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現(xiàn)在網(wǎng)購的人群越來越多，淘寶的流量也是越發(fā)集中。很多以前銷售渠道主要在線下的品牌也是逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺，從而引發(fā)了品牌的價(jià)格戰(zhàn)。很多線下的經(jīng)銷商紛紛上線，開始了低價(jià)亂價(jià)銷售搶流量的行為，導(dǎo)致了線上銷售價(jià)格混亂，消費(fèi)者對品牌信任感降低，經(jīng)銷商利潤減少，品牌的生存環(huán)境日漸惡劣，所以對低價(jià)亂價(jià)處理刻不容緩。

那我們品牌廠家應(yīng)該怎么來維權(quán)呢？

首先，淘寶屬于阿里巴巴集團(tuán)，所以有專用的阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺可以幫助品牌廠家來進(jìn)行線上維權(quán)和處理。可保護(hù)以及處理的品牌包括：淘寶、閑魚、1688、速賣通、天貓商城、天貓國際、海外站等等。

那處理流程是怎么樣的呢？

首先我們要把自己的身份信息以及品牌信息備案到知識產(chǎn)權(quán)平臺內(nèi)，在備案通過后即可發(fā)起對應(yīng)的維權(quán)投訴。常規(guī)可備案的信息包括：

商標(biāo)權(quán)：需要提供商標(biāo)證原件拍攝件，如存在轉(zhuǎn)認(rèn)，續(xù)展，變更等情況，需要提供對應(yīng)的證明文件。

專利權(quán)：需要提供專利證書原件拍攝件，以及對應(yīng)此專利的評價(jià)報(bào)告。

著作權(quán)：（1）版權(quán)——盜圖：此著作權(quán)主要保護(hù)的方向?yàn)槠放破炫灥暌约捌放篇?dú)立官網(wǎng)，需要的資料有：版權(quán)方身份證明文件，版權(quán)聲明函等

（2）著作權(quán)：美術(shù)作品：此著作權(quán)保護(hù)的內(nèi)容主要所我方所申請保護(hù)的著作權(quán)圖形，賣家未經(jīng)我方授權(quán)允許，使用到我方圖形，即可發(fā)起投訴。需要的資料：著作權(quán)登記證，發(fā)布證明，版權(quán)聲明函等

廠名廠址：此內(nèi)容主要保護(hù)公司的生產(chǎn)信息，以及營業(yè)地址等。需要對應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照拍攝件

肖像權(quán)：如個人的肖像權(quán)被盜用，即可備案肖像權(quán)發(fā)起投訴，需要提供身份證拍攝件以及本人手持身份證拍攝件等。

那常用的投訴方式有哪些呢？

1：商標(biāo)權(quán)：對方有使用到我方商標(biāo)即可發(fā)起投訴，商標(biāo)凸顯，商標(biāo)濫用，真假對比等等均可使用。投訴審核周期1-3個工作日。處理結(jié)果為：鏈接刪除，店鋪扣分處罰。

2：著作權(quán)：版權(quán)——盜圖：賣家有使用到我方任意一張圖片，即可發(fā)起投訴。投訴審核周期1-3個工作日。處理結(jié)果為：鏈接刪除，店鋪扣分處罰。且賣家無法申訴。

3：專利權(quán)：如賣家銷售的產(chǎn)品有侵犯我方專利權(quán)信息，即可發(fā)起投訴，投訴審核周期3-5個工作日。處理結(jié)果為：鏈接刪除，店鋪扣分處罰。且賣家無法申訴。

以上為常用的投訴處理方式。如有需要可來電咨詢。