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《FGO》慶生“迦”禮幸運(yùn)抽選禮品領(lǐng)取FAQ

2020-08-25 12:30 作者:命運(yùn)-冠位指定  | 我要投稿

親愛的御主,《FGO》四周年大感謝祭——慶生“迦”禮幸運(yùn)抽選活動(dòng)?抽選報(bào)名已截止,中獎(jiǎng)通知將在2020年8月25日23:59前通過嗶哩嗶哩私信陸續(xù)發(fā)送,敬請御主們留意哦~

我們在此整理了一些禮品兌換領(lǐng)取過程中可能遇到的常見問題,幫助中獎(jiǎng)御主們更加順利地領(lǐng)取禮品(?′▽`)??

Q1:我怎么查看中獎(jiǎng)信息?

A1:中獎(jiǎng)通知將在2020年8月25日23:59前通過@命運(yùn)-冠位指定 官方賬號以嗶哩嗶哩私信的形式發(fā)送,請您留意預(yù)約時(shí)使用賬號的嗶哩嗶哩私信哦!


Q2:一共有多少種禮品?我可以選擇禮品嗎?

A2:本次抽選共有四種禮品:《國家寶藏》IP合作定制筆記本、《國家寶藏》IP合作定制陶瓷杯墊、拉面說合作定制生日拉面、李大橘定制冰淇淋。

上述禮品將隨機(jī)分配,不可指定。


Q3:禮品的兌換截止時(shí)間是?過期還可以兌換嗎?

A3:禮品兌換截止時(shí)間為8月31日23:59。超過期限后,拉面說定制生日拉面的兌換碼將會(huì)失效,《國家寶藏》IP合作定制周邊、李大橘定制冰淇淋中獎(jiǎng)信息收集問卷也將關(guān)閉,還請御主們在截止時(shí)間前及時(shí)兌換獎(jiǎng)品和填寫地址哦!

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Q4:為什么有的人拿到的是兌換碼,有的人是直接填地址?

A4:獲得拉面說定制生日拉面的御主們,需要使用獲獎(jiǎng)通知私信中附帶的兌換碼,前往“拉面說”微信公眾號兌換;獲得其他三種獎(jiǎng)品的御主,則需前往獲獎(jiǎng)通知私信里附帶的中獎(jiǎng)信息收集問卷地址,通過問卷填寫收貨信息。還請您留意私信,按照對應(yīng)方式來獲取您的禮品。

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Q5:為什么其他人已經(jīng)收到獎(jiǎng)品了,我還沒收到?

A5:不同種類的禮品寄出日期有所不同,也請御主們耐心等待。所有的禮品都將于中獎(jiǎng)信息收集完畢的60個(gè)工作日內(nèi)寄出。

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Q6: 我不在中國大陸,可以收到禮品嗎?

A6:本次活動(dòng)寄送地址僅限中國大陸地區(qū),超出配送范圍的御主們可以填寫中國大陸地區(qū)地址后進(jìn)行轉(zhuǎn)寄。

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Q7:我的拉面說兌換碼為什么不能用/顯示已兌換?

A7:若兌換碼出現(xiàn)問題,請聯(lián)系嗶哩嗶哩游戲客服(客服QQ:800864530;客服電話:4001782233(9:00-21:00);客服郵箱:gamehelp@bilibili.com),并出示中獎(jiǎng)私信的截圖,中獎(jiǎng)UID,兌換碼,客服會(huì)幫助反饋處理。也在此提醒中獎(jiǎng)御主,請保管好拉面說禮品兌換碼,切勿出示給他人哦!

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Q8:我的禮品收貨地址登記錯(cuò)了/想修改/要變動(dòng),能修改嗎?

A8:所有禮品的收貨信息在提交后,均無法進(jìn)行修改,還提供一個(gè)長期有效的收貨地址。并且由于您的中獎(jiǎng)物品可能是冷鏈派送的冰淇淋產(chǎn)品,還請您保持登記聯(lián)系方式的暢通,以免收到的產(chǎn)品出現(xiàn)異常。

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感謝御主們對四周年慶生“迦”禮幸運(yùn)抽選活動(dòng)的關(guān)注和參與,今后也請繼續(xù)支持《FGO》!

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嗶哩嗶哩游戲客服聯(lián)系方式:

客服QQ:800864530

客服電話:4001782233(9:00-21:00)

客服郵箱:gamehelp@bilibili.com

拉面說客服聯(lián)系方式:請前往拉面兌換頁面點(diǎn)擊左下角客服圖標(biāo)聯(lián)系拉面說在線客服

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