第一，見事要早。“風(fēng)起于青萍之末?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部平時要樹立底線思維、增強憂患意識、培養(yǎng)專業(yè)精神。關(guān)鍵時刻，對新生事物要保持足夠敬畏，對苗頭問題要保持足夠?qū)徤?，對各類輿情要保持足夠敏感，對潛在風(fēng)險要保持足夠清醒。特別是面對小概率事件和無現(xiàn)實經(jīng)驗可循的案例，要保持積極主動，及時走進第一現(xiàn)場、接觸第一線人員、掌握第一手信息，全面深入分析研究，及時穩(wěn)妥作出判斷。

第二，反應(yīng)要快。兵貴神速。從一定意義上說，駕馭復(fù)雜局面就是和時間賽跑。要有分秒必爭的“窗口期”意識，依法依規(guī)迅速啟動應(yīng)急機制，迅速釋放準確信號，迅速抵達戰(zhàn)斗位置，迅速進入戰(zhàn)時狀態(tài)，迅速激活必要資源，及早做到全面動員、全員動員、全力投入。

第三，信息要靈。信息是決策的基礎(chǔ)。駕馭瞬息萬變的“戰(zhàn)場”，必須做到眼觀六路、耳聽八方。要建立專門工作團隊，充分運用科技手段，迅速展開“情報網(wǎng)”，立即開通“直播”“直報”平臺，統(tǒng)籌國際國內(nèi)、網(wǎng)上網(wǎng)下等多方面資訊，持續(xù)跟蹤、收集、分析、整理各方面輿情和信息，去粗取精、去偽存真，確保底數(shù)清、情況明、研判準，并及時釋疑解惑、隨時查漏補缺，為形成和優(yōu)化決策、改進和完善工作提供支撐。

第四，指揮要暢。駕馭復(fù)雜局面，統(tǒng)一指揮是關(guān)鍵。要綜合考慮實際狀況、形勢特征和任務(wù)特點，建立權(quán)威精干高效的指揮體系，強化指揮機構(gòu)，簡化指揮層級，理順指揮關(guān)系，清晰定責(zé)、有效賦能、充分授權(quán)，把合適的人放在合適的崗位上，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，確保指揮一貫到底、高效運轉(zhuǎn)。

第五，重點要清。事物內(nèi)部的矛盾具有主次和輕重緩急之分。越是局面復(fù)雜，越要注意區(qū)分輕重緩急，決不能平均用力、眉毛胡子一把抓。要舍得向主攻戰(zhàn)場傾斜力量，注意在重要部位下足功夫，堅持對關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格把控，及時就緊要細節(jié)明確要求，以攻克難關(guān)帶動全局，以突破重點助力全局。

第六，措施要準?！罢吆筒呗允屈h的生命?！贝髴?zhàn)當(dāng)前，各項措施必須直面形勢、直擊目標(biāo)、直奔問題，解決好“誰來干、干什么、怎么干、何時干、干到什么標(biāo)準”等問題，確保能落地、見實效、可持續(xù)。要堅持實事求是、分類施策，充分調(diào)動和發(fā)揮基層一線干部主觀能動性，敢用“土”辦法，善用新手段，做到責(zé)任到人、時限到分，縱向到底、橫向到邊，減少彈性、增加剛性，同時注意防止出現(xiàn)“簡單一刀切”“雨過地皮濕”等現(xiàn)象。

第七，統(tǒng)籌要全。駕馭復(fù)雜局面，必須敢于統(tǒng)籌、合理統(tǒng)籌、精心統(tǒng)籌。要強化全局觀念和“一盤棋”思想，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢，根據(jù)不斷變化的形勢，在資源、力量、主體、空間、時序和工作內(nèi)容上做好統(tǒng)籌，既要避免掛一漏萬、顧此失彼，也要確?！昂娩撚迷诘度猩稀?，實現(xiàn)整體效應(yīng)最大化最優(yōu)化。

第八，督查要緊。大事難事看擔(dān)當(dāng)看作風(fēng)。駕馭復(fù)雜局面，不能滿足于話說了、文發(fā)了、動作做過了。必須緊盯實際效果，著眼于提高執(zhí)行的“一次成功率”，打通“最后一公里”，建立健全交辦、執(zhí)行、評估、檢查緊密銜接的閉環(huán)，用好媒體監(jiān)督和群眾監(jiān)督，以“四不兩直”等有效方式進行檢查，堅決杜絕形式主義、官僚主義，堅決制止作風(fēng)漂浮、推諉扯皮，堅決防止貽誤戰(zhàn)機，重點解決反應(yīng)不及時、工作不徹底、進展不平衡等問題。

第九，獎罰要明?！凹诧L(fēng)知勁草，板蕩識誠臣?！瘪{馭復(fù)雜局面，有賴于上下同欲、萬眾一心。要堅持實戰(zhàn)練兵、一線考察、實績說話，加大關(guān)心關(guān)愛干部力度，及時發(fā)現(xiàn)典型人、典型事。對干得好的及時表揚表彰、提拔重用，對干得不好的及時教育提醒、處理處分，用“熱氣騰騰”的事例彰顯鮮明導(dǎo)向，激發(fā)隊伍士氣。

第十，心神要穩(wěn)。每臨大事有靜氣。高負荷工作、快節(jié)奏應(yīng)對之余，保持心態(tài)平、情緒穩(wěn)，適時靜下來、冷思考至為重要。要保持心態(tài)穩(wěn)定，聚焦工作、心無旁騖，正確估量工作進程，正確預(yù)判形勢走向，不左顧右盼，不急于求成；保持情緒穩(wěn)定，敢于斗爭、敢于勝利，正確看待個人得失和外界批評，正確對待已經(jīng)發(fā)生的紕漏和失誤，不為困難所懼，不為干擾所惑；保持節(jié)奏穩(wěn)定，層層遞進、步步深入，邊戰(zhàn)斗邊總結(jié)、邊實踐邊完善，確保軍心穩(wěn)定，凝聚工作合力。