Q1：《遇見喵克斯》本次全平臺公測的開啟時(shí)間？

A1:《遇見喵克斯》將于2023年5月17日上午10:00正式開啟全平臺公測

Q2：《遇見喵克斯》的機(jī)型配置要求是怎樣的？

A2：為保障游戲的順利安裝及體驗(yàn)，推薦您參考以下設(shè)備配置要求：

Android推薦配置：安卓7.0以上系統(tǒng)，3G以上的運(yùn)行內(nèi)存；

iOS推薦配置：iphone7以上機(jī)型，2G以上的運(yùn)行內(nèi)存。

大部分主流機(jī)型均可正常游戲哦。

Q3： 我參與了付費(fèi)測試，公測后如何領(lǐng)取充值返利？公測充值返還比例如何計(jì)算？

A3：所有在測試中有充值記錄的玩家，都將在游戲正式上線以后7個工作日充值金額200%的等值領(lǐng)取鉆石

Ps：需要用相同賬號登錄相同的測試渠道哦~

Q4：本次全平臺公測不同平臺之間數(shù)據(jù)互通嗎？

A4：官服和渠道服數(shù)據(jù)是互通的，iOS跟安卓的數(shù)據(jù)也是互通的。但是要注意，不同平臺之間的賬號是不互通的哦

Q5：如何領(lǐng)取預(yù)約獎勵？領(lǐng)取時(shí)間有限制嗎？

A5：預(yù)約獎勵將在開服后通過游戲內(nèi)郵件發(fā)放，所有設(shè)計(jì)師都可以獲得，請及時(shí)查收郵箱領(lǐng)取福利道具，避免郵件過期被系統(tǒng)自動清除哦~另外預(yù)約獎勵的有效期是開服后一個月內(nèi)（即2023年6月17日10：00前）有效哦。

Q6：我該怎樣兌換禮包碼？

A6：安卓用戶：打開《遇見喵克斯》App，小島界面中，點(diǎn)擊右上角按鈕——游戲設(shè)置——兌換碼，輸入兌換碼后點(diǎn)擊“使用”即可兌換

蘋果用戶：復(fù)制禮包碼-進(jìn)入游戲-同意黏貼數(shù)據(jù)-自動領(lǐng)取

Q7：出現(xiàn)閃退/白屏/卡頓/黑屏怎么辦 ？

A7：一般出現(xiàn)這個情況，很可能是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者設(shè)備內(nèi)存不足導(dǎo)致的，您可以嘗試以下操作：

①更換網(wǎng)絡(luò)，如果是無線網(wǎng)絡(luò)鏈接請嘗試更換成4G/5G網(wǎng)絡(luò)，反之同樣切換嘗試；

②建議您可以嘗試先結(jié)束游戲進(jìn)程后，清理手機(jī)多余的進(jìn)程，然后再重新登錄游戲嘗試；也盡量把手機(jī)內(nèi)不需要的軟件卸載掉，預(yù)留足夠的存儲空間以保證游戲正常運(yùn)行；

溫馨提示：您也可在登錄頁面或游戲內(nèi)點(diǎn)擊“修復(fù)”修復(fù)客戶端嘗試下。

Q8：如果游戲中出現(xiàn)問題，我該如何尋求客服的幫助？

A8：您在游戲體驗(yàn)或其他活動上有任何問題或建議，都可以隨時(shí)通過以下方式聯(lián)系我們。

社區(qū)論壇-BUG反饋貼-嚴(yán)格按照格式反饋（不然定位不到問題哦）