? ? ? ? ? ? ? ? ?社群目的是社群的靈魂，是所有工作開(kāi)展的向?qū)В栽谏缛簞?chuàng)建前務(wù)必明確社群創(chuàng)建的目的，即究竟要解決什么問(wèn)題，達(dá)到什么樣的目的。

? ? ? ? ? ? ? ? 明確社群創(chuàng)建目的后，在社群運(yùn)營(yíng)開(kāi)展過(guò)程中要有清晰的社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，去判斷所有社群運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的有效性，為持續(xù)良性的社群運(yùn)營(yíng)起到監(jiān)測(cè)的作用。社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)通常分為長(zhǎng)期目標(biāo)、階段性目標(biāo)和短期目標(biāo)，包括社群活躍度，都可以列在社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)之中。

? ? ? ? ? ? ? 社群營(yíng)銷就是借助互聯(lián)網(wǎng)溝通類的工具，把目標(biāo)用戶聚集在一起的社群，比如微信群、QQ群，通過(guò)群內(nèi)的互動(dòng)、溝通等，挖掘潛在意向客戶，最終達(dá)成銷售的目的。

? ? ? ? ? ? ?我們想做社群營(yíng)銷，一定得把群組活躍起來(lái)，比如每天定時(shí)定點(diǎn)發(fā)發(fā)紅包，分享下最新新聞和熱點(diǎn)，發(fā)布話題，大家一起討論等，有獎(jiǎng)答題等等手段。

? ? ? ? ? ? ? ?分享有價(jià)值的內(nèi)容是最關(guān)鍵的，每天分享一些水貨，大家對(duì)于這個(gè)群就不會(huì)感興趣的，比如你每天分享一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，根據(jù)自身產(chǎn)品和服務(wù)，以及行業(yè)類型分享。讓大家心理覺(jué)得，這個(gè)群不錯(cuò)，能學(xué)到一些東西，知道一些東西。

? ? ? ? ??如果你只是單純的分享干貨，為大家貢獻(xiàn)價(jià)值，那么大家就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人很實(shí)在，有深度，值得交往，收獲可以最大化。

? ? ? ? 社群運(yùn)營(yíng)的動(dòng)作不是間接性的，而是持續(xù)且有效的，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定和持續(xù)性過(guò)程的監(jiān)控，可以判斷所實(shí)施動(dòng)作的有效性。對(duì)目標(biāo)有干預(yù)效果的方法，應(yīng)持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化并不斷迭代。

? ? ? ? 社群最重要的導(dǎo)向一定是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。與此同時(shí)，社群如果在吸粉、銷售引導(dǎo)上做得不到位，極易出現(xiàn)退群、冷群現(xiàn)象，最終導(dǎo)致社群目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。況且吸引“粉絲”入群的目的就是促進(jìn)成員消費(fèi)，因此商家必須做一些引導(dǎo)，讓“粉絲”了解產(chǎn)品性能，并認(rèn)同這一產(chǎn)品的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。

? ? ? ? ? ?社群本身就是社交化的產(chǎn)物，社群的目的除了獲得知識(shí)、得到優(yōu)惠以外，還可以交到朋友。在社群運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)以開(kāi)放的心態(tài)，帶動(dòng)群成員交流，幫助成員找到興趣相投的朋友，并且共同成長(zhǎng)蛻變，只有這樣，社群才更有生命力。

? ? ? ? ? ? ? ? 要梳理并建立更清晰的社群族譜，每個(gè)成員的特點(diǎn)都要以大數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)在社群運(yùn)營(yíng)者的面前，比如每日成員都有哪些特點(diǎn)、能力、特長(zhǎng)、關(guān)系怎樣，這些關(guān)系能否推動(dòng)影響力滲透等等。雖然做這些事很費(fèi)力的，但一個(gè)社群要想發(fā)展就必須這樣做。

? ? ? ? ? ? ? 為了持續(xù)讓社群產(chǎn)生動(dòng)力和新鮮感，應(yīng)該賦予社群一個(gè)個(gè)任務(wù)，在每一個(gè)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，社群組織才能履行自己的組織職能，帶動(dòng)社群的發(fā)展。另外，還要加大投入，刺激并鼓勵(lì)核心團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來(lái)，這樣才能更好的完成目標(biāo)。