遠程眼科:開啟眼鏡店轉(zhuǎn)型升級的新大門
隨著眼視光行業(yè)紅利日增,市場競爭愈演愈烈,眼鏡店的經(jīng)營陷入困境。有些店家把這些不良現(xiàn)象歸咎于市場上的同質(zhì)化競爭造成價格向成本看齊,以至于眼鏡店、視光中心無利可賺。但這并不是眼視光行業(yè)經(jīng)營不利的真正痛點。那么改善這一現(xiàn)象究竟要解決怎樣的難題?傳統(tǒng)眼鏡店未來發(fā)展的方向又在哪里?
價格內(nèi)卷是大趨勢,以往的“薄利多銷”已經(jīng)走向“賠本換銷量”,銷量越大,商家負債的概率會同步增長,商家再想從價格上取得優(yōu)勢已經(jīng)是不可能做到的事情了,現(xiàn)在各行各業(yè)顧客的需求都是向質(zhì)量看齊,追求新技術、高質(zhì)量,驅(qū)使眼鏡店花費大成本購入儀器設備,進行眼鏡店升級,可是這樣做的弊端也顯而易見。
現(xiàn)在的實體眼鏡店想要由“商”轉(zhuǎn)“醫(yī)”欠缺的不僅是專業(yè)度和醫(yī)療資質(zhì)。技術服務、專業(yè)度、設備、專家體系都是制約因素。
實體眼鏡店主營業(yè)務大多是驗光配鏡,驗光有技術壁壘,普通門店的驗光師很少具備全面的醫(yī)療驗光知識,有時也會因為設備不全造成驗光結(jié)果出現(xiàn)誤差,給顧客帶來不好的體驗。增加設備的同時也要高薪聘請專業(yè)驗光師,這一連串的大規(guī)模資金投入讓許多小成本眼鏡店望而生畏,另外,有些治療方案也必須具備一定的醫(yī)療資質(zhì)才能開展,像角膜塑形鏡的驗配、哺光儀的使用。然而,在日趨嚴格的市場監(jiān)管下,醫(yī)療資質(zhì)的準入門檻越來越高,沒有雄厚的技術、資金支持根本無法做到。而單店模式下,資金投入都是有限的,這時候我們要做的就只有改變思維,利用新型模式擺脫困局。
遠程眼科通過各類新興技術,如物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)等實現(xiàn)跨地域醫(yī)療資源共享,為患者提供全方位的眼健康咨詢和眼健康管理服務。通過平臺,專家可以對患者進行遠程眼部檢查,給予專業(yè)權(quán)威的治療建議,讓患者享受到不出遠門即可看全國眼科名醫(yī)的服務。對眼鏡店來講,利用遠程眼科平臺不僅可以解決醫(yī)療資質(zhì)問題,還可以為顧客提供知名三甲醫(yī)院的眼科專家團隊,增加門店的技術含金量,也拓展了知名度,而且,通過遠程眼科平臺在節(jié)省了開展線下專家會診成本的同時,也減少了門店在技術、醫(yī)療人才上的大筆支出。
總之,遠程眼科為眼病患者提供了惠民便民的服務,為眼健康的發(fā)展提供了新的可能,進一步促進了傳統(tǒng)眼視光行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,相信未來隨著這項技術的不斷成熟完善會發(fā)揮更大的作用。