1、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)圖、分配各部門職責

在公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖上按照軍標要求，設(shè)置或調(diào)整相關(guān)部門的職責，民企一般缺少綜合計劃部，將這個統(tǒng)籌管理的職責分配到相關(guān)部門或者設(shè)立部門行使該職責。

2、修訂質(zhì)量方針和目標

在ISO9001質(zhì)量方針和目標是否與顧客（軍方）的要求相匹配。質(zhì)量目標應(yīng)體現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量水平的追求，于顧客的期望相適應(yīng)，組織應(yīng)保持質(zhì)量目標實施和評價的記錄；

3、擬定質(zhì)量管理體系文件修訂計劃并實施

在企業(yè)原有的ISO9001基礎(chǔ)上，重新編寫質(zhì)量手冊和程序文件，重點突出軍標的特殊要求，手冊和程序文件修訂的要點：

術(shù)語和定義：與ISO9001相比增加了8個術(shù)語，例如：關(guān)鍵特性、重要特性、關(guān)鍵件、重要件、關(guān)鍵過程、首件鑒定、定型、批次管理。

顧客要求時，需要顧客確認會簽的點：GJB9001C標準要求的刪減；顧客關(guān)注的外包過程；質(zhì)量計劃或質(zhì)量大綱調(diào)整 [ 4 ]；顧客沒有提供成文的要求時；產(chǎn)品和服務(wù)要求變更影響顧客的要求時；關(guān)注的產(chǎn)品生產(chǎn)準備狀態(tài)檢查、首件鑒定、質(zhì)量評審；顧客關(guān)注的試驗，試驗大綱或計劃；顧客關(guān)注的試驗過程的變更；影響關(guān)鍵或重要特性的器材代用；關(guān)鍵過程檢驗或驗證方法；例外（緊急）放行；不合格審理人員，合格供方名錄。

軍標要求的特殊系統(tǒng)：不合格品審理系統(tǒng)；故障報告系統(tǒng)；

4、軍標其他特殊要求

公司層面：

（1）圖樣和技術(shù)文件的管理；

（2）供方質(zhì)量記錄的管理；

（3）定期征求顧客對產(chǎn)品質(zhì)量及其改進方面已經(jīng)的機制建立；

（4）質(zhì)量目標應(yīng)體現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量水平的追求，于顧客的期望相適應(yīng)，組織應(yīng)保持質(zhì)量目標實施和評價的記錄；

（5）組織應(yīng)對顧客提出的特殊要求做出安排；

（6）最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)質(zhì)量管理部門獨立行使職權(quán)；

（7）最高管理者應(yīng)對最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理負責；

（8）最高管理者應(yīng)確保顧客能夠及時獲得產(chǎn)品質(zhì)量問題的信息；

（9）管理者代表應(yīng)是最高管理層的成員，并具備履行以上職責所需的技術(shù)和行政管理能力；

（10）對各級管理者以及對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的人員的崗位要求和定期考核；

（11）對需要控制的工作環(huán)境，應(yīng)保持監(jiān)視、測量、控制和改進措施的記錄；

（12）質(zhì)量信息要編制書面的程序文件；

設(shè)計開發(fā)層面：

（1）產(chǎn)品策劃中對產(chǎn)品標準化和計算機軟件的考慮；

（2）產(chǎn)品策劃中RAMS要求的考慮；

（3）產(chǎn)品策劃中技術(shù)狀態(tài)管理要求的考慮；

（4）產(chǎn)品策劃中風險管理要求的考慮；

（5）顧客要求評審中的風險評估和管理；

（6）在策劃設(shè)計和開發(fā)活動時，應(yīng)確保；編制設(shè)計和開發(fā)技術(shù)，采用多方論證小組的方式開發(fā)；

（7）在策劃設(shè)計和開發(fā)活動時，應(yīng)識別特殊特性，關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié)；

（8）在策劃設(shè)計和開發(fā)活動時，應(yīng)識別對供方及元器件的管理；

（9）設(shè)計開發(fā)的輸入（工藝要求）；

（10）設(shè)計開發(fā)的輸出（關(guān)鍵/重要特性清單、保障方案及資源、RAMS報告等）；

（11）新產(chǎn)品試制要求建立書面的程序文件；

（12）采購新設(shè)計可開發(fā)的產(chǎn)品的管理；

生產(chǎn)運營層面：

（1）生產(chǎn)過程管理（計算機軟件、代用器材、原輔料、環(huán)境條件、首件鑒定、作業(yè)指導(dǎo)書）；

（2）產(chǎn)品的批次管理和可追溯性；

（3）關(guān)鍵過程的管理；

（4）交付和交付后活動的管理；

（5）生產(chǎn)和檢驗共用設(shè)備的管理；

（6）監(jiān)視和測量設(shè)備的不確定度要求；

（7）顧客反饋的管理；

?品質(zhì)管控層面：

（1）確保內(nèi)審員具有相應(yīng)的能力；

（2）過程監(jiān)視和測量的管理（準則設(shè)定和記錄保存）；

（3）檢驗過程的文件化；

（4）印章管理；

（5）例外放行的管理；

（6）數(shù)據(jù)分析（實績與目標比較）；

（7）編制年度持續(xù)改進計劃；

（8）供方不合格的管理；

（9）故障模式分析及危害性分析（FMECA）

軍標體系運行步棸和ISO9001相同，都是體系文件的編寫與討論修訂、文件發(fā)布動員大會召開；體系文件和要求的宣貫及學習；運行監(jiān)督；內(nèi)部審核；管理評審；持續(xù)改進。在民品企業(yè)中，實施軍標質(zhì)量管理體系最最重要的是扭轉(zhuǎn)基層員工的質(zhì)量意識，不要用寬泛的以前的質(zhì)量習慣要求自己，要意識到國軍標質(zhì)量管理體系的要求是嚴于ISO9001的要求。提升和改變員工的質(zhì)量意識和行為習慣的主要途徑如下：

（1）加強質(zhì)量意識教育，生產(chǎn)線上的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常組織員工開質(zhì)量意識強化的會議，甚至要做到天天講。比如：生產(chǎn)線的每日早會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會；

（2）要組織員工觀摩優(yōu)秀員工產(chǎn)品的展覽以及質(zhì)量事故分析會；

（3）開展質(zhì)量月活動，舉行一些與質(zhì)量相關(guān)的比賽，比如：焊接技能比賽，質(zhì)量知識競賽，鼓舞員工提升質(zhì)量的激情；

（4）多進行一些技術(shù)相關(guān)的培訓，提高員工整體技能以及工作素質(zhì)；

（5）設(shè)立考試制度，員工的技能津貼等級和考試成績掛鉤；

（6）建立績效考核機制，一人做不好要一群人受牽連；

（7）實行一些質(zhì)量相關(guān)的獎懲制度，做得好就要鼓勵，做不好就要適當?shù)膽土P，員工別的可以不管，錢不能不要。

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