在雙11剁手前,不妨先來(lái)了解自己是如何決策的
人們常說(shuō)“無(wú)利不起早”,當(dāng)看到一些奇葩的行為時(shí),你可能會(huì)問(wèn)“我不李姐,這樣做對(duì)ta有什么好處?”流行的看法似乎認(rèn)為人們做一件事,是因?yàn)槭找娲笥趽p失。
其實(shí)不然,如果人們做一件事總是因?yàn)槟墚a(chǎn)生正向的凈收益,那么一桌麻將應(yīng)該四個(gè)人都贏了,股市中也不會(huì)有人虧損。
那么人們究竟是如何做決定的呢?人們都是如此的理性嗎?
經(jīng)濟(jì)人與有限理性
收益大于損失,嚴(yán)格的來(lái)講應(yīng)該是“知覺(jué)到的收益大于風(fēng)險(xiǎn)”,多了幾個(gè)字,性質(zhì)完全不同:前者是一個(gè)事實(shí),而后者是一個(gè)心理活動(dòng)。
一個(gè)物理量,經(jīng)由人的知覺(jué)、認(rèn)知而變成了心理量。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)?jīng)假定所有人都是完全理性的“經(jīng)濟(jì)人”:
·?決策者能得到所有的相關(guān)信息
·?決策時(shí)知道目標(biāo)和問(wèn)題所在
·?對(duì)可用的計(jì)劃方案無(wú)所不知
·?能追求最優(yōu)方案
·?深知執(zhí)行后的結(jié)果,并且能夠復(fù)盤
這些前提假設(shè)實(shí)在是太高看我們?nèi)祟惲?,也許古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家們希望關(guān)于“人”的因素能盡可能的工整,以便能騰出精力來(lái)專心研究經(jīng)濟(jì)與社會(huì)問(wèn)題。

但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,研究決策無(wú)法忽略“人”的因素,人們的動(dòng)機(jī)、情緒、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知定勢(shì)等心理因素?zé)o一不在影響著自己的判斷,于是就有了「有限理性」(bounded rationality)的觀點(diǎn)。
赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon),這位橫跨經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的諾貝爾獎(jiǎng)得主,他認(rèn)為人們的理性是有限的,人們?cè)谧鰶Q定時(shí)遵循的是「滿意原則」(satisficing):僅僅考慮幾個(gè)選項(xiàng),差不多滿意了就停下來(lái)。
在西蒙看來(lái),人們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的時(shí)候,往往并不是考慮了各種條件后,嚴(yán)格地以數(shù)理和邏輯來(lái)推算,而是更多地依賴經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)面對(duì)不確定時(shí)
假設(shè)你花一百萬(wàn)做了某項(xiàng)投資,此時(shí):
A選項(xiàng):有50%的概率贏得300萬(wàn),50%的概率血本無(wú)歸
B選項(xiàng):以100%的概率獲得120萬(wàn)
那么你會(huì)選哪個(gè)?實(shí)際上大多數(shù)人會(huì)選擇B選項(xiàng),圖個(gè)落袋為安,心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)用「損失厭惡」(loss aversion)來(lái)解釋這種現(xiàn)象:
當(dāng)面對(duì)不確定時(shí),特別是存在巨大損失的潛在可能性時(shí),損失所帶來(lái)的痛苦程度,要高于收益帶來(lái)的愉悅程度,人們對(duì)損失更加敏感。

大多數(shù)人在面對(duì)收益時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)厭惡的,不想“煮熟的鴨子又飛了”,因?yàn)閾p失已有的收益是令人痛苦的;但在面對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生損失時(shí),及時(shí)止損撤出卻是困難的,因?yàn)榇藭r(shí)人們是風(fēng)險(xiǎn)偏好的,想著“搏一把,賺回來(lái)”。
因此在投資領(lǐng)域,“浮盈拿不住、浮虧扛到死”的現(xiàn)象是非常常見(jiàn)的,在情感領(lǐng)域,許多人也會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地守在那個(gè)會(huì)傷害自己的伴侶身邊,而不是及時(shí)遠(yuǎn)離。
非理性的決策,順應(yīng)的是人們的本能和經(jīng)驗(yàn),雖然它可能使我們暫時(shí)地感到安心,但卻有可能使自己失去了獲得更好結(jié)果的機(jī)會(huì)。