編者按：

為進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，近日，我市6個(gè)縣（市、區(qū)）分別推出一系列民生改善政策，打出便民惠民“組合拳”，以有溫度的服務(wù)切實(shí)提升群眾滿意度。

泰山區(qū)

1. 泰山區(qū)11所學(xué)校開設(shè)家校溝通“直通車”。印發(fā)“家校聯(lián)系卡”，公布“碼上辦”二維碼，快速收集、化解學(xué)生家長問題。開放泰安第六中學(xué)、省莊一中、泰山實(shí)驗(yàn)中學(xué)、迎春學(xué)校、岳麓小學(xué)、泰前中學(xué)、上高學(xué)校、泮河中學(xué)、省莊二中、省莊中心小學(xué)、泰安第十三中學(xué)等11所學(xué)校體育場，擬開放泰山學(xué)院附中、泰安東岳中學(xué)、泰安師范附屬學(xué)校、泰山馮玉祥小學(xué)等30所學(xué)校體育場地。

2.泰山區(qū)多措并舉開展優(yōu)質(zhì)便民醫(yī)療服務(wù)。一是泰安市中醫(yī)二院開設(shè)午間門診及夜間門診，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)。二是泰山區(qū)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診報(bào)銷額度提升為2000元，起付線在一級、二級、三級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別為200元、400元、800元；居民糖尿病、高血壓報(bào)銷比例提高到70%。三是可通過電子醫(yī)保憑證實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)備案辦理，集采藥品進(jìn)基層使老百姓在定點(diǎn)零售藥店和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就可以買到集采降價(jià)藥品。

3.泰山區(qū)多管齊下豐富群眾文體生活。一是實(shí)行公益性文化場館錯(cuò)時(shí)、延時(shí)免費(fèi)開放；二是組織“風(fēng)采之星”才藝大比拼等群眾性主題文化活動(dòng)600余場，服務(wù)群眾170萬人次；三是舉辦“岱下五音學(xué)堂”群眾性公益培訓(xùn)；四是開展“一村一年一場戲”送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)190場、公益電影放映1000場；五是投資50余萬元對全區(qū)21處社區(qū)、村老舊損壞健身器材進(jìn)行更換。

4.泰山區(qū)開展“泰陽光”困難群眾一級智力殘疾患者集中供養(yǎng)三年關(guān)愛行動(dòng)。除將政策性資金納入集中供養(yǎng)資金外，按每人每月2000元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼定點(diǎn)供養(yǎng)機(jī)構(gòu)，為全區(qū)低保、特困家庭中一級智力殘疾人提供集中供養(yǎng)。

5.泰山區(qū)大力改善居住環(huán)境。一是完成東湖路東段、唐訾路和傲徠峰路等市政道路的提升改造。二是在老舊小區(qū)改造現(xiàn)場設(shè)立樣品展示柜，公開展示改造所用的防水卷材、外墻涂料、管材配件等建筑材料，接受居民現(xiàn)場監(jiān)督。

6.泰山區(qū)實(shí)施打、防、宣、服社會(huì)治安提升工程。12個(gè)公安戶籍窗口節(jié)假日不打烊，“民意訪察辦”24小時(shí)發(fā)現(xiàn)整改問題糾作風(fēng)，公安鐵騎巡防隊(duì)實(shí)現(xiàn)治安薄弱地區(qū)巡邏防范全覆蓋，全區(qū)張貼發(fā)放警民聯(lián)系卡推動(dòng)為民服務(wù)“一卡通”群眾有訴求，“碼”上來解決。請使用微信掃描“惠萬家”二維碼、“民生訴求連心碼”，一鍵反映您的訴求。

岱岳區(qū)

1.岱岳區(qū)67所學(xué)校體育場地對外免費(fèi)開放。為更好滿足廣大青少年和人民群眾日益增長的體育健身需求，岱岳區(qū)充分盤活學(xué)校體育場地資源，將學(xué)校體育場地免費(fèi)對外開放。全區(qū)共有67所學(xué)校將室外操場、室外球場、田徑跑道、健身器材等體育場地、設(shè)施，免費(fèi)對人民群眾開放。各學(xué)校在保證正常教學(xué)秩序和安全的情況下，為周邊群眾提供健身運(yùn)動(dòng)場地，讓群眾享受到運(yùn)動(dòng)健身帶來的快樂。

2.岱岳區(qū)14家公立醫(yī)院門診一次掛號三日內(nèi)復(fù)診免費(fèi)，當(dāng)日門診會(huì)診免費(fèi)。自2023年10月份開始，岱岳區(qū)14家公立醫(yī)院推出惠民服務(wù)舉措：門診一次掛號三日內(nèi)復(fù)診免費(fèi)，當(dāng)日門診會(huì)診免費(fèi)。患者攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果續(xù)診時(shí)，三日內(nèi)（含就醫(yī)當(dāng)日）在同一院區(qū)、同一科室不再二次掛號，“復(fù)診號（三日內(nèi)0元）”覆蓋普通門診、專家門診，不包括急診門診?；颊咧恍璧椒衷\臺(tái)，由分診護(hù)士協(xié)助掛復(fù)診號（三日內(nèi)0元），簽到機(jī)報(bào)到，自動(dòng)排序復(fù)診免費(fèi)；不同專業(yè)科室當(dāng)日內(nèi)會(huì)診，由分診護(hù)士協(xié)助掛當(dāng)日會(huì)診號（0元），簽到機(jī)報(bào)到，自動(dòng)排序會(huì)診免費(fèi)。

3.岱岳區(qū)全力為群眾打場曬糧“保駕護(hù)航”。針對秋收后群眾打場曬糧難問題，在保障正常辦公的前提下，岱岳區(qū)各鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位院落（含各村委大院）向種糧農(nóng)民開放曬糧；各鎮(zhèn)落實(shí)好屬地責(zé)任，全面處理好群眾曬糧與交通安全暢通的關(guān)系，綜合執(zhí)法、交通、交警等部門在保證道路暢通、確保安全的基礎(chǔ)上，上路指導(dǎo)各鎮(zhèn)在鄉(xiāng)道、村道指定位置向種糧農(nóng)民開放曬糧。

4.岱岳區(qū)開展農(nóng)村環(huán)境綜合大整治切實(shí)提升群眾居住環(huán)境質(zhì)量。針對秋收結(jié)束后環(huán)境易反彈的現(xiàn)狀，為全區(qū)廣大群眾營造良好的居住環(huán)境，岱岳區(qū)聚焦環(huán)境臟亂差、道路難行、綠化較差、公共設(shè)施破損等問題，在全區(qū)開展環(huán)境綜合集中整治行動(dòng)。行動(dòng)結(jié)束后，對各鎮(zhèn)街駐地2個(gè)村、沿途主干道進(jìn)行檢查打分，以此提高各鎮(zhèn)街做好環(huán)境綜合整治工作的積極性。

5.岱岳區(qū)多措并舉全力提高群眾文化獲得感。一是進(jìn)一步調(diào)整區(qū)鎮(zhèn)村三級公共文化場所免費(fèi)開放時(shí)間，鎮(zhèn)級綜合文化站、城市（鄉(xiāng)村）書房、村級農(nóng)家書屋調(diào)整為白天全天開放，同時(shí)每天18:00至20:00新增夜間文化服務(wù)時(shí)間。二是加大公益電影放映力度，落實(shí)每村一月一場公益電影放映制度，在岱岳文化廣場新增公益電影放映點(diǎn)，每天音樂噴泉結(jié)束后開展公益電影放映，放映時(shí)間為每天19:30—22:30，映前預(yù)告及時(shí)公布電影放映名單。三是深入推進(jìn)“一村一年兩場戲”文化惠民演出，優(yōu)化演出節(jié)目，提升演出質(zhì)量。

6.岱岳區(qū)為困難群眾免費(fèi)開展“光明行”。為解決困難群眾視力缺陷帶來的不便，岱岳區(qū)免費(fèi)為困難群眾開展“光明行”活動(dòng)，對全區(qū)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)低保及低保邊緣家庭、特困人員、孤困兒童以及因各種因素導(dǎo)致家庭困難中患有眼疾的群眾，開展免費(fèi)治療。此次救助活動(dòng)資金預(yù)算40萬元，其中：泰安光明愛爾眼科醫(yī)院捐贈(zèng)費(fèi)用30萬元，區(qū)慈善總會(huì)救助10萬元。

7.岱岳區(qū)開展“警務(wù)訪評”提升行動(dòng)。岱岳區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“警務(wù)訪評創(chuàng)滿意”工程，在全市建立首個(gè)民意訪評中心，將每天所有有效警情報(bào)警人、窗口服務(wù)對象、案件受害人等作為訪評對象，全部納入系統(tǒng)進(jìn)行電話訪評。對訪評不滿意的問題、群眾訴求等，第一時(shí)間流轉(zhuǎn)到責(zé)任單位進(jìn)行整改，三日內(nèi)回復(fù)整改落實(shí)情況，訪評中心一周內(nèi)進(jìn)行二次回訪；對多次訪評不滿意確實(shí)難以化解的問題，由各警種部門會(huì)同責(zé)任單位啟動(dòng)聯(lián)合工作機(jī)制解決，開展上門走訪，直至最后化解。

新泰市

1.新泰市大力開展“環(huán)境宜民”專項(xiàng)行動(dòng)。統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后實(shí)施富山路東延等10余個(gè)道路梁橋工程，完成農(nóng)村最差道路改建43.58公里，改造雨污河流管網(wǎng)30.1公里，1.46萬戶農(nóng)村清潔取暖改造已基本完工，14個(gè)老舊小區(qū)改造完成60%以上。創(chuàng)新打造“5+N”垃圾分類樣板，建立“戶集、村收、市清運(yùn)處理”生活垃圾一體化處理模式，今年累計(jì)清運(yùn)城鄉(xiāng)生活垃圾19.6萬噸，發(fā)現(xiàn)整改各類環(huán)境衛(wèi)生問題1000余件，城鄉(xiāng)居住環(huán)境進(jìn)一步改善。

2.新泰市推出多子女家庭購房補(bǔ)貼優(yōu)惠。出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的政策措施》，自2023年10月1日起至2024年3月31日止，在新泰購買新建商品住房的，發(fā)放0.7%購房補(bǔ)貼、3萬元首套房購房消費(fèi)券，對同一對夫婦按照國家生育政策生育二孩、三孩的家庭，二孩家庭補(bǔ)貼3萬元、三孩家庭補(bǔ)貼5萬元，極大減輕了群眾的購房壓力。

3.新泰市免費(fèi)為群眾更換液化石油氣配套設(shè)施。為強(qiáng)化燃?xì)獍踩芾?，減輕燃?xì)庥脩艚?jīng)濟(jì)壓力，先后免費(fèi)為液化石油氣用戶更換安裝燃?xì)鈭?bào)警器、切斷閥3493套、不可調(diào)減壓閥4151個(gè)、金屬包覆管2610條。入戶免費(fèi)為群眾更換不銹鋼波紋管10.46萬條。

4.新泰市實(shí)行巡回義診、暖心陪診，為群眾配備“醫(yī)保小管家”。組織開展“健康夜市 現(xiàn)場問‘癥’”義診活動(dòng)，受益群眾達(dá)7.8萬余人次。推行“‘醫(yī)’心為民、暖心陪診”志愿服務(wù)，提供志愿服務(wù)近10萬人次。選派79名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干到力量薄弱村衛(wèi)生室擔(dān)任“第一村醫(yī)”，為12.36萬名65歲以上老年人提供免費(fèi)體檢。建立市、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)格+N個(gè)醫(yī)保工作輔助點(diǎn)的“3+N”服務(wù)體系，在734個(gè)定點(diǎn)衛(wèi)生室中配備1412名“醫(yī)保小管家”，精準(zhǔn)做好待遇落實(shí)、政策宣講、幫辦代辦等惠民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)到戶到人。

5.新泰市打造“新教育·心呵護(hù)”教育為民服務(wù)品牌。通過記者進(jìn)校園、記者觀察等方式，及時(shí)播報(bào)教育新成效，宣傳亮點(diǎn)做法，解除群眾疑慮。在“新泰教育”微信公眾號上開設(shè)“‘碼’上反映馬上辦”通道，群眾掃碼即可反映問題，開辦以來，累計(jì)收集問題1470條，全部答復(fù)辦結(jié)，全市教育滿意率明顯提升。

6.新泰市公共文體場所、城鄉(xiāng)書房免費(fèi)開放，登泰山游客來新免費(fèi)吃雞。40家城鄉(xiāng)書房、10家文旅家園、20家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、880處綜合文化服務(wù)中心全部免費(fèi)開放，13個(gè)社會(huì)足球場定時(shí)免費(fèi)對外開放，體育公園、新汶公共體育場24小時(shí)免費(fèi)對外開放。針對偏遠(yuǎn)村和文化基礎(chǔ)相對薄弱村，增加文藝輕騎兵志愿演出活動(dòng)。“雙節(jié)”期間，策劃開展“登泰山祈福·來新泰免費(fèi)吃炒雞”活動(dòng)，全市A級景區(qū)接待游客20余萬人，同比增長310%。

7.新泰市率先推出社保業(yè)務(wù)銀行經(jīng)辦服務(wù)。開啟“政銀合作”“社銀合作”新模式，聯(lián)合農(nóng)商銀行利用其密集的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)26項(xiàng)高頻人社業(yè)務(wù)“就近辦”，打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。優(yōu)化簡化辦事流程，推行“無證明社?！狈?wù)，推進(jìn)企業(yè)職工“退休一件事”“身后一件事”“工傷認(rèn)定和待遇核算一件事”等便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨部門多項(xiàng)業(yè)務(wù)一次辦結(jié)，有效避免了群眾“來回跑、反復(fù)跑”情況。

8.新泰市群眾“足不出鎮(zhèn)”即可辦理13項(xiàng)公安業(yè)務(wù)。研發(fā)應(yīng)用“親商惠民一網(wǎng)通”平臺(tái)，將新型警務(wù)服務(wù)向企業(yè)、街道、社區(qū)、村居延伸，借助各派出所門口的“智慧小屋”，群眾足不出鎮(zhèn)就可辦理車駕管、戶籍等13項(xiàng)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，辦理時(shí)限大幅縮短。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道派出所隊(duì)長輪流到服務(wù)窗口坐班，雙休日、節(jié)假日正常對群眾開放，在酷車小鎮(zhèn)二手車集散地設(shè)立車駕管分中心，延長服務(wù)時(shí)間，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，極大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的改革獲得感。

肥城市

1.政務(wù)服務(wù)便民行動(dòng)。政務(wù)服務(wù)中心新大廳正式啟動(dòng)運(yùn)行，設(shè)132個(gè)前臺(tái)窗口和89個(gè)后臺(tái)功能室，通辦422個(gè)政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)。窗均柜臺(tái)長度由0.8米拓展到2米，后臺(tái)面積由521㎡擴(kuò)大到1817㎡，接待服務(wù)空間寬松舒適且互不干擾，政務(wù)服務(wù)環(huán)境整體躍進(jìn)升級。市公安局、市稅務(wù)局等多個(gè)單位新入駐，實(shí)現(xiàn)了群眾“進(jìn)一扇門，辦所有事”。扎實(shí)推進(jìn)社保領(lǐng)域改革工作，全市社?？ǚ?wù)銀行增加到8家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到66個(gè)，經(jīng)辦能力進(jìn)一步提升，最大限度為群眾提供便利。

2.就醫(yī)服務(wù)便民行動(dòng)。聚力推進(jìn)“一站式”便民就醫(yī)協(xié)同服務(wù)，市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院設(shè)置了一站式服務(wù)中心、開設(shè)多學(xué)科診療門診、延伸住院服務(wù)，全方位提升患者就診體驗(yàn)。一站式服務(wù)中心采用了“一站通辦”模式，提供病案復(fù)印、醫(yī)保咨詢、受理投訴等12項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)、一站辦結(jié)”，避免了“來回跑、反復(fù)問”。

3.藥品集采惠民行動(dòng)。加快推進(jìn)集采藥品進(jìn)基層，加大藥品集中帶量采購工作力度，切實(shí)保障群眾第一時(shí)間用上放心藥、便宜藥。執(zhí)行的集采藥品數(shù)量達(dá)到477種，平均降價(jià)50%以上，切實(shí)減輕了群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān)，讓群眾享受到了實(shí)實(shí)在在的醫(yī)改紅利。

4.健身康體便民行動(dòng)。以“菜單式”培訓(xùn)助力提升全民健身志愿服務(wù)水平，成立全民健身志愿服務(wù)隊(duì)，下設(shè)太極拳、腰鼓、氣功等12個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì)，創(chuàng)新“菜單式”服務(wù)，鎮(zhèn)街區(qū)、村居、健身團(tuán)體可根據(jù)各自的需求，自主選擇服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、教練員等。截至目前，已經(jīng)組織志愿培訓(xùn)活動(dòng)14次，服務(wù)人數(shù)達(dá)2000余人；開展社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)活動(dòng)6個(gè)班次，培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員346人。

5.治堵保暢便民行動(dòng)。大力緩解學(xué)校周邊道路交通擁堵，集中完成了對向陽街（向陽橋—文化南路）及泰中路進(jìn)行拓寬改造。向陽街（向陽橋—文化南路）主干道東西兩側(cè)各向外拓寬，文化路路口增設(shè)右轉(zhuǎn)、左轉(zhuǎn)專用車道，南北兩側(cè)各增設(shè)一段非機(jī)動(dòng)車道及人行道；泰中路調(diào)整南北兩側(cè)綠化，增設(shè)非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)及人行道，有效緩解了道路擁堵。

6.車位共享便民行動(dòng)。節(jié)假日期間免費(fèi)開放部分單位停車場和社會(huì)停車場地，共計(jì)16個(gè)停車場所、1200個(gè)車位。立足“小切口”，惠及“大民生”，部分單位開放內(nèi)部停車場，為接送孩子的家長及周圍辦事群眾提供便利，有效緩解了道路交通壓力。

7.文化場館免費(fèi)開放惠民行動(dòng)。市文化館、圖書館、14家社區(qū)圖書館、7家博物館、市民中心文化場館、14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、587個(gè)鄉(xiāng)村農(nóng)家書屋、900多個(gè)文體廣場等全部免費(fèi)開放，極大豐富了群眾文化生活。

8.助老濟(jì)困提升惠民行動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)分散供養(yǎng)特困人員社會(huì)化照護(hù)改革，通過政府購買，將養(yǎng)老服務(wù)送上門，3000余名分散供養(yǎng)特困人員的生活質(zhì)量大幅提高；持續(xù)增加養(yǎng)老服務(wù)供給，加強(qiáng)護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，深化公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革，增加社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步完善“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。

9.長護(hù)險(xiǎn)擴(kuò)面提質(zhì)惠民行動(dòng)。享受居家護(hù)理的失能人員，日常生活照護(hù)由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的、具有一定護(hù)理能力的親屬提供，鎮(zhèn)街衛(wèi)生院負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督；專業(yè)醫(yī)療照護(hù)由鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提供，每月上門服務(wù)2—4次，照護(hù)項(xiàng)目采取“10+X”模式，設(shè)置10項(xiàng)基本護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目和25項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目。截至目前，累計(jì)4000多個(gè)家庭享受到長期護(hù)理保險(xiǎn)待遇。

寧陽縣

1.市場主體方面發(fā)布系列舉措，全面提升服務(wù)企業(yè)能力。縣政務(wù)服務(wù)中心以及各基層便民服務(wù)中心推出周末雙休日“延時(shí)辦”，時(shí)間為每周六、周日上午9:00-11:00，下午15:00-17:00（法定節(jié)假日除外），縣政務(wù)服務(wù)中心為企業(yè)群眾提供社保、醫(yī)保、納稅、投資建設(shè)、市場準(zhǔn)入、民生事務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記等各類共34個(gè)高頻事項(xiàng)服務(wù)，各基層便民服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際公布社保、醫(yī)保、市場準(zhǔn)入、民生事務(wù)等領(lǐng)域“延時(shí)辦”服務(wù)清單，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“不打烊”、便民利企“不斷檔”。

2.基本醫(yī)療方面推出系列舉措，著力提升醫(yī)療服務(wù)能力。推行“一次掛號管三天”，開設(shè)“午間門診”，實(shí)施“車位讓位于民”，開通“一站式陪診幫辦”和“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升行動(dòng)，建立大病商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)制等12項(xiàng)醫(yī)療惠民舉措，讓群眾享受到更實(shí)惠、更便捷、更高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。目前，午間門診累計(jì)診療5526人次，義診服務(wù)1.5萬人次，上門服務(wù)680人次，升級改造272個(gè)村衛(wèi)生室，建設(shè)村級中醫(yī)閣91個(gè)。

3.居住環(huán)境方面發(fā)布系列舉措，持續(xù)優(yōu)化城鄉(xiāng)人居環(huán)境。實(shí)施物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)34個(gè)老舊小區(qū)改造，敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)3.8公里，供水管網(wǎng)2.12公里；開展人居環(huán)境秋冬戰(zhàn)役，城區(qū)實(shí)行一日四次灑水、三次機(jī)掃、兩次沖洗，安排2596名公益崗充實(shí)到村環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，城鄉(xiāng)人居環(huán)境得到全面改善。

4.文體生活方面發(fā)布系列舉措，充實(shí)豐富群眾文體生活。優(yōu)化升級50個(gè)村文化服務(wù)中心設(shè)施、31個(gè)村文體廣場體育健身器材，增加文體設(shè)施覆蓋率；深化拓展一村一年一場戲、送電影下鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村體育四賽等文體工程，累計(jì)演出從原先的770場增加到1330場，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)村三級全域覆蓋。同時(shí)，國慶、中秋“兩節(jié)”期間，全縣所有景區(qū)景點(diǎn)免費(fèi)開放，月亮灣景區(qū)、人民文藝匯日接待群眾分別達(dá)到22000、3000余人次。

5.基礎(chǔ)教育方面發(fā)布系列舉措，聚力提升教育教學(xué)質(zhì)量。投資1400余萬元實(shí)施中小學(xué)“光明護(hù)眼”項(xiàng)目，分批更換中小學(xué)全木課桌凳，精心呵護(hù)學(xué)生健康。推進(jìn)學(xué)前教育普及普惠發(fā)展，增加了2670個(gè)學(xué)位，方便學(xué)生就近入學(xué)。改善提高學(xué)校食堂伙食質(zhì)量，堅(jiān)持校領(lǐng)導(dǎo)陪餐制度，10月份邀請2400位學(xué)生家長食堂陪餐。

6.社會(huì)幫扶方面發(fā)布系列舉措，精準(zhǔn)高效開展社會(huì)幫扶。建立大病商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，政府出資購買包含120種重大疾病和121種罕見疾病的補(bǔ)充保險(xiǎn)，補(bǔ)助719人次、報(bào)銷金額1238萬元。積極推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建成中達(dá)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，涵蓋日間照料、幸福食堂、居家上門服務(wù)等功能，全縣14處養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。

7.社會(huì)治安方面發(fā)布系列舉措，全面提高社會(huì)治安水平。開展秋冬季社會(huì)治安大巡防，設(shè)立8大巡區(qū)、19個(gè)網(wǎng)格，每日發(fā)動(dòng)1000余人巡邏，讓群眾時(shí)刻感受到平安就在身邊。固化完善周末、節(jié)假日派出所戶政窗口輪流值班辦理業(yè)務(wù)制度，抓緊抓實(shí)車駕管業(yè)務(wù)進(jìn)駐派出所，完善智慧警局24小時(shí)服務(wù)，讓群眾少跑腿、就近辦。

東平縣

1.東平縣政務(wù)服務(wù)“不打烊”。為最大程度地滿足企業(yè)群眾辦事需求，政務(wù)服務(wù)中心推出“周六不打烊”服務(wù)，時(shí)間為每周六上午8:30-11:30，下午14:30-17:30（法定節(jié)假日除外）。結(jié)合群眾實(shí)際辦事需求，按照“分批實(shí)施、動(dòng)態(tài)調(diào)整”原則，首批推出43個(gè)辦件量大、辦事頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道）便民服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際公布“不打烊”事項(xiàng)清單，滿足群眾“延時(shí)辦”“周末辦”需求。

2.東平縣跑出公證服務(wù)“加速度”。堅(jiān)持減證便民原則，回應(yīng)群眾公證需求，在縣城公共法律服務(wù)中心設(shè)立“一站式”公證服務(wù)窗口，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立接待站點(diǎn)，為群眾和企業(yè)提供便捷公證服務(wù)。積極減輕當(dāng)事人舉證負(fù)擔(dān)，承諾證明材料清單之外無證明、可查資料自主查、補(bǔ)充材料上門核，依法簡化公證流程，縮短為企業(yè)提供證據(jù)保全、提存、經(jīng)濟(jì)合同公證等辦結(jié)時(shí)限，由法定15個(gè)工作日縮短為5-10個(gè)工作日。探索“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)新模式，開通“零接觸”遠(yuǎn)程辦證系統(tǒng)，通過手機(jī)視頻方式辦理外地取證事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程取證“零跑腿”。

3.東平縣提供胸部 CT 檢查“愛心服務(wù)”。啟動(dòng)健康守護(hù)愛心行動(dòng)，免費(fèi)為縣內(nèi)70周歲及以上老人提供胸部CT檢查，并在群眾免費(fèi)做完胸部 CT 檢查后，家庭醫(yī)生及時(shí)上門進(jìn)行跟蹤服務(wù)，第一時(shí)間將檢查報(bào)告送到老人家中，真正做到健康服務(wù)送到群眾“家門口”。

4.東平縣探索打造“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈”?。大力推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心定點(diǎn)醫(yī)院設(shè)立39處醫(yī)保工作站，依托村衛(wèi)生室、藥店、保險(xiǎn)公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立190處醫(yī)保工作點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)現(xiàn)場辦、就近辦、家門辦。

5.東平縣實(shí)施戶政業(yè)務(wù)“警務(wù)快遞”工程。為不方便出行的老年人、殘疾人開通上門辦理身份證、戶口業(yè)務(wù)服務(wù)，收到證件后第一時(shí)間由民警送貨上門、“快遞”到家，最大限度解決困難群眾收取證件等難題，打通為民服務(wù)“最后一公里”。

6.東平縣開通教育“惠民通”熱線電話和“碼上辦”。鼓勵(lì)家長和社會(huì)各界人士將對學(xué)校管理、對教育和體育工作的訴求、對教育和體育事業(yè)發(fā)展的意見建議通過“惠民通”熱線電話或微信掃描專用二維碼留言，共筑孩子健康快樂成長之路。

7.東平縣開展“微病案”服務(wù)。為讓患者復(fù)印病案更方便、更快捷，上線運(yùn)行“微病案”系統(tǒng)，開通病例郵寄服務(wù)，通過微信關(guān)注“東平縣人民醫(yī)院“公眾號，點(diǎn)擊“電子就診卡”→病案配送→進(jìn)入微病案→點(diǎn)擊“申請復(fù)印”，并選擇病例郵寄選項(xiàng)，申請成功后，醫(yī)院工作人員便可收到信息，在最短時(shí)間內(nèi)辦理，真正實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路，讓患者少跑腿”的承諾。

8.東平縣打造“沒有圍墻”的公共文化服務(wù)。加快構(gòu)建三級公共文化服務(wù)體系?？h博物館、文化館、圖書館凸顯“龍頭作用”，實(shí)現(xiàn)全年無休；14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均已建成綜合文化站，716個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)綜合文化服務(wù)中心全覆蓋；全縣共有16家東原書房，716家農(nóng)家書屋，今年投入45萬元為全縣240個(gè)村配送圖書2萬余冊。

9.東平25家醫(yī)院院長電話公布。為及時(shí)聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，公布全縣7家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、4家民營醫(yī)院院長聯(lián)系方式，鼓勵(lì)群眾隨時(shí)撥打電話，反饋留言，打造更加安心、放心、舒心的就醫(yī)環(huán)境。

10.東平縣消防驗(yàn)收“超前服務(wù)” 助力項(xiàng)目“提速增效”。縣住建局對依照相關(guān)要求申請消防驗(yàn)收及消防驗(yàn)收備案的建設(shè)工程，主動(dòng)提前進(jìn)場進(jìn)行技術(shù)幫扶，對正在進(jìn)行的建設(shè)項(xiàng)目消防工程施工做出技術(shù)指導(dǎo)，有力地支持了建設(shè)項(xiàng)目消防工程順利報(bào)驗(yàn)，為工程建設(shè)項(xiàng)目消防安全保駕護(hù)航。

11.東平縣司法服務(wù)“一門通辦”。設(shè)立公共法律服務(wù)中心暨社區(qū)矯正中心，全面整合優(yōu)化法律援助、社區(qū)矯正、公證、仲裁等職能，將公共法律服務(wù)中心、社區(qū)矯正中心一體設(shè)計(jì)，合署辦公，提供集約化、閉環(huán)式、全鏈條社會(huì)管理和服務(wù)。大廳設(shè)置無障礙通道，方便老年人和殘障人士辦理業(yè)務(wù)，放置綜合業(yè)務(wù)智慧一體機(jī)，包含法律咨詢、司法服務(wù)、文書合同、普法短視頻等多項(xiàng)功能，讓群眾“進(jìn)一扇門”就能辦理司法行政服務(wù)所有事，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。

12.東平縣公辦幼兒園免費(fèi)延時(shí)服務(wù)暖民心。為解決幼兒課后無人看管、難以及時(shí)接送問題，實(shí)施“入園時(shí)間往前提不少于半小時(shí)，離園時(shí)間往后順延不少于一個(gè)小時(shí)”的幼兒園免費(fèi)延時(shí)服務(wù)，開設(shè)早餐、晚餐服務(wù)，豐富保育活動(dòng)，滿足不同家庭需求，解決了許多家長接送幼兒的“后顧之憂”。

來源：泰安改革

責(zé)編：宋萍萍

審核：于磊

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