chǎn)品中一次次開創(chuàng)行業(yè)的先河,成就了華碩路由器今天在行業(yè)中的全面領(lǐng)先地位。

但是面對當(dāng)時先入為主的眾多網(wǎng)絡(luò)老牌廠商,華碩路由在產(chǎn)品創(chuàng)新上的腳本從未停止,憑借對用戶需求的深入洞察,2015年華碩發(fā)布了全球第一款以“電競”路由命名的RT-AC5300“八爪魚”高端產(chǎn)品,拉開了華碩全面進(jìn)軍高性能電競路由器的號角。802.11AC Wave2標(biāo)準(zhǔn),三頻八天線,4×4 MU-MIMO,5300Mbps超高傳輸速率,鏈路聚合、3G/4G網(wǎng)絡(luò)共享、硬盤共享、DLNA、SAMBA、FTP服務(wù)器、打印服務(wù)器、AiCloud、AiProtection企業(yè)級安全防護(hù)等特色功能一應(yīng)俱全,產(chǎn)品發(fā)布后收獲了無數(shù)的贊譽和口碑,后續(xù)華碩還陸續(xù)推出了RT-AC88U、以及首款以ROG品牌冠名的GT-AC5300。??
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華碩路由極致性能和豐富特色功能背后,我們能感知到其深厚的工業(yè)設(shè)計能力和技術(shù)研發(fā)積累。在采訪中,華碩鐘雨飛先生向我們透露華碩對研發(fā)的高度重視程度,華碩全球15000名員工中,資深研發(fā)工程師團(tuán)隊的人數(shù)就達(dá)到了5000人,并毫不忌諱華碩研發(fā)團(tuán)隊的行業(yè)龐大和頂尖地位。為了更好滿足滿足大陸市場玩家的需求,華碩還在上海成立了工業(yè)設(shè)計中心,在蘇州設(shè)置有網(wǎng)絡(luò)研發(fā)中心。也正是如此,我們透過華碩路由器可以看到其精致外觀、極致性能和多元化應(yīng)用的一面。事實上,華碩路由器不僅性能和功能出色,外觀設(shè)計也屢屢斬獲國際設(shè)計大獎,不少產(chǎn)品的設(shè)計更是引領(lǐng)了路由行業(yè)外觀設(shè)計的風(fēng)潮,迎來眾多企業(yè)紛紛仿效。

如果說WiFi5時代的華碩路由在行業(yè)的影響力只是嶄露頭角的話,那么WiFi6時代的華碩路由則迎來了前所未有的極速發(fā)展,從當(dāng)年推出全球第一款萬兆Wi-Fi路由器ROG Rapture GT-AX11000路由,到相繼推出的RT-AX88U、RT-AX92U等高性能路由產(chǎn)品,以及能輕松實現(xiàn)大戶型無線網(wǎng)絡(luò)信號全覆蓋的AiMesh1.0技術(shù)。華碩路由聚焦高端發(fā)燒友領(lǐng)域,它的成功需要的不僅僅是懂用戶,還需要在軟硬件研發(fā)上做出艱苦卓越的努力。
因此在交流中,鐘雨飛先生始終向我們傳遞這樣一個信息,那就是無論是外形還是功能,華碩都是很用心和努力的。華碩希望通過自身的努力,讓用戶感受到華碩切實為用戶服務(wù)的理念,不管是高中低價位和規(guī)格的產(chǎn)品,其目的都是為了滿足不同用戶的差異化需求。并坦誠,雖然華碩取得了很好的成績,但是華碩路由仍然需要繼續(xù)向前沖刺,爭取更好的名次。
不斷創(chuàng)新 做真正的高端
在溝通中,當(dāng)問到華碩路由器為什么比其他路由器貴的時候,華碩鐘雨飛先生闡述了自己對高端的理解。一直以來,華碩路由器之所以能取得如此快的發(fā)展,其實核心體現(xiàn)還是專業(yè)性和專注度上,體現(xiàn)在產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)上,例如華碩做高端產(chǎn)品,服務(wù)高端用戶,拿應(yīng)該用什么來服務(wù)用戶呢?這就需要華碩有匹配的產(chǎn)品、硬件、軟件和服務(wù),以及應(yīng)有的功能,還提到包括Open NAT、網(wǎng)易UU三端游戲加速這些好用的功能,如今都成了華碩全系路由的標(biāo)配。

并且補充到,作為路由器來說,前期軟件的重要性甚至是超過硬件的,這也是華碩在軟件層面也一直發(fā)力的重要原因。畢竟硬件提升可以很容易,但是軟件方面的投入真的很大。所以,無論是設(shè)計、性能、固件還是安全防護(hù)、品質(zhì)保障和服務(wù)體驗,在任何一個維度上華碩目前都可以說是獨領(lǐng)風(fēng)騷和位居Top前列的??赡苣承┎糠謨r格可能是華碩的劣勢,但性能可能是強勢,如果將這些維度加在一起進(jìn)行評比,華碩一定會位居Top前列的。而事實上,華碩的電競路由器等產(chǎn)品今年618銷量是位居京東618前列的。
所以面對來自市場和用戶的需求,華碩一方面在硬件方面不斷地創(chuàng)新,不但緊跟WiFi行業(yè)的發(fā)展步伐,深度挖掘極致網(wǎng)絡(luò)性能潛力,推出三頻萬兆、10G+2.5G WLAN/LAN多端口聚合等強悍性能規(guī)格,并且通過持續(xù)的軟件功能開發(fā)提升用戶的使用體驗。所以,在華碩路由的很多創(chuàng)新功能,都能成為華碩持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的看家本領(lǐng)。不管是AiMesh 2.0、高頻無線/2.5G有線回程、RangBoost+無線網(wǎng)絡(luò)提升技術(shù)、專屬電競頻段、一鍵電競模式切換、AiProtection智能網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)士、RGB神光同步等,都體現(xiàn)出華碩路由差異化的高端價值。

在華碩內(nèi)部,鐘雨飛先生還提到他們有一個強悍的NPS系統(tǒng),有龐大的ROG會員程序,可以收集到非常多的用戶反饋,只要有來自用戶的反饋,我們會立即通知并詢問是否可行以及實現(xiàn)成本如何。當(dāng)然,并非每個建議都能成功,但如果不行,我們需要很快得出結(jié)論。如果可以,我們考慮在下一代產(chǎn)品中是否有機會實現(xiàn)或進(jìn)行改善。這個反饋機制在華碩內(nèi)部存在了很長時間,成為我們內(nèi)部的一個重要工作指標(biāo)。
所以一方面傾聽用戶反饋意見,另一方面華碩也緊跟行業(yè)巨頭不斷地優(yōu)化產(chǎn)品線和提升產(chǎn)品性能和體驗。除了聯(lián)合網(wǎng)易推出的網(wǎng)易UU“跨平臺、跨場景”游戲加速功能、聯(lián)合趨勢科技整合的專業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)功能、并且聯(lián)合京東依托其海量大數(shù)據(jù),分析并預(yù)估消費者需求和消費導(dǎo)向,以推出更符合符合市場需求,更能提升消費者使用體驗的路由產(chǎn)品。所以,在路由持續(xù)創(chuàng)新的道路上,華碩通過自身努力和行業(yè)聯(lián)合,始終引領(lǐng)著電競路由的行業(yè)潮流,磨礪前行,以務(wù)實的產(chǎn)品研發(fā)態(tài)度和產(chǎn)品品質(zhì),贏得了用戶和市場的口碑。
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滿足用戶需求 全屋WiFi和網(wǎng)關(guān)等重磅新品即將發(fā)布
當(dāng)我們問到AiMesh和全屋WiFi定制話題的時候,鐘雨飛先生則表示了華碩已經(jīng)針對此進(jìn)行相關(guān)的工作了,包括整套的方案,基于POE供電方案,包括AP和面板式的產(chǎn)品都會推出,而且華碩的目標(biāo)是既然要做,就一定要做到專業(yè)和出色。與此同時還提到,后續(xù)華碩還會推出一些交換機產(chǎn)品,和華碩Q3逐步上市的專業(yè)級商務(wù)方案互相補充,而且還會向下去兼容。另外存儲產(chǎn)品方面,除了華碩現(xiàn)有的產(chǎn)品外,他們今年還會推出基于純固態(tài)網(wǎng)絡(luò)存儲重磅產(chǎn)品,并且很快會上市。

當(dāng)談到天選路由器和平臺方案選擇的時候,華碩表示從目前的上市表現(xiàn)來看MTK芯片方案表現(xiàn)還是可以的,所以包括這次在BW展示的小旋風(fēng)Pro路由也搭載的是聯(lián)發(fā)科芯片,后續(xù)華碩還有其他產(chǎn)品也會繼續(xù)使用MTK方案。同時對于大家提到的高通芯片方案,華碩的態(tài)度同樣也是很開放的,華碩認(rèn)為只要有合適的芯片,大家的評價都還不錯,華碩都可能基于天選IP可以打造更多新品。
在溝通會之后,大家還就WiFi7、操作系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全等互相分享了看法和建議,而華碩也表示,將會認(rèn)真聆聽用戶的反饋和聲音,在后續(xù)推出性能和體驗優(yōu)秀的產(chǎn)品。
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寫到最后
縱觀市面上眾多IT硬件品牌,即便是那些曾經(jīng)大名鼎鼎的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大咖們,對比之下,我們很容易就能看到華碩路由產(chǎn)品的創(chuàng)新和引領(lǐng)性。豐富全面的產(chǎn)品布局,一次次引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計,個性化潮流外觀,從單一產(chǎn)品到如今覆蓋電競、家居等全場景應(yīng)用的產(chǎn)品布局,給用戶提供了性能和極致美學(xué)兼?zhèn)涞木W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品選擇。而且作為行業(yè)電競路由器中的高端品牌,我們看到華碩也在不斷變化,通過自身努力,從硬件、軟件優(yōu)化和服務(wù)等角度入手,讓用戶感受到華碩路由的持續(xù)創(chuàng)新價值,助力用戶獲得更好的產(chǎn)品體驗。