親愛的御主，《FGO》四周年大感謝祭——慶生“迦”禮幸運(yùn)抽選活動(dòng)?抽選報(bào)名已截止，中獎(jiǎng)通知將在2020年8月25日23:59前通過嗶哩嗶哩私信陸續(xù)發(fā)送，敬請御主們留意哦~

我們在此整理了一些禮品兌換領(lǐng)取過程中可能遇到的常見問題，幫助中獎(jiǎng)御主們更加順利地領(lǐng)取禮品(?′▽｀)??

Q1：我怎么查看中獎(jiǎng)信息?

A1：中獎(jiǎng)通知將在2020年8月25日23:59前通過@命運(yùn)-冠位指定 官方賬號以嗶哩嗶哩私信的形式發(fā)送，請您留意預(yù)約時(shí)使用賬號的嗶哩嗶哩私信哦！

Q2：一共有多少種禮品？我可以選擇禮品嗎？

A2：本次抽選共有四種禮品：《國家寶藏》IP合作定制筆記本、《國家寶藏》IP合作定制陶瓷杯墊、拉面說合作定制生日拉面、李大橘定制冰淇淋。

上述禮品將隨機(jī)分配，不可指定。

Q3：禮品的兌換截止時(shí)間是？過期還可以兌換嗎？

A3：禮品兌換截止時(shí)間為8月31日23:59。超過期限后，拉面說定制生日拉面的兌換碼將會(huì)失效，《國家寶藏》IP合作定制周邊、李大橘定制冰淇淋中獎(jiǎng)信息收集問卷也將關(guān)閉，還請御主們在截止時(shí)間前及時(shí)兌換獎(jiǎng)品和填寫地址哦！

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Q4：為什么有的人拿到的是兌換碼，有的人是直接填地址？

A4：獲得拉面說定制生日拉面的御主們，需要使用獲獎(jiǎng)通知私信中附帶的兌換碼，前往“拉面說”微信公眾號兌換；獲得其他三種獎(jiǎng)品的御主，則需前往獲獎(jiǎng)通知私信里附帶的中獎(jiǎng)信息收集問卷地址，通過問卷填寫收貨信息。還請您留意私信，按照對應(yīng)方式來獲取您的禮品。

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Q5：為什么其他人已經(jīng)收到獎(jiǎng)品了，我還沒收到？

A5：不同種類的禮品寄出日期有所不同，也請御主們耐心等待。所有的禮品都將于中獎(jiǎng)信息收集完畢的60個(gè)工作日內(nèi)寄出。

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Q6： 我不在中國大陸，可以收到禮品嗎？

A6：本次活動(dòng)寄送地址僅限中國大陸地區(qū)，超出配送范圍的御主們可以填寫中國大陸地區(qū)地址后進(jìn)行轉(zhuǎn)寄。

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Q7：我的拉面說兌換碼為什么不能用/顯示已兌換？

A7：若兌換碼出現(xiàn)問題，請聯(lián)系嗶哩嗶哩游戲客服（客服QQ：800864530；客服電話：4001782233（9:00-21:00）；客服郵箱：gamehelp@bilibili.com），并出示中獎(jiǎng)私信的截圖，中獎(jiǎng)UID，兌換碼，客服會(huì)幫助反饋處理。也在此提醒中獎(jiǎng)御主，請保管好拉面說禮品兌換碼，切勿出示給他人哦！

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Q8：我的禮品收貨地址登記錯(cuò)了/想修改/要變動(dòng)，能修改嗎？

A8：所有禮品的收貨信息在提交后，均無法進(jìn)行修改，還提供一個(gè)長期有效的收貨地址。并且由于您的中獎(jiǎng)物品可能是冷鏈派送的冰淇淋產(chǎn)品，還請您保持登記聯(lián)系方式的暢通，以免收到的產(chǎn)品出現(xiàn)異常。

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感謝御主們對四周年慶生“迦”禮幸運(yùn)抽選活動(dòng)的關(guān)注和參與，今后也請繼續(xù)支持《FGO》！

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