線上辦理ETC需避坑！如何選擇ETC線上辦理網點？
有用戶在網上申請了個ETC，等了十天才收到貨。激活時第一個界面是讓車主選擇設備型號，此時車主發(fā)現那三個選項里面唯獨沒有自己收到的那一款。這時候車主分別選擇了其他三個選項，都無法激活。車主于是開始聯(lián)系客服，但是并未從根本上解決“設備激活”問題，當客戶表明退貨訴求后客服依然一直回復“等專業(yè)人員來聯(lián)系您好嗎？”推脫五天后，車主才成功退貨。
在以上案例中，ETC網點的工作人員明顯很不專業(yè)，后臺系統(tǒng)不完善，導致客戶激活設備時未找到相應的設備選項。而當客戶想退貨時工作人員態(tài)度消極，一直在推諉拖延。
現在互聯(lián)網商業(yè)發(fā)展迅速，線上辦理ETC也逐漸成為眾多人的選擇，網上很多地方都可以辦理ETC，但是質量難免參差不齊。所以辦理前車主需要對產品有一個全面的了解，尤其是看售后服務如何，避免遇到案例中的情況，不僅投訴無門還浪費時間。
高速行ETC也設立了線上辦理網點，并開通了抖音直播間業(yè)務，下單后網點安排順豐快遞發(fā)貨，大家會收到一臺最新款的ETC設備和一份激活教程。用戶下載高速行客戶端，根據教程就可輕松激活設備。安裝或激活的時候遇到任何問題都可咨詢線上客服，客服團隊24小時在線，大家不用擔心找不到客服。
在高速行網點辦理ETC的用戶，不僅設備免費，還可同時享受眾多優(yōu)惠車服，加油金、洗車優(yōu)惠券更是享不停，工作再忙大家也可以在家利用空閑時間輕松辦理，真正地省時省力又省心！
