電商快速發(fā)展的時代，快遞成了支撐社會發(fā)展的重要組成部分，快遞的服務(wù)品質(zhì)也直接影響著消費者的購物體驗。德邦物流怎么樣？作為大件快遞領(lǐng)導(dǎo)者，德邦快遞不僅注重提高快遞效率，而且堅持60公斤內(nèi)免費送貨上樓，為客戶提供了全面、貼心、高效的服務(wù)。

國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月23日，2023年全國第1000億件快遞寄出，與去年相比今年千億件比去年提前了39天到來。面對日益增長的寄遞需求，快遞行業(yè)的壓力越來越大，快遞員送貨上門成為難題。將包裹寄存在快遞驛站雖然提高了派送效率，但是對于客戶來說卻非常不方便，對此，德邦快遞秉持“以客戶為中心”的理念，堅持60公斤內(nèi)免費送貨上樓，確保高品質(zhì)末端服務(wù)不打折。

億量包裹時代，末端配送服務(wù)能力成為快遞企業(yè)的競爭力之一。在快遞訂單激增時期，德邦物流怎么樣呢？在618、雙11、春節(jié)等快遞暴增時期，德邦快遞仍然持續(xù)提供送前電話預(yù)約、60公斤內(nèi)免費送上樓等服務(wù)，對于賞味期有較高要求的生鮮件，將于2小時內(nèi)優(yōu)先送貨上樓。為了保證服務(wù)質(zhì)量，德邦快遞將末端服務(wù)能力及品質(zhì)持續(xù)提升作為重要考核指標(biāo)，強化員工客戶服務(wù)理念，將運輸品質(zhì)和末端服務(wù)作為重要考核項。

作為大件快遞引領(lǐng)者，德邦快遞深耕行業(yè)多年積累了豐富的大件運輸與派送經(jīng)驗。為了提升消費者的綜合購物體驗，德邦快遞還構(gòu)建了家居末端送裝網(wǎng)絡(luò)，在全國范圍內(nèi)推行送裝一站式服務(wù)。在家居配送方面，德邦物流怎么樣？通過“雙層送裝網(wǎng)絡(luò)”、“送裝最后一公里操作規(guī)范”、安裝人員入戶執(zhí)行的“五步標(biāo)準(zhǔn)”等自有服務(wù)體系，德邦快遞已搭建起一套完善的“家具送裝一體化”服務(wù)體系。這一舉措不僅獲得了消費者的好評，也得到了很多家具、家電等品類商家的認(rèn)可。今年，德邦快遞還將送裝服務(wù)擴展到晾衣架和跑步機等物品的安裝，優(yōu)化消費者“最后一公里的”消費體驗。

德邦物流怎么樣？在德邦快遞，“送貨上門”不再是一句口號，而成了具體的行動。億量包裹時代，客戶更需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，未來，德邦快遞將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)能力，堅持為客戶提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)，讓商家放心發(fā)貨，買家開心收貨！