近日格力電器發(fā)布公告稱，公司高管受到自媒體的誹謗，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并得到受理。

王自如最近因?yàn)橐欢卧诮邮軓V東衛(wèi)視采訪時(shí)的言論而再次受到關(guān)注。他在采訪中以格力渠道改革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份出現(xiàn)，并表示，“我沒(méi)有看過(guò)格力給我的工資條”“能不能給我一間離你比較近的辦公室，我要隨時(shí)向您匯報(bào)”“我哪怕每天什么事都不干，我就看她怎么開(kāi)會(huì)，我聽(tīng)她每天講什么、做什么，我都覺(jué)得是一件很幸福的事”。這些言論引起了人們的好奇和猜測(cè)，使他在網(wǎng)絡(luò)上再次受到關(guān)注。這些言論在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引起熱議，飽受網(wǎng)友“群嘲”。

幾天過(guò)去了，王自如的熱度依然不減。外界對(duì)他的關(guān)注從他的言論擴(kuò)展到董明珠本人，再延伸到格力這家龍頭企業(yè)，涉及各個(gè)方面。在明星金星“口含明珠，進(jìn)退自如”和獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)傅盛“王自如不僅是個(gè)吃軟飯的，而且是個(gè)流氓”的言論出圈后，這些言論更是火上澆油，提供了更多刷屏素材。?商道童言（Innovationcases）表示，對(duì)于王自如和他所說(shuō)的話，應(yīng)該在當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境下進(jìn)行評(píng)判，同時(shí)也要理解董明珠以及格力電器的現(xiàn)狀。

上一次出圈是和羅永浩的一場(chǎng)直播，王自如對(duì)錘子手機(jī)進(jìn)行質(zhì)疑卻無(wú)法提供充足證據(jù)，遭到了羅永浩的怒斥，這次事件引起了軒然大波。羅永浩當(dāng)時(shí)說(shuō)了一句引人深思的話：“如果你是被包養(yǎng)的，就不要談獨(dú)立人格。”如今這句話成為了網(wǎng)友嘲諷的話題。

王自如以前是科技媒體Zealer的創(chuàng)始人兼CEO，同時(shí)也是一位數(shù)字科技評(píng)論員?，F(xiàn)在，他作為格力渠道改革項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，與董明珠有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。

董明珠近日在一個(gè)訪談節(jié)目中說(shuō)，她與王自如相識(shí)多年，中間斷過(guò)聯(lián)絡(luò)，后因一次京東直播重新聯(lián)系。公開(kāi)信息顯示，王自如和董明珠于2016年相識(shí)，當(dāng)時(shí)他們?cè)谝粰n創(chuàng)業(yè)節(jié)目中，董明珠擔(dān)任王自如隊(duì)的導(dǎo)師。后來(lái)董明珠在2020年的一次格力直播時(shí)，王自如擔(dān)任主持人，為帶貨活動(dòng)促成了超過(guò)7億元的成交額。之后在2020年疫情期間，王自如作為主持人頻繁出現(xiàn)在董明珠的直播帶貨活動(dòng)中，積極參與其中。于是，在2021年7月，王自如加入了格力電器。

董明珠也在該節(jié)目中談及孟羽童和王自如，董明珠評(píng)價(jià)道：“兩者不在同一起跑線上，一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)，一無(wú)所知，而王自如經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的鍛煉，對(duì)人生的認(rèn)識(shí)不在一個(gè)層面上?！?“不可能在格力這個(gè)平臺(tái)上，然后到外面去做廣告，這肯定是不合規(guī)的。” 《孟羽童淡出格力直播間，董明珠能造出“董宇輝”嗎？》?。對(duì)于自己和王自如的緋聞，董明珠說(shuō)“我看都不看，我覺(jué)得沒(méi)所謂 ”。

這就不難理解，不管是孟羽童還是王自如，本質(zhì)上都和董明珠的戰(zhàn)略意圖，以及如今格力的現(xiàn)狀有關(guān)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家駱仁童博士分析道，格力決定進(jìn)行多元化布局，是為了鞏固自身的領(lǐng)先地位，通過(guò)改變目前以空調(diào)業(yè)務(wù)為主的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)向以空調(diào)為主，并且通過(guò)多種核心業(yè)務(wù)的協(xié)同作用來(lái)推動(dòng)發(fā)展，這樣的轉(zhuǎn)變將有助于鞏固他們?cè)谛袠I(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

董明珠作為格力電器的領(lǐng)導(dǎo)者，深諳營(yíng)銷之道，經(jīng)常在社交媒體上引起熱議。然而，今年格力電器未能進(jìn)入2023年《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，引發(fā)了外界的關(guān)注。董明珠當(dāng)時(shí)表示并不難過(guò)，她認(rèn)為企業(yè)的健康比進(jìn)入世界500強(qiáng)更重要，并強(qiáng)調(diào)，世界500強(qiáng)的排名只關(guān)注銷售收入，而企業(yè)的好壞和健康狀況只有自己最清楚。《“不招只關(guān)注工資的人”的董明珠言論再度出圈，但挽不回格力落榜世界500強(qiáng)》

盡管董明珠的回應(yīng)強(qiáng)硬，但無(wú)法掩蓋格力電器的下滑現(xiàn)狀。空調(diào)業(yè)務(wù)是格力的命脈，占據(jù)了超過(guò)七成的營(yíng)收份額。然而，近三年來(lái)，格力在家用空調(diào)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)失去了第一的位置。

董明珠清楚地意識(shí)到格力需要降低空調(diào)業(yè)務(wù)的比重，因此董明珠在抖音平臺(tái)上嘗試直播帶貨；之后打造應(yīng)屆畢業(yè)生孟羽童成為網(wǎng)紅，發(fā)力線上渠道；而目前王自如擔(dān)任的職位也是格力渠道改革項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。

所以，數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家駱仁童博士分析認(rèn)為，董明珠當(dāng)前的思路，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種摸索，一方面通過(guò)直播帶貨和打造新網(wǎng)紅，積極推動(dòng)格力渠道變革，以應(yīng)對(duì)線上直銷的競(jìng)爭(zhēng)和傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系的挑戰(zhàn)；另一方面讓王自如擔(dān)任數(shù)字化渠道改革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，也是為了試點(diǎn)新?tīng)I(yíng)銷模式數(shù)字化系統(tǒng)，旨在提升經(jīng)營(yíng)效率與規(guī)范性。

董明珠的所有努力都指向渠道變革，這也是格力面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。過(guò)去，格力依靠線下渠道與經(jīng)銷商深度綁定，通過(guò)提供折扣和壓貨回流資金來(lái)推動(dòng)銷售。然而，隨著直播電商的興起和線上直銷的競(jìng)爭(zhēng)，格力的經(jīng)銷商體系顯得力不從心。

而且，董明珠直播帶貨、大力推動(dòng)格力銷售渠道變革的同時(shí)，對(duì)像徐自發(fā)這樣的代理商大戶產(chǎn)生了沖擊。2022年，格力電器與京東的合資公司取而代之，成為格力空調(diào)在河北的新代理。

根據(jù)公開(kāi)資料，2022年3月，格力電器在公司內(nèi)部下發(fā)通知宣布，為進(jìn)一步深化渠道改革，滿足大營(yíng)銷體系下數(shù)字化管理需要，成立數(shù)字化渠道管理部，聘任王自如為數(shù)字化渠道改革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌數(shù)字化渠道管理工作實(shí)施。

王自如先在安徽做格力渠道變革試點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，王自如說(shuō)，新?tīng)I(yíng)銷模式數(shù)字化系統(tǒng)是格力面向全國(guó)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)的，打通經(jīng)銷商采購(gòu)、物流配送、終端銷售、售后服務(wù)的一體化信息鏈路系統(tǒng)，全面提升經(jīng)營(yíng)效率與規(guī)范性。

在削減線下渠道層級(jí)的同時(shí)，格力在線上空調(diào)市場(chǎng)的份額保持穩(wěn)定。剛剛結(jié)束的雙十一促銷季，京東家電雙十一競(jìng)速榜的家用空調(diào)榜單中，格力居首位。奧維云網(wǎng)（AVC）雙十一家電市場(chǎng)研報(bào)也顯示，空調(diào)線上市場(chǎng)TOP5機(jī)型中，格力的兩款機(jī)型分別在第一、第四位。

實(shí)際上，美的在渠道變革方面已先行一步。美的零售商通過(guò)“美云銷”系統(tǒng)進(jìn)貨，商家下單后，貨物不經(jīng)零售商的倉(cāng)庫(kù)，直接送給消費(fèi)者，美的旗下的安得智聯(lián)在廣州每個(gè)區(qū)均設(shè)有前置倉(cāng)，幫忙實(shí)現(xiàn)“最后一公里”的配送。

據(jù)其2023年半年報(bào)，格力電器今年持續(xù)提升渠道效率，為進(jìn)一步落地“線上下單+線下體驗(yàn)”的格力新零售模式，積極拓展線上渠道，加速線下體驗(yàn)店的布局，打通線上與線下的閉環(huán)銷售。同時(shí)，開(kāi)拓”格力+京東” 聯(lián)合門(mén)店，擴(kuò)大下沉渠道，已完成1000多家門(mén)店開(kāi)設(shè)。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)的報(bào)道，格力明年（2024年）計(jì)劃在廣州地區(qū)開(kāi)始實(shí)施“云網(wǎng)批系統(tǒng)”，有經(jīng)銷商認(rèn)為，新?tīng)I(yíng)銷模式數(shù)字化系統(tǒng)是一個(gè)云網(wǎng)批系統(tǒng)，用線上訂貨取代傳統(tǒng)模式，經(jīng)銷商不用從格力各地銷售公司或者下面的代理商拿貨。

所以，網(wǎng)紅王自如的轉(zhuǎn)變或許也是董明珠用以推廣格力的一個(gè)布局，但面對(duì)即將到來(lái)的人工智能時(shí)代的迅猛發(fā)展，以及年輕一代對(duì)產(chǎn)品需求的多樣化，格力公司是否能夠在這個(gè)時(shí)代中取得勝利，并挑戰(zhàn)下一個(gè)周期，這將需要時(shí)間的驗(yàn)證。

商道童言（Innovationcases）歡迎點(diǎn)贊和分享哦！~~

免費(fèi)電子書(shū)：結(jié)構(gòu)化思維?|?荊棘商途?|?年度十詞?|?創(chuàng)新企業(yè)案例?|?區(qū)塊鏈金融

數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家 駱仁童主講課程

智慧應(yīng)用 |《能源互聯(lián)網(wǎng)》.《新型電力系統(tǒng)》.《智慧建筑》.《智慧機(jī)場(chǎng)》.《智慧交通》.《煙草數(shù)字化》.《智慧城市》.《數(shù)字政府》

數(shù)字應(yīng)用?|?《大數(shù)據(jù)及中臺(tái)》.《區(qū)塊鏈》.《元宇宙》

人工智能 |??《人工智能趨勢(shì)》.?《ChatGPT新紀(jì)元》

數(shù)字化轉(zhuǎn)型?|《制造業(yè)數(shù)字化》.《零售業(yè)數(shù)字化》?

金融類課程 | 《金融科技創(chuàng)新》.?《商業(yè)銀行變革》?.《數(shù)字人民幣》

思維與技能 |《數(shù)字化管理思維》.《數(shù)字化組織變革》.《用戶思維》

宏觀與趨勢(shì) |《2023宏觀趨勢(shì)》.《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》.《雙碳戰(zhàn)略》.《新能源汽車》

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)?|《創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師能力提升培訓(xùn)》.《中小企業(yè)賦能》