移卡劉穎麒:數(shù)字助理正成本地生活入口,移卡要做重要參與者
ChatGPT引爆AIGC(生成式AI)奇點(diǎn),日新月異百花齊放。
AIGC技術(shù)賦能千行百業(yè),數(shù)字人與真人的相似度越來(lái)越高,涌現(xiàn)了寫作助手、AI繪畫、對(duì)話機(jī)器人、數(shù)字人等 爆款級(jí)應(yīng)用,支撐著傳媒、電商、娛樂(lè)、影視等領(lǐng)域的內(nèi)容需求。
廣闊場(chǎng)景意味著,AIGC雖然處于萌芽階段,但對(duì)協(xié)助執(zhí)行任務(wù)、賦能生活場(chǎng)景的數(shù)字生活的革新、推動(dòng)力毋庸置疑。
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“當(dāng)前數(shù)字生活正在由2.0進(jìn)入3.0時(shí)代,移卡希望將AI等技術(shù)運(yùn)用在業(yè)務(wù)上,成為提供本地生活的新入口,變成人機(jī)交互界面?!?月30日,移卡科技創(chuàng)始人、CEO劉穎麒在LINK2023數(shù)字生活大會(huì)上表示,未來(lái)移卡將以支付、本地生活服務(wù)等業(yè)務(wù)為場(chǎng)景,加大對(duì)AIGC、元宇宙、XR等技術(shù)投入。
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“數(shù)字生活+”正從2.0邁入3.0
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用,數(shù)字生活已經(jīng)深度融入人們生活的方方面面,包括電商、移動(dòng)支付、本地生活等等領(lǐng)域,都早有了成熟落地應(yīng)用。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,深化數(shù)字化應(yīng)用成為大勢(shì)所趨?!笆奈濉币?guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出,加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐,適應(yīng)數(shù)字技術(shù)全面融入社會(huì)交往和日常生活新趨勢(shì),促進(jìn)公共服務(wù)和社會(huì)運(yùn)行方式創(chuàng)新,構(gòu)筑全民暢享的數(shù)字生活。
這也讓更多企業(yè),看到了搶先布局未來(lái)數(shù)字生活的機(jī)會(huì)。3月30日,在移卡及旗下千千惠主辦的LINK2023 數(shù)字生活大會(huì)上,移卡科技創(chuàng)始人、CEO劉穎麒發(fā)布了《“數(shù)字生活+”:價(jià)值升級(jí)進(jìn)行時(shí)》主題演講,并提出“數(shù)字生活+”這一新概念。
劉穎麒認(rèn)為,在技術(shù)和產(chǎn)品紅利加持下,包括移動(dòng)支付、電商、本地生活服務(wù)、AI數(shù)字商業(yè)等各大數(shù)字生活領(lǐng)域都形成了萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),并且仍在保持高速增長(zhǎng)。
他認(rèn)為,數(shù)字生活發(fā)展分為三個(gè)階段,在1.0時(shí)代,相關(guān)實(shí)體商業(yè)簡(jiǎn)單遷移生活服務(wù)至互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),開(kāi)啟“線上化”進(jìn)程。進(jìn)入2.0時(shí)代,相對(duì)應(yīng)地帶來(lái)了短視頻探店、直播電商、數(shù)字人民幣等新興應(yīng)用。
劉穎麒表示,隨著AR、VR、人工智能等技術(shù)成熟,人們可以實(shí)現(xiàn)在虛擬場(chǎng)景下,用很自然的方式發(fā)出數(shù)字生活指令。“3.0階段的數(shù)字生活,一定是虛擬和現(xiàn)實(shí)融為一體的形態(tài),而AI數(shù)字助理,將會(huì)成為本地生活的入口?!?/p>
具體而言,就是AI可以理解及學(xué)習(xí)人類,成為人類的“數(shù)字生活助理”。比如“我想去某某樂(lè)園,請(qǐng)幫我購(gòu)買門票”“我想看某天的演出”等等,這些人們以前熟知的場(chǎng)景和應(yīng)用形態(tài),在“AI數(shù)字生活助理”接收到需求后,將會(huì)通過(guò)人機(jī)交互的形式,在虛擬世界中去滿足人們的體驗(yàn)需求,并在后續(xù)的購(gòu)票中提供更為完善的現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)體驗(yàn)服務(wù)。這一切,你都可以由數(shù)字助理代為溝通。
“我相信這個(gè)時(shí)代很快會(huì)到來(lái)?!眲⒎f麒表示。
移卡要成重要參與者
基于支付的移卡,提出了超越支付,成為數(shù)字生活3.0重要參與者的目標(biāo)。
“移卡希望將AI等技術(shù)運(yùn)用在業(yè)務(wù)上,成為提供本地生活的新入口,變成人機(jī)交互界面。不用等平臺(tái)去推送和接收信息,客戶想要的服務(wù)可以更智能地獲取,成為一個(gè)獨(dú)立應(yīng)用?!眲⒎f麒稱,未來(lái)移卡將以支付、本地生活服務(wù)等業(yè)務(wù)為場(chǎng)景,加大對(duì)AIGC、元宇宙、XR等技術(shù)投入。
目前,基于AIGC技術(shù),移卡打造了云剪輯產(chǎn)品,以及為商戶提供元宇宙營(yíng)銷賦能的Yverse應(yīng)用。
值得注意的是,3月27日,移卡科技公布2022年全年業(yè)績(jī),其主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊中,一站式支付服務(wù)總支付交易量超人民幣2.2萬(wàn)億元,服務(wù)超810萬(wàn)家活躍商戶,觸達(dá)近10億活躍支付消費(fèi)者;商戶解決方案涵蓋超過(guò)100個(gè)自營(yíng)功能,15個(gè)生態(tài)合作伙伴功能模塊,為超120萬(wàn)商戶提供定制化解決方案;到店電商服務(wù)產(chǎn)生訂單總數(shù)近3700萬(wàn)筆,GMV近33億元,同比增長(zhǎng)7倍以上。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、商務(wù)部、艾瑞咨詢等調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2020年至2025年,移動(dòng)支付的規(guī)模將從432.3萬(wàn)億元增長(zhǎng)至1075萬(wàn)億元;電商交易規(guī)模將從37.2萬(wàn)億元增長(zhǎng)至46萬(wàn)億元;本地生活服務(wù)大盤規(guī)模將從19.5萬(wàn)億元增長(zhǎng)到35.3萬(wàn)億元;AI數(shù)字商業(yè)規(guī)模,則將從1210億元增長(zhǎng)至6188億元,實(shí)現(xiàn)411.4%的增長(zhǎng)。
AIGC的“火爆”并不是一個(gè)短暫熱點(diǎn),而是一場(chǎng)數(shù)字生活3.0變革的開(kāi)始。瞄準(zhǔn)AIGC的不止移卡,谷歌、微軟、百度、科大訊飛 、網(wǎng)易等科技公司表示布局AIGC產(chǎn)業(yè)并推出類ChatGPT產(chǎn)品。2023年2月,全球AIGC行業(yè)融資總額達(dá)35.3億元,融資次數(shù)共計(jì)11次。國(guó)內(nèi)AIGC行業(yè)融資總額為3.34億,融資次數(shù)共計(jì)9次。
盡管和谷歌、微軟相比,中國(guó)AIGC并未拿到首發(fā)權(quán),但機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)依然存在,并且國(guó)內(nèi)“土壤”一定能夠生長(zhǎng)出更加適應(yīng)本土的AIGC產(chǎn)品,能夠落地更加符合中國(guó)市場(chǎng)需求的場(chǎng)景解決方案。
中國(guó)(深圳)綜合開(kāi)發(fā)研究院數(shù)字戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)曹鐘雄認(rèn)為,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展與數(shù)字密切相關(guān),數(shù)字不僅滲透到生活的方方面面,還滲透到工業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)調(diào)度等諸多領(lǐng)域,要對(duì)數(shù)字進(jìn)行新的理解和新的適應(yīng)。
“我們不能把數(shù)字化作為簡(jiǎn)單的過(guò)渡的工具,而是把它作為企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期布局的戰(zhàn)略?!辈茜娦壅J(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是企業(yè)“過(guò)冬”的權(quán)宜之策,而是開(kāi)啟下一輪增長(zhǎng)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)的關(guān)鍵,找到數(shù)字消費(fèi)新坐標(biāo)、鏈接數(shù)字化轉(zhuǎn)型新平臺(tái)、融入數(shù)字生活新生態(tài)將構(gòu)成未來(lái)企業(yè)第二增長(zhǎng)曲線。