? ? 本文原作于2020年11月10日

? ??社區(qū)團(tuán)購(gòu)正引無(wú)數(shù)巨頭近身肉搏。近日社區(qū)團(tuán)購(gòu)涌現(xiàn)了不少新人，樸樸超市等以新人身份快速挺進(jìn)。此前，美團(tuán)、滴滴、京東、盒馬、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也早早入局。

? ??快手針對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的第一批調(diào)研人員已奔赴湖南長(zhǎng)沙，這一消息快速傳遍互聯(lián)網(wǎng)圈。

? ? 最近有消息傳出字節(jié)跳動(dòng)、快狗打車都在計(jì)劃進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)，已經(jīng)開(kāi)始著手布局。現(xiàn)如今，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的賽道已涌入了電商、本地生活、地產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域的巨頭。

? ? 除了上述玩家外，超市、便利店等零售企業(yè)同樣不甘示弱。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的結(jié)果顯示，近六成的零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)開(kāi)展拼團(tuán)業(yè)務(wù)。

? ? 越來(lái)越多的新玩家加入使得社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為今年最兇猛的風(fēng)口。

? ? 相比于之前的野蠻生長(zhǎng)，經(jīng)歷過(guò)一輪洗牌的社區(qū)團(tuán)購(gòu)更加成熟。不過(guò)，眾多商業(yè)巨頭的下場(chǎng)，也勢(shì)必帶來(lái)更加激烈的廝殺。

? ? 此前曾有某入局的巨頭在武漢和興盛優(yōu)選展開(kāi)了貼身肉搏，除了補(bǔ)貼價(jià)格戰(zhàn)，還瞄準(zhǔn)了興盛優(yōu)選的員工，最高以20倍的薪資指名從興盛優(yōu)選挖人，一時(shí)間除了來(lái)主持開(kāi)城的采購(gòu)總經(jīng)理，其他員工悉數(shù)被高薪挖走，興盛武漢幾近缺人停擺。

? ? 然而，盡管有不少資本在背后推波助瀾，但時(shí)至今日，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域仍未跑出一家獨(dú)角獸企業(yè)。

? ? 社區(qū)是離消費(fèi)者最近的一個(gè)場(chǎng)景，同時(shí)也是一個(gè)擁有大量流量的場(chǎng)景。作為一個(gè)流量的入口，也成為各大企業(yè)進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道一個(gè)很重要的動(dòng)機(jī)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

? ? 這場(chǎng)大戰(zhàn)中，巨頭們盡管知道要各取所需，但并沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃路徑，思路尚未明確顯現(xiàn)，跑馬圈地的現(xiàn)狀還將持續(xù)。

? ? 但從目前來(lái)看，縱然社區(qū)團(tuán)購(gòu)激戰(zhàn)正酣，也呈現(xiàn)出了三個(gè)不同的方向和層面。

? ? 一、傳統(tǒng)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)可能是感受到疫情期間線上業(yè)務(wù)激增的啟發(fā)，更多的是需要也想要搭建一個(gè)能直接溝通顧客的平臺(tái)，有效加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系和粘性。傳統(tǒng)零售選擇的入局產(chǎn)品也是基于原來(lái)的產(chǎn)品體系，以日用百貨為主

? ? 二、京東目前無(wú)意加入補(bǔ)貼大戰(zhàn)，主打社區(qū)日常所需，涉及品類比通常社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)更為廣泛，除了生鮮和日用消費(fèi)品，甚至還包括美妝家電等產(chǎn)品。

? ? 三、其他鏖戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)社區(qū)電商的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

? ? 巨頭們無(wú)一例外的選擇了高頻次消費(fèi)的生鮮，在生鮮領(lǐng)域展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)，以期用高頻次的生鮮來(lái)帶動(dòng)其他消費(fèi)品，并在此過(guò)程中教育消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，并從中獲取數(shù)據(jù)，進(jìn)行下一步的布局。

? ? 值得一提的是，美團(tuán)除了在生鮮領(lǐng)域發(fā)力，在一個(gè)月前，美圖團(tuán)節(jié)社（美團(tuán)圈圈）選擇西安作為第一城正式上線，主打的是餐飲美食。

? ? 不管巨頭們目前的策略和布局如何，他們的共同戰(zhàn)略在大的方向是一致的，都是為了盡可能的拿下線下所有的消費(fèi)市場(chǎng)。

? ? 生鮮團(tuán)購(gòu)也好，日用品團(tuán)購(gòu)也罷，都只是巨頭們的第一步戰(zhàn)略，只不過(guò)是方式的不同，目標(biāo)就是攻城略地，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，然后配合線上結(jié)合大數(shù)據(jù)和社交，完成線上線下一體化布局，逐步向各消費(fèi)領(lǐng)域延伸，目前已經(jīng)有社區(qū)團(tuán)購(gòu)向其他消費(fèi)品和生活服務(wù)類觸及。

? ? 無(wú)論是線上還是線下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)都是在原有商業(yè)模式上的一種延伸。所以，是否能為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品仍然是社區(qū)團(tuán)購(gòu)最核心、最長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，供應(yīng)鏈決定了是否能有高性價(jià)比的商品。與此同時(shí)，企業(yè)在前端運(yùn)營(yíng)上還需要線上線下結(jié)合，需要有足夠的網(wǎng)點(diǎn)和規(guī)模來(lái)做支撐，并且需要有很好客戶的體驗(yàn)感，包括團(tuán)購(gòu)下單的便利性、日?；?dòng)的便利性等。

? ? 巨頭們供應(yīng)鏈能力相差無(wú)幾，目前最大的競(jìng)爭(zhēng)就是燒錢(qián)補(bǔ)貼，畢竟第一步戰(zhàn)略不容有失，攻城略地的決心都無(wú)比決絕。這塊兒種子市場(chǎng)無(wú)論如何都有不惜一切代價(jià)拿下的決心。

? ? 在過(guò)去的20年中，電商行業(yè)經(jīng)歷了1.0階段的平臺(tái)啟蒙期，2.0階段的「平臺(tái)化品牌運(yùn)營(yíng)」的成長(zhǎng)期，3.0階段的「聚合流量導(dǎo)入」的競(jìng)爭(zhēng)期，以及4.0階段的「MCN多渠道細(xì)分流量」的成熟期，電商行業(yè)幾乎聚集了所有產(chǎn)業(yè)的頂端技術(shù)資源，為的是解決從傳統(tǒng)的“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)楦泳珳?zhǔn)的“貨找人”、“流量找人”。但是，我們不得不考慮下一個(gè)電商行業(yè)的5.0階段會(huì)是什么。

? ? 這就需要我們?cè)俅位貧w到一個(gè)核心邏輯，在整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)鏈路中我們需要解決什么問(wèn)題、創(chuàng)造什么價(jià)值。

? ? 而如果從行業(yè)微觀來(lái)看，下一個(gè)5.0階段我理解將是線上和線下消費(fèi)體驗(yàn)的完美融合，脫離任意消費(fèi)者和產(chǎn)品的地域?qū)傩?，所?jiàn)即所得，所想即所得。這就需要行業(yè)參與者不斷的自我突破和能力沉淀，找到新的增長(zhǎng)引擎。

? ? 很顯然互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)谏鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)社區(qū)電商方面所做的努力，正是深化線上線下一體化的消費(fèi)體驗(yàn)，更多的是在于產(chǎn)品和產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)方面的努力。

? ? 這便進(jìn)入了電商5.0時(shí)代的開(kāi)端。

? ? 隨著5G和智能技術(shù)、交互技術(shù)的發(fā)展，在消費(fèi)服務(wù)方面會(huì)有更長(zhǎng)足的發(fā)展，也更加完善整個(gè)消費(fèi)服務(wù)市場(chǎng)體系。

? ? 從更大的宏觀來(lái)看，參與全球化跨境貿(mào)易新規(guī)則的制定，構(gòu)建未來(lái)新貿(mào)易體系結(jié)構(gòu)基石，在5.0時(shí)代的中后期，在國(guó)家和國(guó)家商品市場(chǎng)的高度滲透，讓全球商品買(mǎi)賣(mài)變得簡(jiǎn)單便捷，也許是電商的下一個(gè)藍(lán)海和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。

? ? 作者：楊建允、微電商眾創(chuàng)聯(lián)盟