如今，網(wǎng)絡(luò)游戲資源日益豐富，智能手機(jī)逐漸普及，加之網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)不斷發(fā)展，青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，甚至出現(xiàn)游戲誤充值的問(wèn)題。沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不僅影響學(xué)業(yè)，身心健康也會(huì)受到很大的影響。為了幫助未成年人打造綠色健康的游戲環(huán)境，養(yǎng)成良好的游戲行為，廣東歡太科技有限公司推出了一系列管控措施，旨在對(duì)未成年人的游戲行為進(jìn)行進(jìn)一步管控，從而減少未成年游戲誤充值等問(wèn)題。

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廣東歡太科技有限公司從實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)、游戲時(shí)長(zhǎng)限制以及游戲付費(fèi)管控三個(gè)方面對(duì)未成年人的游戲行為進(jìn)行管控。首先，用戶需要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證才能進(jìn)行游戲，這樣可以避免未成年人冒用他人身份登錄游戲；此外，未成年人每日的游戲時(shí)長(zhǎng)也受到了嚴(yán)格限制，只有在周五、周六、周日及節(jié)假(含調(diào)休)日，每天20-21點(diǎn)未成年人才可以體驗(yàn)游戲；同時(shí)，還設(shè)置了游戲付費(fèi)管控，對(duì)未成年人單次以及每月的游戲充值金額做出了限制。

與此同時(shí)，廣東歡太科技有限公司推出的游戲付費(fèi)提醒功能，當(dāng)未成年人的游戲充值達(dá)到限額之后，會(huì)以短信的方式與家長(zhǎng)進(jìn)行提醒確認(rèn)，有利于減少未成年人游戲誤充值的現(xiàn)象。

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如果真的發(fā)生了游戲誤充值的現(xiàn)象，家長(zhǎng)也不用擔(dān)心，可以根據(jù)以下流程申請(qǐng)退款：

1.聯(lián)系客服，申請(qǐng)退款。

2.提交退款申請(qǐng)時(shí)，需要提供個(gè)人游戲賬號(hào)、充值訂單信息等。

3.等待客服核查。

4.核查無(wú)誤，退款按照原渠道退回。

未成年人防沉迷系統(tǒng)有利于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)健康、有序發(fā)展，幫助未成年人養(yǎng)成良好的游戲行為。在此，廣東歡太科技有限公司也呼吁家長(zhǎng)、游戲提供方以及社會(huì)各界關(guān)注和加入到未成年游戲保護(hù)過(guò)程中來(lái),共同引導(dǎo)未成年人形成良性的游戲習(xí)慣,為未成年人營(yíng)造安全、健康的網(wǎng)絡(luò)游戲空間、切實(shí)保護(hù)未成年人身心健康。只有這樣,才能更好地助力未成年人身心健康、呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。