三、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作(Direct and Manage Project Work)

1、內(nèi)容(了解)

• 開(kāi)展活動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)—有限的成本、工期要求下,完成滿足要求的質(zhì)量

• 實(shí)施已列入計(jì)劃的方法和標(biāo)準(zhǔn)

• 付出努力與資金,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)—成本管理

• 配備、培訓(xùn)并管理分派到本項(xiàng)目上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（人力及其他資源）

• 取得、管理并使用資源,包括材料、工具、設(shè)備與設(shè)施（人力及其他資源）

• 根據(jù)具體情況取得報(bào)價(jià)、標(biāo)書(shū)、要約或建議書(shū)（采購(gòu)管理）

• 在潛在的賣方中間進(jìn)行比較,選定賣方（采購(gòu)管理）

• （采購(gòu)管理）

• 建立并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的項(xiàng)目溝通渠道—溝通管理

• 管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)—風(fēng)險(xiǎn)管理

• 收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并報(bào)告費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)與質(zhì)量績(jī)效,以及有助于預(yù)測(cè)的狀態(tài)信息—成本、進(jìn)度及質(zhì)量的績(jī)效管理

• 將批準(zhǔn)的變更納入項(xiàng)目的范圍、計(jì)劃和環(huán)境—變更管理

• 創(chuàng)造、控制、核實(shí)并確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果—驗(yàn)收管理

• 收集與記載吸取的教訓(xùn),并實(shí)施批準(zhǔn)的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)—經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

2、IPO圖

3、輸入(依據(jù))

①項(xiàng)目管理計(jì)劃(上一階段的成果作為下一階段的輸入)

★②批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

• (1)預(yù)防措施—為確保項(xiàng)目工作的未來(lái)績(jī)效符合項(xiàng)目管理計(jì)劃而進(jìn)行的有目的的活動(dòng)

• (2)糾正措施—為使項(xiàng)目工作績(jī)效重新與項(xiàng)目管理計(jì)劃一致而進(jìn)行的有目的的活動(dòng)

• (3)缺陷補(bǔ)救—為了修正不一致的產(chǎn)品或產(chǎn)品組件而進(jìn)行的有目的的活動(dòng)

• (4)更新—對(duì)正式受控的項(xiàng)目文件或計(jì)劃等進(jìn)行的變更,以反映修改或增加的意見(jiàn)或內(nèi)容

4、輸出(成果)

①可交付成果—有形的產(chǎn)品、成果或服務(wù)，也可包括項(xiàng)目管理計(jì)劃

★②工作績(jī)效數(shù)據(jù)—執(zhí)行項(xiàng)目工作中的觀察結(jié)果和測(cè)量值

③變更請(qǐng)求

?預(yù)防措施

?糾正措施

?缺陷補(bǔ)救

?更新

★注意（記憶方法）

①輸入—工作績(jī)效數(shù)據(jù)或工作績(jī)效報(bào)告(指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作除外)

②輸出—工作績(jī)效信息

四、監(jiān)控項(xiàng)目工作(Monitor and Control Project Work)

1、概念：監(jiān)視和控制：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束項(xiàng)目各個(gè)過(guò)程，采取糾正或預(yù)防措施控制項(xiàng)目的實(shí)施效果。

2、IPO圖

3、輸入(依據(jù))

①項(xiàng)目管理計(jì)劃—包括進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)等

★②工作績(jī)效信息—經(jīng)過(guò)整合分析的工作績(jī)效數(shù)據(jù)

③進(jìn)度預(yù)測(cè)

④成本預(yù)測(cè)

⑤確認(rèn)的變更—批準(zhǔn)的變更：確認(rèn)執(zhí)行效果能夠正確落實(shí)

4、輸出(成果)

①變更請(qǐng)求

• ?預(yù)防措施

• ?糾正措施

• ?缺陷補(bǔ)救

• ?更新

★②工作績(jī)效報(bào)告—工作績(jī)效信息所形成的實(shí)物或電子項(xiàng)目文件

★注意（記憶方法）

①輸入—工作績(jī)效數(shù)據(jù)或工作績(jī)效報(bào)告(監(jiān)控項(xiàng)目工作除外)

②輸出—工作績(jī)效信息(監(jiān)控項(xiàng)目工作除外)

五、實(shí)施整體變更控制(Perform Integrated Change Control)

1、整體變更控制概述：

①為什么變更控制必不可少？

由于項(xiàng)目很少會(huì)準(zhǔn)確地按照項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行,因而變更控制必不可少,整體變更控制過(guò)程貫穿于項(xiàng)目的始終。

②配置管理(P213)

③由《每天一小時(shí)，兩月拿證》整理，更多資料1634網(wǎng)上+V。

作用/意義

• (1)解決多個(gè)用戶對(duì)同一文件進(jìn)行修改所引起的版本不一致問(wèn)題

• (2)解決多個(gè)用戶對(duì)同一文件同時(shí)進(jìn)行修改所引起的資源沖突問(wèn)題

• (3)解決保留哪個(gè)版本,銷毀哪個(gè)版本的問(wèn)題

變更管理與配置管理為相互關(guān)聯(lián)的兩套機(jī)制,變更過(guò)程中涉及的文檔屬于配置項(xiàng),應(yīng)放在配置庫(kù)里進(jìn)行管理。

配置管理活動(dòng)(整體變更控制過(guò)程)

• 配置識(shí)別

• 配置狀態(tài)記錄

• 配置核實(shí)與審計(jì)

2、IPO圖

3、輸入(依據(jù))

①項(xiàng)目管理計(jì)劃—等待更新

★②工作績(jī)效報(bào)告

③變更請(qǐng)求—等待批準(zhǔn)

4、輸出(成果)

①批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求—項(xiàng)目經(jīng)理或CCB負(fù)責(zé)處理請(qǐng)求

②變更日志—被否決的變更請(qǐng)求也應(yīng)該記錄在變更日志中

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