“手術(shù)圓滿成功，在這里住兩天就可以出院了，出院后回到鄭州一定要注意做好受傷手指的保暖和防止感染，兩周后來(lái)醫(yī)院拆線?！?月2日是虎年春節(jié)的正月初二，上午10時(shí)許，在郟縣中醫(yī)院手術(shù)室里，郟縣中醫(yī)院外三科主任郭俊召對(duì)躺在手術(shù)臺(tái)上的張先生說(shuō)。

今年40歲的張先生戶籍地在鄭州市金水區(qū)，春節(jié)假期回到出生地郟縣過節(jié)。大年初一晚上，張先生與幾位朋友一起喝酒，醉酒后騎著電動(dòng)車返回郟縣家里，途中不慎摔倒，造成左手無(wú)名指出血、疼痛、無(wú)法屈伸。事發(fā)兩小時(shí)后，于大年初二（2月2日）零時(shí)10分許，張先生在家人陪同下住進(jìn)了郟縣中醫(yī)院外三科，經(jīng)值班醫(yī)生診斷為“開放性指骨骨折”及環(huán)指屈曲畸形。由于張先生正處于醉酒狀態(tài)，當(dāng)晚值班醫(yī)生對(duì)張先生受傷手指做了應(yīng)激性處置后，告訴他待醒酒后，當(dāng)天上午會(huì)及時(shí)給予手術(shù)治療。

2月2日上午，郟縣中醫(yī)院外三科主任郭俊召一大早便趕到醫(yī)院，于上午9時(shí)至10時(shí)為張先生實(shí)施了環(huán)指伸張功能重建、甲床修復(fù)并骨折復(fù)位內(nèi)固定術(shù)。

為全力守護(hù)好人民群眾生命健康，郟縣中醫(yī)院對(duì)虎年春節(jié)假期醫(yī)院治安安全、用水用電安全、醫(yī)療秩序安全、常態(tài)化疫情防控等工作提前部署、靠前管控，打出了假日優(yōu)質(zhì)服務(wù)“組合拳”。為給來(lái)院患者營(yíng)造良好的節(jié)日文化氛圍，他們對(duì)門診樓一樓大廳和各個(gè)住院病區(qū)懸掛了燈籠、張貼了擁有春節(jié)氣氛的各類彩帶和“?！弊?。同時(shí)，還組建了由有關(guān)科室人員組成的聯(lián)合巡羅隊(duì)，制定了安全用電、安全用水等應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施“24小時(shí)無(wú)空崗”值班工作制。

為讓假期期間所有患者在第一時(shí)間得到救護(hù)，他們要求所有臨床科室、門診科室、急診科和體檢中心、手術(shù)室、藥房等嚴(yán)格落實(shí)值班工作制，醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)輪流值班帶班督查，雷打不動(dòng)堅(jiān)持每天把行政交接班報(bào)告通過醫(yī)院中層干部微信群定時(shí)通報(bào)，實(shí)現(xiàn)假日期間醫(yī)院服務(wù)信息共享，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決，確保假期優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打折”。

做好假日期間常態(tài)化疫情防控是守護(hù)好人民群眾健康的一項(xiàng)重中之重工作。節(jié)日期間，他們?cè)趪?yán)把醫(yī)院大門、門診門和住院門“三道門”，管住預(yù)檢分診、發(fā)熱門診和核酸采集“三個(gè)點(diǎn)”，做實(shí)門診部、住院部和醫(yī)技部“三大部”的同時(shí)，還組建了由30多名醫(yī)護(hù)人員組成的核酸采集小分隊(duì)和在縣委黨校疫情防控醫(yī)學(xué)觀察隔離點(diǎn)等兩個(gè)隔離點(diǎn)的工作專班。醫(yī)院預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科等全部實(shí)施24小時(shí)不停歇。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，郟縣中醫(yī)院每天出院、入院人次在60多人次以上，120急診接診日均人次達(dá)20多人次。盡管節(jié)日期間日均門診人次比平時(shí)有所減少，但正月初三、初四和初五，三天門診人次分別達(dá)到1112人、1564人和1792人。從除夕到正月初五，核酸采集小分隊(duì)先后奔赴農(nóng)村為1500多人次居家隔離群眾采集核酸。

郟縣中醫(yī)院黨委書記楊智慧說(shuō)，由于各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措全部落實(shí)到位，在虎年春節(jié)假日期間，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了所有設(shè)備“零故障”、醫(yī)療質(zhì)量“零差錯(cuò)”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”。（ 寧建鵬）