陪診師的自述

“我是一名職業(yè)陪診師,我的工作主要是陪同一些老人、孕婦、獨居青年他們身體不適,需要去醫(yī)院,我會陪著他們?nèi)メt(yī)院檢查,掛號、帶他們做檢查。”小玉是一位職業(yè)陪診師,從事陪診行業(yè)已經(jīng)有兩年了,個人做陪診風(fēng)險比較大,經(jīng)過多方了解,加入全國陪診服務(wù)平臺小跑陪診平臺。
小玉之前的職業(yè)是一名公司的前臺,她第一次接觸陪診師,是在兼職上看見陪診師的收入不菲,抱著試一試的心態(tài)嘗試的在平臺注冊了陪診師,經(jīng)過了一段時間的培訓(xùn),小玉以兼職的身份開始接單陪診了。

“之前我是用自己的空閑時間去接單做陪診,但是我很多客戶覺得我服務(wù)比較好,人也比較實在,就介紹了很多有需要的客戶給我,慢慢的我就辭職專職做陪診師了”小玉說。
小玉說:目前客戶構(gòu)成分為三大類:老年人、獨居青年以及異地就醫(yī)患者,老人就相對來說比較簡單,因為子女不在身邊一般都是子女幫忙,幫老人預(yù)定的陪診師,子女也不希望把你陪一天多少錢告訴老人,他們可能相對來說比較心疼錢,但是子女不在身邊,他肯定是要找一個人陪著爸爸媽媽一塊做檢查的,因為現(xiàn)在電子信息化老人根本弄不了需要手機繳費之類的(對于不熟悉智能手機的人)很不方便。

獨居青年,就是他們就醫(yī)的時候有一些檢查可能需要有一個家屬簽字或者陪同,還有一個就是他們不敢去醫(yī)院,真的是有恐懼醫(yī)院的這種心理,怕自己有問題,怕自己有什么事,就是可能有小問題也不敢跟家里人去說;還有一個是異地就醫(yī)的,像之前的一位姐姐,她就是不熟悉醫(yī)院不知道醫(yī)院的大概流程、布局、格局還有一些檢查,什么時候預(yù)約,什么時候出檢查,所以她會找到我們,希望我們能在最短的時間,最快的速度把檢查所有的都做完然后讓自己就醫(yī)更順利一些。

在新加入的桔小跑陪診app平臺,小玉能更好的去服務(wù)客戶,她還有一些志同道合的伙伴們,平時也可以交流如何將服務(wù)做的更好,平臺也提供學(xué)習(xí)的視頻,小玉說,陪診師的職業(yè)重在“陪”,怎樣讓病人在繁雜的手續(xù)流程和各個陌生科室之間有一絲被守護的安全感,是陪診師們的工作核心。她很開心找到了一個自己喜歡的職業(yè),同時也希望陪診師能被更多的人了解和接受。