? ? ? 1、建立清晰溝通管理計(jì)劃 實(shí)現(xiàn)可管理溝通

? ? ? 項(xiàng)目溝通計(jì)劃是整個項(xiàng)目計(jì)劃的一部分，往往容易被忽視。經(jīng)常出現(xiàn)的問題是項(xiàng)目經(jīng)理憑自我經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行口頭安排和交待，項(xiàng)目成員被動完成信息溝通工作，沒有嚴(yán)格的溝通計(jì)劃。因此我們需要建立溝通矩陣，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)而連貫的溝通形式，讓團(tuán)隊(duì)成員有清晰地溝通模式。

? ? ? 2、溝通方式需適當(dāng)改變 注重溝通文檔化

? ? ? 團(tuán)隊(duì)溝通方式需要適當(dāng)改變，注釋溝通的文檔化，以便支持分布式開發(fā)。如非正式口頭溝通需要更換為正式的書面溝通。如使用任務(wù)跟蹤工具實(shí)時更新任務(wù)狀態(tài)，這對于跨區(qū)域協(xié)作開發(fā)團(tuán)隊(duì)尤為有效。

? ? ?3、盡早溝通、主動溝通很重要

? ? ? 項(xiàng)目實(shí)施過程中，溝通越晚，問題就暴露越晚。因此需要盡早溝通和主動溝通。如客戶的需求，項(xiàng)目組實(shí)現(xiàn)非常困難，如果項(xiàng)目經(jīng)理將實(shí)情隱瞞下來，一直拖到最后，這對問題解決非常不利。

?? ?? 4、堅(jiān)持溝通的基本原則

? ? ? 首先溝通內(nèi)外有別，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為一個整體，對外的意見需要一致，一個團(tuán)隊(duì)只能有一種聲音。

? ? ?其次采用非正式、對方能接受的溝通方式。如在需求獲取階段，使用非正式溝通的方式，可以拉近與客戶的距離，容易獲得更多的信息。另外需要使用對方能接受的溝通方式，注意肢體語言和語態(tài)，向客戶傳遞合作雙贏的態(tài)度。

? ? ? 再次，溝通的升級原則。如果溝通出現(xiàn)困難，可以采用溝通升級原則。第一步，雙方溝通；第二步，和對方的上級溝通；第三步，和自己的上級溝通；第四步，自己的上級和對方的上級溝通。

? ? ?5、充分利用項(xiàng)目工具，提高協(xié)作溝通效率

? ? ? 為了高效跟進(jìn)和合理分配開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)，我們每天早上的站會，可使用CoCode旗下的Co-Project智能項(xiàng)目管理平臺的看板功能。

? ? ? 通過看板功能，項(xiàng)目經(jīng)理對整體成員的工作進(jìn)度做到一目了然。對進(jìn)行中的任務(wù)，可以準(zhǔn)確獲得剩余工時等進(jìn)度信息，從而能夠從整體把控項(xiàng)目工作進(jìn)度，繼而提高整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。而團(tuán)隊(duì)成員也可以清晰明了看到其他成員的任務(wù)進(jìn)展，這對成員間的工作配合以及整體團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展有積極地推動作用。

?? ? ? 另外，CoCode開發(fā)云開發(fā)了集成代碼倉庫。它讓代碼管理更簡單?？焖?、穩(wěn)定的代碼倉庫服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了代碼一鍵式提交，從而幫助多人協(xié)作開發(fā)，提高軟件開發(fā)效率。

? ? ? ? CoCode發(fā)布四大開發(fā)工具：Co-Project智能項(xiàng)目管理工具、需求分析工具、評審分析工具、故事點(diǎn)估算工具。近日項(xiàng)目管理平臺發(fā)布4大版本，30天免費(fèi)試用。CMMI落地4大工具上線，全面支持CMMI3-5級高效落地。