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“電話發(fā)我!”——從深圳速度看深圳服務(wù),“醫(yī)美之都”指日可待

2022-01-11 14:59 作者:幸福就在我們身邊  | 我要投稿

?疫情、新年、春節(jié)……三大關(guān)鍵詞,牽動(dòng)著億萬中國人民的心!

就在新一輪疫情中,深圳“電話發(fā)我”一下子火箭般上了熱搜!

原來,一名孕婦因?yàn)榍闆r不穩(wěn)定需要住院。但入院需要的核酸檢測(cè)報(bào)告12小時(shí)還未出。

她的丈夫在“深圳衛(wèi)健委”公眾號(hào)留言,很快收到回復(fù)“電話發(fā)我!

一個(gè)半小時(shí)后,這名孕婦收到了核酸檢測(cè)報(bào)告!她的丈夫帶她順利入院!

一件小事!一件微不足道的小事!

一件體現(xiàn)“深圳服務(wù)”的小事!但,它就突然被中國億萬網(wǎng)民火箭般推上了熱搜。

“電話發(fā)我!——我們看到了深圳的速度、態(tài)度,還有溫度。這背后,彰顯的是——“深圳服務(wù)”。

廣東省??機(jī)?關(guān)?報(bào)《南方日?qǐng)?bào)》頭版贊之,這是“人民至上的生動(dòng)體現(xiàn)”!

??社更是發(fā)出通稿,“電話發(fā)我!”——這是疫情背后的城市溫度!

而這樣的小故事,在深圳——何其多!

網(wǎng)友襯衫朵朵講述:“去年十月趕飛機(jī),核酸報(bào)告沒出。致電龍華婦幼保健院,院方問了電話,不到五分鐘報(bào)告就出來了。同時(shí)還關(guān)切跟進(jìn):可以看到報(bào)告了嗎?”

一位穿著婚紗的新娘,突然接到檢測(cè)核酸的通知,面對(duì)即將舉行的婚禮她來不及換衣服……工作人員的服務(wù)也非常人性化,安排其優(yōu)先檢測(cè)。人們沒有“反對(duì)”工作人員給她插隊(duì),反而為工作人員的服務(wù)叫好。

在有著25年老字號(hào)的深圳鵬程醫(yī)院,客人被困雨中有“我來接你”的溫馨,客人術(shù)后不方便行走有“我?guī)湍闳?/span>”的貼心!更有來深客人怕獨(dú)守病房,一句“我來陪你”,是多么多么地溫暖著異地求美者的心!

有媒體說:“電話發(fā)我”濃縮了這座城市包容、開放、溫情等精神特質(zhì),是政府快速反應(yīng)、果斷有力、解民憂解民難的又一個(gè)鮮活例子。

深圳的服務(wù),它是一個(gè)城市的品牌,它彰顯一個(gè)城市的溫度!難怪??黨校(國????學(xué)院)及社科文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的“中國電子政務(wù)發(fā)展報(bào)告”深圳蟬聯(lián)重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)排名第一。

鵬愛醫(yī)美國際董事長周鵬武:“‘電話發(fā)我!’——它是深圳深刻深悟‘家國情懷’的細(xì)微故事之一。通過小事看服務(wù),深圳打造全國領(lǐng)先、全球知名的醫(yī)美之都,指日可待!”

“小事情”里蘊(yùn)含著“大民生”,小服務(wù)”里墊藏著“城市大戰(zhàn)略”。

“電話發(fā)我!”上熱搜,它反映的是一個(gè)城市的速度、態(tài)度、溫度!而深層折射的,卻是天下普羅大眾對(duì)“共建人類美麗命運(yùn)共同體”所期許的溫暖服務(wù)!

楊丁瑞、金世彬)

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