過去的十多年，在12306網(wǎng)站及APP購買臥鋪火車票時(shí)，不能選擇上鋪、中鋪、下鋪，想選鋪只能到線下窗口購票，現(xiàn)在不一樣了，12306網(wǎng)站及APP試行在線選鋪服務(wù)，這對(duì)經(jīng)常利用火車出行的人來說，是一個(gè)大利好。

大家都知道，以前在12306網(wǎng)站購買臥鋪車票，它是不根據(jù)顧客的意愿分配鋪位的，而是由系統(tǒng)自動(dòng)分配鋪位，當(dāng)然上鋪、中鋪、下鋪的票價(jià)各不同?，F(xiàn)在試行在線選鋪服務(wù)，顧客可在線自主選擇試點(diǎn)列車的鋪位，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)旅客的需求，分配符合旅客要求的鋪位，同時(shí)繼續(xù)實(shí)行對(duì)60歲以上老人等重點(diǎn)旅客優(yōu)先分配下鋪的服務(wù)。

年輕人比較喜愛中鋪、上鋪，而老人或帶有小孩子的旅客，他們喜歡下鋪，其實(shí)，這方面也很容易理解的，中鋪、上鋪相對(duì)小孩、老人來說是不安全，大家想想都明白的。還有，顧客在網(wǎng)上選鋪時(shí)，如果剩余鋪位無法滿足選鋪需求，系統(tǒng)將隨機(jī)分配鋪位，旅客可自主決定選擇接受或者取消。

網(wǎng)上選鋪初期試點(diǎn)是通達(dá)全國各區(qū)域的230趟高鐵、普速旅客列車，目前只是部分車次試行，并不是所有車次都試行，如果效果好，就全面推廣。

對(duì)于12306網(wǎng)站試行在線選鋪這事，大多數(shù)網(wǎng)友反應(yīng)是很積極的，正如有網(wǎng)友說：“現(xiàn)在才能選鋪，已落后了，早就應(yīng)該如此了”。