【模擬試題】《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》實(shí)施首日開(kāi)出百?gòu)埩P單，對(duì)此民眾反應(yīng)激動(dòng)，不理解。如果你是社區(qū)工作者，你會(huì)怎么做?

【參考答案】垃圾分類(lèi)不僅能實(shí)現(xiàn)資源的回收利用，還能提倡綠色環(huán)保，是有益之舉。對(duì)“垃圾分類(lèi)不上心”的單位和個(gè)人開(kāi)出百余張罰單，是按照嚴(yán)格規(guī)章制度依法進(jìn)行的處罰措施，但卻引發(fā)群眾的強(qiáng)烈不滿，作為社區(qū)工作人員，我會(huì)做好解釋和引導(dǎo)工作，保證垃圾分類(lèi)政策能有效推進(jìn)。

首先，我會(huì)通過(guò)在社區(qū)活動(dòng)中心就此事召開(kāi)座談會(huì)，安撫好社區(qū)居民的情緒，并對(duì)政策進(jìn)行全面講解。向居民說(shuō)明垃圾分類(lèi)的重要性，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)播放大自然的動(dòng)植物被塑料垃圾侵害的視頻，讓居民深入感受垃圾分類(lèi)的緊迫性，從而得到他們的充分理解。

其次，我會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)垃圾分類(lèi)教學(xué)的形式，用理論加實(shí)操相結(jié)合的方法教會(huì)居民如何辨別垃圾種類(lèi)，打消他們擔(dān)心不會(huì)分類(lèi)而被處罰的顧慮，向他們說(shuō)明垃圾分類(lèi)處有專(zhuān)門(mén)的垃圾分揀員，不必?fù)?dān)心不小心丟掉重要物品而自己分好垃圾后會(huì)馬上整車(chē)裝走。我還會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)收集居民對(duì)于垃圾分類(lèi)的意見(jiàn)，聽(tīng)取居民的想法。

最后，我會(huì)對(duì)社區(qū)垃圾分類(lèi)的情況進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，定期去居民家中走訪，詢(xún)問(wèn)在垃圾分類(lèi)中存在的疑問(wèn)。我還會(huì)定期走訪社區(qū)垃圾分類(lèi)處，詢(xún)問(wèn)垃圾分揀員垃圾分類(lèi)的效果，是否存在不配合的居民，之后針對(duì)垃圾分類(lèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。此外，我還會(huì)通過(guò)在宣傳欄張貼標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、張貼海報(bào)的形式進(jìn)行宣傳，在全社區(qū)營(yíng)造垃圾分類(lèi)的良好氛圍。