? ? ? ?2023年因?yàn)樵卩u平市金田吉利4S店購(gòu)買的吉利帝豪出現(xiàn)了車機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)退出賬號(hào)、車機(jī)流量使用與購(gòu)買不符、車膜起泡等問(wèn)題，針對(duì)此問(wèn)題向?yàn)I州市12345和官網(wǎng)12315發(fā)起了投訴，最終由鄒平市黛溪所市場(chǎng)監(jiān)管所處理。

? ? ? ??9月8日鄒平市黛溪所市場(chǎng)監(jiān)管所致電，大體意思就是在官網(wǎng)12315發(fā)起了投訴，就不能再撥打市場(chǎng)熱線，而本人在向12345溝通時(shí)，12345明確表示沒(méi)有沖突。但是黛溪所工作人員壓根不停消費(fèi)者解釋，雙方溝通3分鐘左右，本人和其工作人員各說(shuō)各的。后來(lái)我靜下心來(lái)聽對(duì)方說(shuō)完，剛想說(shuō)話，對(duì)方直接掛斷電話。

? ? ? ?9月15日星期五鄒平市黛溪所市場(chǎng)監(jiān)管所致電，讓我與金田吉利4s店在市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行溝通，明確表示對(duì)方會(huì)派一名維修經(jīng)理出面協(xié)商，而消費(fèi)者表示，對(duì)方把事情了解清楚進(jìn)行面談。約在星期一下午16點(diǎn)左右。黛溪所工作人員表示影響他們下班，改為星期三上午。9月18日再次致電，說(shuō)金田吉利4S店拒絕協(xié)商，消費(fèi)者質(zhì)問(wèn)15日溝通內(nèi)容的時(shí)候，對(duì)方說(shuō)沒(méi)有約定雙方進(jìn)行協(xié)商事宜。消費(fèi)者生氣，說(shuō)向市場(chǎng)熱線進(jìn)行反應(yīng)，其回應(yīng)，我們?cè)趺纯赡芴幚砦覀冏约骸?/p>

? ? ??消費(fèi)者不服，再次致電市場(chǎng)熱線反映，并將鄒平市市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行投訴。10月16日，致電鄒平市市場(chǎng)監(jiān)管局電話05434354315，遭到了對(duì)方一名男性工作人員的大聲喊叫。

? ? ??以上針對(duì)鄒平市市場(chǎng)監(jiān)管局及黛溪所工作人員態(tài)度問(wèn)題，多次致電市場(chǎng)熱線，鄒平市市檢委等均把問(wèn)題返給消費(fèi)者，無(wú)人處理，同時(shí)以上部門在處理消費(fèi)者和金田吉利4S店糾紛的時(shí)候，偷梁換柱。給市長(zhǎng)熱線的答復(fù)是我要退車，試問(wèn)我車買了兩年原來(lái)還是可以退的，同時(shí)說(shuō)無(wú)任何態(tài)度問(wèn)題，針對(duì)10月16日的答復(fù)是，工作人員嗓門大了而已。

? ? ?本人作為一名吉利車主，真心建議大家不要購(gòu)買金田吉利4S店的車輛，尤其吉利汽車，出現(xiàn)問(wèn)題，吉利客服沒(méi)有任何用處，市場(chǎng)監(jiān)管局不作為，不知道消費(fèi)者該如何維權(quán)！