某年接了個(gè)最后半年的畢業(yè)班，春季開學(xué)不久。上級(jí)要求全校訂制夏季校服，一件半袖加一條大褲衩（女生是褲裙），一套不到100塊。

接到“任務(wù)”后，挺頭疼也挺惡心的：孩子眼瞅著就畢業(yè)了，等讀初中了也就基本不穿這個(gè)了；舊校服也還勉強(qiáng)能穿，這次訂校服的目的就是為了過段時(shí)間迎檢好看。而且，這校服也真不咋好看（ 之前秋季長(zhǎng)款校服也是，領(lǐng)導(dǎo)的說法叫個(gè)“走向灰黃”，往操場(chǎng)上一眼望去，還真是，一水兒的“環(huán)衛(wèi)工人”配色，全鎮(zhèn)都這樣，一放學(xué)滿大街都是……簡(jiǎn)直了……）。

聽說這班家長(zhǎng)出了名的“厲害”，上一任班主任是個(gè)小姑娘，辦公室里沒少聽她吐槽過，說他們家長(zhǎng)之間還有好幾個(gè)群（我去，地獄難度?。?。先“常規(guī)處理”一下看看吧：

放學(xué)前跟學(xué)生口頭轉(zhuǎn)達(dá)通知要求，隨后群里通知：“?各位家長(zhǎng)，上級(jí)要求訂購(gòu)夏季校服，具體事宜可問孩子。本次訂購(gòu)全憑自愿，也可到市場(chǎng)自行購(gòu)買。有問題請(qǐng)私聊。”

涉及到這種“說不清道不明”的收費(fèi)問題，我一般都避免在群里說得太詳細(xì)，免得弄不好惹一身騷。

當(dāng)天下班剛到家樓下還沒進(jìn)電梯，該來的果然就“撲面而來”了。

某孩子父親打來電話，隔著聽筒聞見酒氣，通話內(nèi)容大致如下：

-我：喂你好

-家長(zhǎng)：喂X老師啊，你們學(xué)校這也太不講理啦！就剩這幾個(gè)月了還得買新校服？！

-我：學(xué)校也是聽的上面安排……

-家長(zhǎng)：我兒子回家就跟我要錢不給就急眼，我給他好頓罵！

-我：別為這點(diǎn)事兒跟孩子……

-家長(zhǎng)：咱不是差這幾個(gè)錢……我們兩口子一天天……這也要那也要……

-我：行了我知道了，你別著急也別生氣，不就幾十塊錢的事兒嘛，我給孩子出了，再見！

-家長(zhǎng)：喂……

掛掉電話，手機(jī)屏蔽，微信拉黑但不踢出班級(jí)群，同時(shí)保留孩子母親微信。

隨后群里通知：“各位家長(zhǎng)，校服訂購(gòu)為上級(jí)要求，我只負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)，各位如有困難可與我私下溝通。最后，請(qǐng)無論如何別對(duì)孩子發(fā)火。”

其實(shí)我們都是一個(gè)村兒的，年齡相仿，平時(shí)碰見了也都挺客氣的。這兩口子好像平時(shí)在外地開店做什么買賣，孩子跟老人“留守”，這兩天應(yīng)該是這個(gè)爹自己回來的。

至于他兒子，還是挺招人稀罕的：個(gè)頭不高，濃眉大眼的（隨爹），腦子靈通，性格還挺活潑，老人給身上收拾得也算干凈利落。平時(shí)在班里各種活躍，課間跟學(xué)生打球的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他有股“精神領(lǐng)袖”的勁頭兒，自尊心應(yīng)該挺強(qiáng)的，估計(jì)還有點(diǎn)兒早熟（放心，我沒打算”拆散“你和小同桌，不過免不了偶爾要打趣一下）。

第二天收費(fèi)，那孩子也把錢帶來了，看他現(xiàn)在還紅著的眼睛就知道昨晚應(yīng)該沒少挨“收拾”（也可能是又沒少玩兒手機(jī)打游戲），心疼（狗頭）。

正常收費(fèi)，記錄，不多說一句廢話。然后課間給孩子母親轉(zhuǎn)賬，備注：返款。

孩子母親這會(huì)兒應(yīng)該是在店里，所以怎么注意就把錢收了，等反應(yīng)過來想起問孩兒他爹的時(shí)候估計(jì)已經(jīng)是晚上了。

我簡(jiǎn)單腦補(bǔ)了一下：孩兒他爹得知事情發(fā)展到這個(gè)地步的時(shí)候應(yīng)該是醒酒了，然后發(fā)現(xiàn)我電話打不通微信聯(lián)系不上……

欸嘿嘿……形勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)呀同學(xué)們！

接下來，終于到我的回合了！(☆▽☆)

紅包？不收！——莫不是想害我！ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ

轉(zhuǎn)賬？不接！——我才不上你當(dāng)！(* ￣︿￣)

道歉？拒絕！——昨天幾個(gè)菜啊喝成那樣？(*￣rǒ￣)

找校長(zhǎng)講情？不好使！——鬧這出兒，你猜校長(zhǎng)向著誰？(～￣▽￣)～

平日里稱兄道弟人五人六兒的，現(xiàn)在因?yàn)檫@倆錢兒跟我來這套？(艸皿艸 )

困難戶都交了半價(jià)，你喝點(diǎn)兒酒就來惡心我？(╬▔皿▔)

這會(huì)兒知道人要臉樹要皮了？早管干嘛去了？(╯‵□′)╯︵┻━┻

反正咱們村兒就這么大，我可說不準(zhǔn)哪天順嘴跟誰把您這“光輝事跡”傳揚(yáng)出去。（￣︶￣）↗　

后續(xù)，我給孩子?jì)寢尠l(fā)了條微信，表示這幾個(gè)錢我是不會(huì)收回來了你也別在這事兒上跟我磨嘰了，放心，我沖的是孩兒他爹，跟孩子沒關(guān)系。

如今回看那半年，自從我那次”支愣“起來了之后，家長(zhǎng)們一派歡樂祥和，家校工作無比順利。

至于那孩子，還沒畢業(yè)呢就跟我說“老師我畢業(yè)了想你咋辦”（你小子還是多想想你同桌吧），去爹媽那上學(xué)了也沒忘抽空回小學(xué)瞅我一眼（下次你就看不見我嘍）。

當(dāng)老師，尤其是班主任，免不了要跟各種各樣的家長(zhǎng)溝通。

通過這件事兒，我覺得，跟家長(zhǎng)溝通的時(shí)候可以先簡(jiǎn)單做出一些預(yù)判，做好心理準(zhǔn)備，然后根據(jù)對(duì)方產(chǎn)生的反應(yīng)做出應(yīng)對(duì)：

A.和顏悅色版：哎呀老師您費(fèi)心啦我以后會(huì)注意噠也是真沒時(shí)間管孩子呀巴拉巴拉巴拉……

這種最好辦：有時(shí)間就跟他拉拉家常，沒功夫就再?gòu)?qiáng)調(diào)下主題，觀其后效

B.心存疑慮版：哎呀老師是不是有啥誤會(huì)呀我家寶貝可乖了呢不會(huì)吧不會(huì)吧不會(huì)吧……

這種也好辦：表示證據(jù)確鑿（簡(jiǎn)單列舉），強(qiáng)調(diào)事情的嚴(yán)重程度，最后表示愿意與家長(zhǎng)一起幫助孩子做出改正

C.懟天懟地版：啥？！你等會(huì)兒?。XX（孩子名）！你是不是……我孩子說了……你什么意思？……你針對(duì)我！……

這種比較極端：先別急著解釋，等對(duì)面“噴”完。隨后讓對(duì)方先消消氣，表示可能是自己疏忽，明天一定好好查查。等第二天證據(jù)（圖片視頻錄音啥的）充足了再次與其溝通。

您可能會(huì)覺得被動(dòng)覺得委屈覺得寒磣，但現(xiàn)實(shí)情況就是這樣，遇見這種混不吝的，很難“站著把書教了”——何況，一定不要忘了溝通的目的是什么。就算他還能找出各種奇葩鍋往老師身上甩，這么“見招拆招”來個(gè)幾次，估計(jì)他也就歇了。

如果還不行的話，那就只能把所有“證據(jù)”整理好，領(lǐng)著孩子找校長(zhǎng)去了——反正這種我是伺候不了了。值得慶幸的是，我沒碰見過這種極端情況。

家長(zhǎng)群體里面有知道尊重人的，就會(huì)有極個(gè)別不懂得換位思考尊重人的。遇見油鹽不進(jìn)的，真犯不上跟他們對(duì)著干。懟來懟去的，非但問題解決不了，還把自己氣夠嗆，得不償失。

我當(dāng)時(shí)也是火氣有點(diǎn)重了。

最后再說說班級(jí)群吧。

雖然不是硬性要求，但不可否認(rèn)，班級(jí)群屬于工作的一部分。私以為，理想狀態(tài)的班級(jí)群，就是個(gè)發(fā)通知的地方。都是家長(zhǎng)，踢人不可?。ɑ仡^有事還得厚著臉皮給人家加回來），學(xué)漂亮國(guó)學(xué)懂王退群就更不行了。

我曾經(jīng)的個(gè)人做法是，建群之后馬上定好規(guī)矩：老師發(fā)通知，家長(zhǎng)回“收到”，有問題私聊。

考試成績(jī)出來了，群里別發(fā)名單，想看成績(jī)排名私聊；

貧困生被捐贈(zèng)了，群里簡(jiǎn)單說事，想說具體金額私聊；

誰家孩子優(yōu)秀了，群里啥也別說，想跟家長(zhǎng)得瑟私聊；

孩子出啥問題了，群里匿名通報(bào)，想解決好問題私聊……

別覺得這都不算啥，我是見過不少烏煙瘴氣的群，也見過不少不重視隱私的老師。

公事公辦，私事私了。在班級(jí)群里少做、不做亂七八糟的事，至于別人私下里如何，那是人家的事，老師沒權(quán)力更沒義務(wù)去管人家長(zhǎng)，家長(zhǎng)會(huì)上旁敲側(cè)擊都得悠著點(diǎn)兒來，弄不好就給當(dāng)成指桑罵槐了。

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杜絕群里發(fā)雞湯，

杜絕群里小廣告，

杜絕群里拼多多，

杜絕群里捧臭腳。

-完-