? ? ? ?為響應(yīng)湖北省“與愛同行，惠游湖北”活動(dòng)，答謝全國(guó)游客長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)愛支持，三峽大瀑布自8月15日開園之日至今年12月31日，隆重推出“免票游三景，再送消費(fèi)券”活動(dòng)。規(guī)則如下：

? ? ? ?一、活動(dòng)期間，游客凡在攜程網(wǎng)免費(fèi)預(yù)約三峽大瀑布、金獅洞、情人泉三景區(qū)門票，并到景區(qū)免費(fèi)核銷游玩，即可贈(zèng)送國(guó)貿(mào)集團(tuán)10元現(xiàn)金消費(fèi)券。

? ? ? ?二、一個(gè)身份證預(yù)約上述三景區(qū)成功即視為一個(gè)訂單，每個(gè)訂單限送1張10元國(guó)貿(mào)集團(tuán)現(xiàn)金消費(fèi)券。

? ? ? ?三、國(guó)貿(mào)集團(tuán)消費(fèi)卷使用須知：

? ? ? ?1、消費(fèi)券在以下門店/場(chǎng)所消費(fèi)當(dāng)現(xiàn)金抵用：

? ? ? ?（1）國(guó)貿(mào)集團(tuán)旗下百貨、超市、國(guó)貿(mào)大酒店；

? ? ? ?（2）三峽大瀑布景區(qū)下屬神農(nóng)驛站賓館、宜紅茶葉專廳、二樓餐廳；

? ? ? ?2、本券可疊加使用；

? ? ? ?3、本券蓋章有效，不找零，不兌現(xiàn)，不退換，不掛失；

? ? ? ?4、現(xiàn)金券有效期至2020年12月31日閉店，過(guò)期作廢；

? ? ? ?四、活動(dòng)詳情請(qǐng)?jiān)內(nèi)龒{大瀑布游客中心服務(wù)售票窗口。

常見問(wèn)題答疑

問(wèn)題一：游客是否必須預(yù)約才能進(jìn)景區(qū)？

答：根據(jù)國(guó)家疫情常態(tài)化防控工作和“與愛同行 惠游湖北”活動(dòng)有關(guān)規(guī)定，為保障廣大游客的防疫安全，旅游活動(dòng)遵循“預(yù)約、限量、錯(cuò)峰”的原則，游客應(yīng)該在活動(dòng)平臺(tái)上先行預(yù)約再出游。

我們溫馨提示各位游客：先預(yù)約、再出行，不要直接趕到景區(qū)門口再預(yù)約，以免預(yù)約客滿給您的出行造成不便。

問(wèn)題二：為什么進(jìn)入景區(qū)前要測(cè)溫、掃健康碼、查驗(yàn)身份證等程序？

答：為保障廣大游客出游安全，根據(jù)疫情防控的有關(guān)要求，游客進(jìn)入景區(qū)前必須查驗(yàn)健康碼、測(cè)量體溫，敬請(qǐng)廣大游客理解和配合。查驗(yàn)身份證是“惠游湖北”活動(dòng)的規(guī)定。憑身份證進(jìn)入景區(qū)是體現(xiàn)預(yù)約成功、進(jìn)入景區(qū)的一個(gè)必須環(huán)節(jié)。敬請(qǐng)預(yù)約成功的游客積極配合，出游前攜帶身份證，以便進(jìn)景區(qū)前查驗(yàn)。?

問(wèn)題三：沒有辦理身份證的兒童怎么進(jìn)入景區(qū)？

答：請(qǐng)準(zhǔn)備攜未滿14歲的兒童出游的游客在預(yù)約景區(qū)門票時(shí)，通過(guò)兒童在戶口簿上的身份證號(hào)為兒童預(yù)約。兒童憑預(yù)約成功的短信經(jīng)登記后，履行疫情防控規(guī)定程序進(jìn)入景區(qū)。?

問(wèn)題四：預(yù)約成功的訂單在哪里看？

答：通過(guò)預(yù)約平臺(tái)預(yù)約成功后，可以在平臺(tái)首頁(yè)找到“我的訂單”按鈕點(diǎn)擊進(jìn)入查看。同時(shí)，您還會(huì)收到含有游客及同行者姓名的訂單短信（16歲以下成功預(yù)約者會(huì)收到入園二維碼）。所有預(yù)約成功者須憑本人身份證按指定日期入園（16周歲以下的成功預(yù)約者可憑入園二維碼進(jìn)入景區(qū)）。請(qǐng)確認(rèn)好訂單已預(yù)約成功再出行。?

問(wèn)題五：老人等特殊人群也需要預(yù)約嗎？

答：由于各景區(qū)人流量大，為保障游客的防疫安全，包括老人在內(nèi)的所有免票人群均需要預(yù)約成功才能入園游覽。特殊人群可由家人代為預(yù)約，或在景區(qū)工作人員指導(dǎo)下預(yù)約。?

問(wèn)題六：如果預(yù)約成功因?yàn)闀r(shí)間來(lái)不及沒去，對(duì)后續(xù)預(yù)約有影響嗎？

答：暫時(shí)不會(huì)影響繼續(xù)參加活動(dòng)，根據(jù)規(guī)則，若出現(xiàn)預(yù)約成功又未能入園的情形達(dá)到10次，則認(rèn)定為該身份證存在惡意預(yù)約的行為，將取消其預(yù)約資格。?

問(wèn)題七：每人可預(yù)約幾家景區(qū)？重復(fù)訂同一個(gè)景區(qū)，是否影響使用？

答：每位游客（以身份證為準(zhǔn)）每周最多可預(yù)約5家景區(qū)，每個(gè)景區(qū)最多可添加5位同行人(三峽人家除外)，整個(gè)活動(dòng)期間，同一個(gè)景區(qū)最多可成功預(yù)約5次，預(yù)約成功后不可更改和取消。請(qǐng)大家慎重預(yù)約。?

問(wèn)題八：今日想預(yù)約后天的門票但顯示“今日已約完”，明天還可以繼續(xù)預(yù)約嗎？

答：可以繼續(xù)預(yù)約的。每個(gè)景區(qū)每天的門票按計(jì)劃投放7天，今天投放的約完了，明天還會(huì)繼續(xù)投放當(dāng)日起7日內(nèi)的門票。所以不是今天約完了，7天的入園名額都沒有了。?

問(wèn)題九：因天氣原因景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉，預(yù)約的當(dāng)天不能去，怎么辦？

答：預(yù)約的景區(qū)當(dāng)天未去，過(guò)期會(huì)自動(dòng)作廢，只要未達(dá)到10次，可繼續(xù)預(yù)約。

問(wèn)題十：港澳臺(tái)及外籍游客能憑護(hù)照預(yù)約嗎？

答：目前平臺(tái)只支持身份證預(yù)約，港澳臺(tái)游客（低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)散客）可在景區(qū)登記綠碼測(cè)溫后免票入園；長(zhǎng)期國(guó)內(nèi)居住（低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)）的外籍游客（散客），在履行防控手續(xù)前提下，可現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票入園。?

問(wèn)題十一：旅行社團(tuán)隊(duì)如何預(yù)約？

答：目前旅行社預(yù)約已遷移至“惠游湖北團(tuán)隊(duì)預(yù)約平臺(tái)”，需先進(jìn)入旅行社預(yù)約通道，點(diǎn)擊鏈接復(fù)制到電腦端操作，填寫商家入駐問(wèn)卷申請(qǐng)后，憑取得的用戶名和密碼登錄預(yù)約。?

問(wèn)題十二：A級(jí)旅游景區(qū)門票免費(fèi)政策出臺(tái)后，游客購(gòu)買的旅游年卡怎么處理？

答：活動(dòng)期間，宜昌三峽旅游年卡暫停使用，有效期順延146天。

免費(fèi)預(yù)約規(guī)則

一、免票預(yù)約時(shí)間

2020年8月7日-12月30日

（系統(tǒng)開放時(shí)間7:00-21:00）

三峽大瀑布景區(qū)當(dāng)日門票最晚預(yù)定時(shí)間為16:00，最晚取票時(shí)間為16:30

金獅洞景區(qū)當(dāng)日門票最晚預(yù)定時(shí)間為15:30，最晚取票時(shí)間為16:00

情人泉景區(qū)當(dāng)日門票最晚預(yù)定時(shí)間為16:00，最晚取票時(shí)間為16:30

二、免票入園時(shí)間

活動(dòng)時(shí)間為：2020年8月8日-12月31日

具體入園時(shí)間以提交訂單時(shí)選擇的游玩日期為準(zhǔn)。

三、免票預(yù)約方式

關(guān)注“湖北文旅之聲”“湖北日?qǐng)?bào)”“長(zhǎng)江云”“湖北發(fā)布”“愛上宜昌”等官方微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單“惠游湖北”進(jìn)入活動(dòng)主頁(yè)面預(yù)約。

四、免票預(yù)約規(guī)則

1.本次活動(dòng)面向全國(guó)低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)游客，需使用身份證實(shí)名預(yù)約。每個(gè)手機(jī)號(hào)每次預(yù)約最多可添加5位同行人(含本人)，均需輸入姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼實(shí)名預(yù)約。

2.預(yù)約有效期為7天（預(yù)約成功日起算），每日可預(yù)約當(dāng)日起7日內(nèi)景區(qū)門票（含當(dāng)天，熱門景區(qū)請(qǐng)選擇具體游覽日期），每個(gè)景點(diǎn)當(dāng)天最晚預(yù)約時(shí)間以頁(yè)面為準(zhǔn)。

3.每位游客（以身份證為準(zhǔn)）每周最多可預(yù)約5家景區(qū)，整個(gè)活動(dòng)期間，同一個(gè)景區(qū)最多可成功預(yù)約5次，預(yù)約成功后不可更改和取消。

4.預(yù)約成功后，可在主頁(yè)面“我的訂單”中可查看預(yù)約訂單，憑本人身份證按預(yù)定日期入園（16周歲以下的成功預(yù)約者可憑二維碼入園）。若預(yù)約頁(yè)面彈出限購(gòu)提示，請(qǐng)前往“我的訂單”查看是否已經(jīng)有相同訂單。請(qǐng)勿多次重復(fù)提交。

5.預(yù)約成功后不可更改或取消，具體規(guī)則請(qǐng)以每個(gè)景區(qū)預(yù)定頁(yè)面披露為準(zhǔn)。

6.按照疫情防控要求，為確保游覽體驗(yàn)，活動(dòng)期間各景區(qū)門票每天限量投放，約滿即止。未預(yù)約成功的用戶，第二天可再次預(yù)約。

7.景區(qū)內(nèi)收費(fèi)游覽項(xiàng)目、交通工具等不包含在本次活動(dòng)中。游客進(jìn)入景區(qū)請(qǐng)遵守疫情防控相關(guān)要求，愛護(hù)環(huán)境、文明旅游。