企業(yè)微信是私域運(yùn)營(yíng)最好的工具


隨著私域的發(fā)展,個(gè)人微信越來(lái)越滿(mǎn)足不了企業(yè)和用戶(hù)的需求,而企業(yè)微信的功能日益完善,能夠解決個(gè)人微信做私域存在的諸多限制。
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企業(yè)微信+服務(wù)+私域是私域的基礎(chǔ)打法。
為什么不是個(gè)人微信而是企業(yè)微信是企業(yè)做私域的最好工具。企業(yè)微信開(kāi)放了哪些功能,讓我們能為客戶(hù)提供更好的服務(wù)呢。
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要把好友,客戶(hù)放到私域中,個(gè)人微信有很多不便之處
1、單個(gè)微信賬號(hào)只支持加5000好友,超過(guò)5000的好友看不到朋友圈,微信群發(fā)每次只支持200人,無(wú)法支持標(biāo)記化群發(fā)。如果使用第三方工具還面臨封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
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而企微解決了這些問(wèn)題,企微加好友不封頂,一鍵群發(fā)不限量,還可以把用戶(hù)按年齡、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等畫(huà)像打標(biāo)簽從而分成不同的群。打開(kāi)許多接口可以鏈接第三方工具。
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2、企微后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)功能非常強(qiáng)大,可以統(tǒng)計(jì)每一位員工每天向多少客戶(hù)發(fā)起了好友申請(qǐng),通過(guò)了多少好友,每天和多少好友聊天互動(dòng),回復(fù)客戶(hù)的平均時(shí)長(zhǎng)等。
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3、客戶(hù)繼承功能也非常好用,只要客戶(hù)不拒絕,我們?cè)诤笈_(tái)就可以把A員工的好友操作變成B員工的好友,這樣可以保證員工離職時(shí)公司客戶(hù)資產(chǎn)不流失。
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4、企微提供了一個(gè)接口,可以把常用的話(huà)術(shù)保存在話(huà)術(shù)庫(kù),用以提高服務(wù)效率。
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無(wú)論我們從哪個(gè)途徑獲得了客戶(hù),最終用戶(hù)還是要回到企微好友里,然后再去擴(kuò)展后面的成交和營(yíng)銷(xiāo)。
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微信生態(tài)下的私域運(yùn)營(yíng)依然是主流,微信公眾號(hào)用來(lái)做內(nèi)容;企業(yè)微信個(gè)人號(hào)用來(lái)沉淀用戶(hù)、加強(qiáng)關(guān)系、深度種草轉(zhuǎn)化;社群群用來(lái)對(duì)用戶(hù)分成管理,促進(jìn)互動(dòng);小程序則可以嫁接產(chǎn)品,承載用戶(hù)裂變。私域營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用涵蓋不限于汽車(chē)行業(yè)、家電行業(yè)、餐飲行業(yè)、美業(yè)行業(yè)、電商行業(yè)、房產(chǎn)行業(yè)、教培行業(yè)、零售行業(yè)等。
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以上便是企業(yè)微信是私域運(yùn)營(yíng)最好的工具的相關(guān)介紹,對(duì)于想要更好的運(yùn)營(yíng)私域,不妨可以結(jié)合點(diǎn)鏡scrm使用,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能。管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話(huà)、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。