本文來自公眾號【差評】

如果你經(jīng)?；燠E于各路外網(wǎng)論壇，那大概不會對?“?麥當(dāng)勞冰淇淋機(jī)?”?這個高頻出現(xiàn)的迷因（?爛梗?）感到陌生。

看得出來這個是假的，因?yàn)辂湲?dāng)勞的冰淇淋機(jī)根本不會工作

在某種神秘自然力量的操控下，美利堅(jiān)國金拱門門店的冰淇淋機(jī)，會此起彼伏的出現(xiàn)故障問題。

幾乎所有美國顧客在點(diǎn)單時，都有碰到過冰淇淋機(jī)剛壞，或者壞了沒修這樣的難崩情況。

托尼其實(shí)還挺能理解的。

好不容易說服了自己吃一個甜筒不會胖，但最后去了店里沒買到，這狀況確實(shí)是相當(dāng)糟心了。

不過好消息是，?“?麥當(dāng)勞冰淇淋機(jī)?”?這個梗，最近很有可能被維修權(quán)的鐵拳給?“?正義終結(jié)?”?了。

前兩天主張數(shù)碼產(chǎn)品維修權(quán)的網(wǎng)站 iFixit ，聯(lián)合 Public Knowledge ，提交了一份請?jiān)笗竺绹鏅?quán)局允許人們自主修理商業(yè)設(shè)備，其中就包括了麥當(dāng)勞的冰淇淋機(jī)。

請?jiān)笗ㄟ^之后，麥當(dāng)勞門店不但能獲得自己修冰淇淋機(jī)的權(quán)力，還能從無盡的維修費(fèi)賬單中擺脫出來。

這事兒還挺有意思的，托尼從頭到尾給差友們嘮嘮哈。

一開始，為了解決麥門人買不到新地、甜筒、麥旋風(fēng)的問題，有推上的博主想辦法扒到了麥當(dāng)勞下單?App?的?API?接口，并開設(shè)了一個名為?McBroken?的網(wǎng)站。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)壞的太多了。。。

紅色是壞的，綠色是好的，一眼看去紅色碾壓綠色。

這個網(wǎng)站標(biāo)注出了全美國所有麥當(dāng)勞餐廳冰淇淋機(jī)的工作情況，以確保你想去麥當(dāng)勞點(diǎn)餐口下單之前，能提前確認(rèn)能不能買到想吃的甜品冰淇淋。

但這網(wǎng)站，它治標(biāo)不治本。

不解決冰淇淋機(jī)易損的問題，大部分時候麥門人能做的，就是看著整個城市的麥當(dāng)勞冰淇淋機(jī)呈現(xiàn)一片紅色的壯觀景象，默默告訴自己他們正在為整個城市居民的減肥事業(yè)添磚加瓦。

所以到底為啥能有這么多壞掉的冰淇淋機(jī)呢？

油管博主 Johnny Harris 在經(jīng)過了大量的資料收集和詳細(xì)調(diào)查之后，揭開了麥當(dāng)勞冰淇淋機(jī)一直出問題的真實(shí)原因。

Johnny?發(fā)現(xiàn)，麥當(dāng)勞統(tǒng)一采購的，是一家叫做泰勒品牌的冰淇淋機(jī)，這家設(shè)備制造商在麥當(dāng)勞創(chuàng)辦的早期（?大概?1956?年那會兒?），就和麥門創(chuàng)始人 Ray Kroc 簽訂了服務(wù)協(xié)議。

作為一臺高效的商業(yè)冰淇淋機(jī)，泰勒能在一分鐘內(nèi)生產(chǎn)十個甜筒，但它也需要在每天收工之后，開啟 4 小時的自動清洗流程。

然而在冰淇淋機(jī)滾完這套清洗流程之后，會有概率吐出誰都看不懂的錯誤代碼，導(dǎo)致機(jī)器罷工。

每當(dāng)麥當(dāng)勞員工看到這一連串的?“?死亡代碼?”?之后，就只能乖乖的叫官方售后來上門維修了。

因?yàn)樗麄儾还苁侵貑⒈苛軝C(jī)還再花 4 小時把清洗流程再跑一邊，都沒辦法消除代碼，讓冰淇淋機(jī)重新投入工作。

而泰勒官方的上門維修費(fèi)，是按小時收費(fèi)的，費(fèi)用差不多連著吃一個月的巨無霸。

半小時維修費(fèi) 144 刀，往后每加 15 分鐘收取 315 刀，這不比搶銀行來錢快？

有意思的是，泰勒公司上門的維修師傅，在清除了設(shè)備的故障碼之后，僅僅就是讓冰淇淋機(jī)重新恢復(fù)了工作狀態(tài)，并不會告知店員機(jī)器損壞的原因。

而到了下一次清洗機(jī)器，還是有很大概率冒出這個故障碼，然后又只好叫人上門修。

久而久之，麥當(dāng)勞的加盟商也發(fā)現(xiàn)了泰勒公司的套路明——從冰淇淋機(jī)的維修費(fèi)里賺錢。

根據(jù)相關(guān)資料顯示，泰勒公司 25%?的利潤，都來自于自家設(shè)備的維修費(fèi)用。

這來來回回的維修，不光是效率低下，也讓麥當(dāng)勞的加盟商對于這筆固定支出的維修費(fèi)用很是苦惱。

所謂道高一尺，魔高一丈，加盟商們肯定不能眼睜睜的看著你泰勒把錢從我兜里這么輕松的掙走啊。

于是他們找上一家叫做 Kytch?的公司，來使用?“?科技的力量?”?破解冰淇淋機(jī)的故障碼。

Kytch 公司聯(lián)合幾個黑客，開發(fā)了一種可以讀取泰勒冰淇淋機(jī)故障碼的外掛裝置。

只要接到冰淇淋機(jī)上，就可以用手機(jī)直接讀出錯誤代碼的意思，繼而進(jìn)行具體的維修操作。

本來是件喜大普奔的好事，但顯然嗷，這個對店員和顧客都好的辦法，屬于是把泰勒公司的財(cái)路給堵了。

由于麥當(dāng)勞和泰勒公司簽署的合同中有明確規(guī)定，麥當(dāng)勞旗下的冰淇淋設(shè)備只能由泰勒來維修，這樣接入第三方設(shè)備的侵入行為，會涉及安全以及版權(quán)問題。

所以麥當(dāng)勞總部只好向底下的特許經(jīng)營的加盟商發(fā)了一份文件，警告他們不要再使用類似的診斷工具對冰淇淋機(jī)進(jìn)行破解。

這樣一來，底下的麥當(dāng)勞也只好乖乖聽話，大家所做的努力又回到了 McBroken 上。。。

直到這兩天，為用戶維修權(quán)打抱不平的 iFixit 站了出來，希望各家麥當(dāng)勞店鋪都能拿回自己對于冰淇淋機(jī)的維修權(quán)。

作為一家專門拆解各種數(shù)碼設(shè)備的網(wǎng)站，拆個冰淇淋機(jī)對他們來說也不是啥問題，為了整明白這臺冰淇淋機(jī)到底有多難修，他們特意買了一臺回來自己拆。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)這臺冰淇淋機(jī)里面的結(jié)構(gòu)簡單的一批。

一臺冰淇淋機(jī)由壓縮機(jī)、馬達(dá)、攪拌機(jī)這三個大的主要原件所組成，機(jī)器的上半部分是電路控制板，來控制冰淇淋機(jī)每個步驟的操作。

要是有圖紙的話，裝一臺這樣的冰淇淋機(jī)比組裝一臺手機(jī)還要更容易些。

iFixit 還發(fā)現(xiàn)，這臺機(jī)器最容易產(chǎn)生的問題，其實(shí)就是在高峰時段使用時會過熱，最好的處理辦法就是關(guān)機(jī)冷卻一段時間，然后重啟。

而泰勒冰淇淋機(jī)給到面板上的故障碼，有些是完全沒道理、甚至是隨機(jī)出現(xiàn)的，有那么點(diǎn)為了產(chǎn)生碼而生了個碼的味道。

iFixit 的想法，是做出一個類似于 Kytch 外掛診斷工具的設(shè)備，并且想辦法把這個工具放在網(wǎng)站上，分享給盡量多的店家使用。

現(xiàn)在面臨的問題，是如何繞過《?數(shù)字千年權(quán)法案?》，讓消費(fèi)設(shè)備和商業(yè)設(shè)備得到相關(guān)的維修權(quán)力，以及更公平的官方維修價格。

小小的冰淇淋機(jī)公司，估摸著很難頂住麥門人吃不到甜筒產(chǎn)生的強(qiáng)烈怨念， iFixit 在油管發(fā)布了自己的想法之后，也隨即向議會提交了一份請?jiān)笗Ｍ裉├毡苛軝C(jī)這樣的設(shè)備，可以繞過安全許可，讓維修更方便。

相信不久之后就會有回應(yīng)了。

話說回來啊，這兩年轟轟烈烈的維修權(quán)運(yùn)動在數(shù)碼領(lǐng)域，已經(jīng)取得了不錯的戰(zhàn)績。

今年5 月底的時候，加州州參議院全票通過了電子產(chǎn)品的維修權(quán)法案，不久前蘋果也表示將會支持這項(xiàng)法案。

目前它正在擴(kuò)大到更廣的產(chǎn)品類目中去，總體對于人們來說還是利大于弊的。

不過維修權(quán)這事兒在國內(nèi)，似乎沒太必要去強(qiáng)調(diào)。

因?yàn)橹袊鳛槊逼鋵?shí)的?“?世界工廠?”?，對于東西壞了修不了、替代不了這樣的事情，基本上是看不太到的。

就算真的有，去華強(qiáng)北跑一趟，人分分鐘就能給出你十套解決方案來。

至少托尼從來都沒碰到過冰淇淋機(jī)壞了的情況，一般買不到就是賣完了。

最后還是祝愿天下麥門人，都能順利吃到自己的小甜筒吧。

撰文：爛掉的布拿拿?編輯：面線?封面：萱萱

圖片、資料來源：The Verge ：iFixit wants Congress to let it hack McDonald ’ s ice cream machinesiFixit ：Why McDonald's Ice Cream Machines Are Always Broken and How To Fix ThemJohnny Harris?:?The REAL Reason McDonalds Ice Cream Machines Are Always Broken?https?:?//mcbroken.com/?