花萬余元通過婚介機構(gòu)找對象,女子鬧心:我要求的是質(zhì)量!

近日,廈門的張女士為了找到人生中的另一半,在當?shù)氐氖兰o佳緣門店充值了1.2萬元。結(jié)果幾輪會面下來,張女士卻感覺自己被套路了。

采訪過程中?婚介所搶奪記者設(shè)備
在廈門萬達廣場世紀佳緣門店內(nèi),面對記者和當事人張女士的到訪,店員試圖搶奪攝像機并阻撓記者采訪。但是張女士說,當初她在這家門店辦理會員時,對方態(tài)度可不是這樣的。
今年50歲的張女士四年前與前夫離婚,之后就忙著工作。如今想找一個可以一起走過余生的伴侶,于是便聯(lián)系找到了這家位于廈門湖里區(qū)萬達廣場的世紀佳緣婚介所。而據(jù)她透露,在對方一連好幾天的噓寒問暖之下,她簽了一份服務(wù)期為4個月的合同,約見4名男士,費用是1.2萬元。

張女士
她就一直說“大姐,你這個條件很簡單,要求不高,我們公司里面這種條件很多?!?/span>
質(zhì)疑介紹的對象與實際情況不符
張女士告訴記者,在與婚介所簽訂服務(wù)合同時,她已經(jīng)明確告知了自己的擇偶條件。可是等她見到了對方安排的男士后,卻發(fā)現(xiàn)了不對勁。
張女士說,其中有相親對象情況與婚介機構(gòu)提供的資料“貨不對板”,有的則不符合她的擇偶條件。
正因為這樣,張女士認為,世紀佳緣婚介所在審核會員時不夠嚴謹,也不是真心在給她安排對象。

張女士
我沒有完全否決她的服務(wù),但我希望就是既然你的服務(wù)不到位,你就要打折,最起碼要退我一半的費用。
婚介所:介紹人數(shù)足夠即為完成服務(wù)
為了核實張女士的說法,化解雙方的矛盾,記者找到了世紀佳緣婚介所并表明了來意,可是店員情緒突然激動起來,這就發(fā)生了最開頭的情況。
隨后,當?shù)毓膊块T也介入?yún)f(xié)調(diào),該門店負責人這才出面作出回應(yīng),并向記者出示了一份有張女士簽名的合同終止確認單。
這名負責人表示,按合同約定,他們幫張女士約見了足夠的人數(shù),已經(jīng)是完成服務(wù)了。
對于張女士提出介紹的對象與實際情況不符,認為婚介所的審核只是走過場的情況,工作人員則表示,他們會對客戶提供的資料進行認證。
而記者發(fā)現(xiàn),其合同上明確表示,婚介機構(gòu)對候選人的個人信息僅進行形式上的審核。
事先已告知擇偶條件 卻并未寫入合同
當下婚介所工作人員一再認為自己已經(jīng)完成了服務(wù)內(nèi)容,拒絕協(xié)商。但是記者現(xiàn)場也提出了另一個質(zhì)疑,那就是婚介所并沒有將張女士的擇偶條件明確寫入合同內(nèi)。
婚介公司工作人員
在我們這邊有手寫了一份我們所說的叫面單,就是她自己寫的,我們會根據(jù)她在上面寫的擇偶要求,來進行篩選的。記者:但是我們有法律效益的還是合同,對不對,那根據(jù)合同上來說是不是永遠都穩(wěn)賺不賠?其實說實話,怎么跟你講這個事情,我們該做的,我們并沒有說去違約去做什么事情,對不對。
律師:合同中的內(nèi)容應(yīng)更加具體明確
當天,這家世紀佳緣婚介所負責人告訴記者,公司仍然會繼續(xù)給張女士介紹合適她的對象,但是服務(wù)到期了無法退還服務(wù)費。
隨后,記者和張女士一起向廈門市市場監(jiān)督管理局做了反映,工作人員表示,近期也會介入調(diào)查該婚介機構(gòu)是否存在違規(guī)情況。
針對張女士的遭遇,律師表示,訂立合同的時候要明確選擇對象的條件。
律師?林瑾軒

如果對方提供的是一個格式合同,在訂立合同之時,我們可以通過審查合同,發(fā)現(xiàn)漏洞,要求對方補充一些內(nèi)容,或者對于一些條款進行修改,來最大程度保護自己的權(quán)益。
另外記者也建議,與其花錢去尋找,不如多留意身邊合適的對象或者多多參加好友聚會,希望張女士能早日碰到自己心儀的那個人。