北京時間1月28日凌晨，F(xiàn)acebook發(fā)布了截至12月31日的2020財年第四季度及全年未經審計財報。報告顯示，F(xiàn)acebook第四季度營收為280.72億美元，比上年同期的210.82億美元增長33%；凈利潤為112.19億美元，比上年同期的凈利潤73.49億美元增長53%。

第四季度主要業(yè)績：

Facebook第四季度營收為280.72億美元，比上年同期的210.82億美元增長33%；

Facebook第四季度運營利潤為127.75億美元，比上年同期的88.58億美元增長44%；

Facebook第四季度運營利潤率為46%，而上年同期的運營利潤率為42%；

Facebook第四季度凈利潤為112.19億美元，比上年同期的凈利潤73.49億美元增長53%；

Facebook第四季度每股美國存托憑證攤薄收益為3.88美元，比上年同期2.56美元的每股美國存托憑證攤薄收益增長52%。

2020財年主要業(yè)績：

Facebook 2020財年營收為841.69億美元，比2019財年的706.97億美元增長22%；

Facebook 2020財年運營利潤為326.71億美元，比2019財年的239.86億美元增長36%；

Facebook 2020財年的運營利潤率為38%，而2019財年的運營利潤率為34%；

Facebook 2020財年凈利潤為291.46億美元，比2019財年的184.85億美元增長58%；

Facebook 2020財年每股美國存托憑證攤薄收益為10.09美元，比2019財年6.43美元的每股美國存托憑證攤薄收益增長57%。

財報發(fā)布后，公司董事長兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席運營官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席財務官戴維·魏納（David Wehner）回答了分析師提問。

以下為電話會議實錄：

摩根士丹利分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）：我有兩個問題。第一個請問馬克或雪莉，能不能就Instagram Shopping分享一下讓人覺得對未來有信心，覺得工作正在穩(wěn)步推進的任何可觀的量化指標或經驗？

雪莉·桑德伯格：我來回答第一個問題。關于Instagram Shopping，是我們在第四季度Instagram上推出的一個新的購物標簽。我們之前在購物方面已經做了很多基礎的工作。我們認為，這是我們發(fā)展商務的一部分。我們的平臺一直是人們發(fā)現(xiàn)新產品和新服務的首選。

我們十分感興趣為用戶提供一站式的體驗，我們在購物方面的工作是其中的一部分，從發(fā)現(xiàn)產品到購買產品，從尋找產品和服務再到結賬等等。我們看到了不錯的增長，但是現(xiàn)在仍處于初期階段。我們一如既往地希望通過我們的產品，為終端用戶提供出色的體驗，方便他們找到所需的東西。

摩根大通分析師Doug Anmuth：謝謝接受我的提問。你們提到了一些逆風因素，比如IDFA（廣告標識符）在過去幾個月發(fā)生了很大變化。我想知道你們如何通過有限登錄模式、新的API和其他對話工具和數(shù)據(jù)，來抵消這些影響？以及你覺得核心產品會受到哪些影響？

戴維·魏納：我不認為我們對iOS 14的未來預期有顯著變化。我們仍認為，這會對廣告和業(yè)務帶來不利影響。我們現(xiàn)在必須提供一個彈窗信息，向用戶請求許可，使用第三方數(shù)據(jù)來顯示個性化廣告，我們在未來展望中也會考慮這個因素。我們預期IDFA會在近期推出，可能是第一季度，但時間尚不確定。蘋果也沒有給出明確信息。但我們預期，由于越來越多用戶更新iOS 14，更多人會看到這些許可請求，這個影響會在今年不斷提高。

這是一個廣泛的平臺更改，會影響到所有人。但隨著時間的流逝，我們的系統(tǒng)通過購物和點擊廣告等計劃，能提供更多就地轉換的機會，從而幫助各個企業(yè)。很明顯，IDFA與受眾網絡產品尤其相關，這將對iOS上的受眾網絡產生顯著影響，影響在iOS上的核心廣告業(yè)務。

瑞銀分析師埃里克·謝里丹（Eric Sheridan）：我有兩個問題。首先，根據(jù)最近你對市場的觀察，你覺得在硬件或內容應用側的哪些關鍵投資可以解鎖一些機會？鑒于Oculus產品在假日季取得的成功，你怎么看待未來幾年在這方面的投資和機會？第二個問題，對于下半年的情況，你能不能給到一些量化的信息，比如進入2021年會面臨哪些更加困難的問題，以及不同逆風帶來的不同結果的嚴重程度等等。

馬克·扎克伯格：我來回答第一個問題。當我們開始研究虛擬增強現(xiàn)實時，我們基本上制定了一個方向。我們知道，虛擬現(xiàn)實的開發(fā)首先得切實可行。我們在VR方面正在嘗試關鍵性的事情，我相信Oculus Quest 2是首款主流的虛擬現(xiàn)實產品，而且表現(xiàn)不錯，我對團隊當前的成就感到十分自豪。我們的目標是，繼續(xù)發(fā)布優(yōu)質的內容和作品，繼續(xù)與開發(fā)人員合作，以及不斷為設備推出新的功能。去年，我們推出了跟蹤雙手的功能。這些可以提高設備的價值。

我們當然也會繼續(xù)研發(fā)新的硬件，新硬件會適用于相同的平臺。所以，Quest 2上適用的內容以后也可以兼容到其他硬件。所以，我們想做的事情就是圍繞虛擬現(xiàn)實頭戴設備，打造一個更廣泛的安裝基礎。

我們正在進行的更多研發(fā)工作，幫助我們推出增強現(xiàn)實眼鏡，隨著時間的推移，我們希望這個產品可以支持整個生態(tài)系統(tǒng)中許多相同的內容，并有效地利用我們之前進行的基礎投資。這將是一個持續(xù)的長期投資。我相信，這對實現(xiàn)我們的愿景十分重要。要知道，我們借助VR和AR可以做的一些社交體驗是我小時候的夢想，我很高興，今天我可以實現(xiàn)曾經的愿望。戰(zhàn)略上，對于運行服務的操作系統(tǒng)和平臺，命運要更多地掌控在自己手中。我們會繼續(xù)關注這方面的發(fā)展，我們也對未來很有信心。

戴維·魏納：首先，我們第四季度的表現(xiàn)強勁。我們也已經提到這背后的一些因素，有一些是跟疫情有關。比如人們越來越多地選擇線上購物，以及消費支出越來越多地從服務轉移到產品上。在第四季度，我們也看到各類型廣告主在增長。第二、第三季度，尤其是第三季度，我們已經看到不少中小企業(yè)廣告主的回歸并逐漸增長。

第四季度，我們也看到一些大型廣告主也開始增長。所以，展望2021年，我認為，我們可能會在下半年遇到一些比較棘手的問題。有些和疫情有關，可能會使得消費者支出重新從產品偏向服務。增長方面最大的逆風是隱私相關的不利因素，這是一個最大的因素。還有iOS 14。我們對增長的預期保持不變，但我們認為下半年會有一些困難。

美林美銀分析師賈斯汀·波斯特（Justin Post）：我的問題跟監(jiān)管有關。我想請問馬克，你在發(fā)言中提到了與蘋果的競爭。除了IDFA之外，iOS 14上的哪些因素也可能讓你與蘋果產生直接競爭？第二個問題，上一個季度財報發(fā)布后，F(xiàn)TC（美國聯(lián)邦貿易委員會）提出了他們的訴訟，對此你有什么看法？

扎克伯格：關于和蘋果的競爭，我指出了三個或四個產品領域。除了社區(qū)這方面，我覺得社區(qū)與其他三個領域相對獨立，我認為我們和蘋果在另外三個領域都有明顯的競爭。在即時通訊方面，iMessage顯然是美國最熱門的服務，因為iPhone上預裝了該應用，并且該應用也確實具有一些其他應用所不具備的優(yōu)勢。在商務和支持中小企業(yè)方面，我認為iOS 14上的一些變化會給小企業(yè)帶來麻煩。從長遠來看，我們正在開發(fā)下一代計算平臺。對此，我們預期，蘋果在這方面也會成為競爭對手。所以，很顯然，我們有很多競爭對手。在我們的核心社交應用領域，我們也有很多競爭對手。

戴維·魏納：在FTC訴訟案上，我想我們目前沒有必要分享任何信息。

扎克伯格：是的，在訴訟案上，我們沒有任何評論可分享。但是，在監(jiān)管方面，我想說，這對我們其實是有好處。對于互聯(lián)網行業(yè)來說，在處理內容，處理選舉以及政府希望看到實行的隱私規(guī)范等方面，有清晰明確的規(guī)定和期望顯示是一件好事。因為這些問題都存在取舍。所有內容、選舉等問題，都面臨著給予人們自由表達的權利和規(guī)范他們的言論的取舍。但有些取舍也會危及安全、隱私以及其他的社會平等。這些都很重要。一家私有公司在這些因素之間取得平衡真的很難。因此，我們的互聯(lián)網如果有更好的規(guī)章條例，一切都會好很多，這也是我們一直會繼續(xù)提倡的一件事。

巴克萊分析師羅斯·桑德勒（Ross Sandler）：我的問題跟剛才戴維提到的價格與數(shù)量指標有關。我想，這季度是長時間以來，第一個廣告價格同比上漲的季度。我知道，這其中有很多因素。但是，你也說，一些廣告主十分看好Stories模式的廣告。那么，Stories的定價和Feed的定價有什么區(qū)別？以及哪類廣告主對Stories廣告最感興趣？

戴維·魏納：在動態(tài)競價方面，價格的增長其實來自于曝光量的增長。我們看到，本季度的曝光率增長從第三季度的35%降至25%，其中一些是因為我們在2019年第四季度對Instagram做了產品優(yōu)化，以及Facebook上的互動趨勢逐漸正?；?。今年第一季度整體上會保持過去的這些趨勢。我們也會繼續(xù)迭代改進，提高表現(xiàn)并優(yōu)化定價。

Instagram Stories方面，我們一直嘗試更好的廣告表現(xiàn)，我們也看到了不錯的進展，這是改善定價所推動的事情。目前，Stories廣告和Feed廣告之間仍存在差距，但我們對先前在Stories廣告上取得的進展仍感到滿意。

貝爾德分析師科林·塞巴斯蒂安（Colin Sebastian）：兩個簡單的問題。考慮到在私人即時通訊方面的持續(xù)工作，我想知道，如果不可避免的出現(xiàn)功能整合時，除了品牌定位或地理位置之外，Messenger和WhatsApp在未來會有哪些不同？第二個問題，關于Reels，雖然仍處于早期，但是對于這個功能的表現(xiàn)或者變現(xiàn)路線圖，有沒有最新進展可以分享？

扎克伯格：我來回答第一個問題。Messenger和WhatsApp之間的最大區(qū)別在于，跟Facebook的聯(lián)系，你在Facebook上使用的身份和圖標會延續(xù)到Messenger上。

兩個應用上的隱私功能都是世界一流水平，但我認為這兩個應用體驗起來還是會有很大不同。

兩個應用的美學設計以及功能側重點都會不同。WhatsApp側重實用性，一切以簡潔為主，我們會繼續(xù)為其增加新的功能，但我們也會更加注重WhatsApp的極簡性。而對于Messenger，我們提供了更多的工具和表達功能。未來，我們也會繼續(xù)在Messenger上推出更多豐富多彩的功能。

桑德伯格：關于Reels的問題，我們對早期數(shù)據(jù)感到比較滿意，當然之后我們仍有很多工作要做，以便讓人們更加容易地創(chuàng)作和發(fā)現(xiàn)內容。我們目前已經在50多個國家推出了該功能。

至于Reels的變現(xiàn)，我們已經在上面推出了品牌內容標簽，來幫助創(chuàng)作者分享內容和變現(xiàn)，我們還推出了購物功能。我們之前也提過，會在Reels上引入廣告，只是時間尚未確定。

Reels的發(fā)展模式，其實和Stories等其他產品的發(fā)展模式一樣。我們推出一個產品，先要確保產品契合市場，人們愿意使用這個產品。產品中推出的廣告，要確保這對消費者有利。戴維在上一個問題中也回答了，我們每季度都做一點點的改進，來擴大產品規(guī)模。我們會努力幫助人們，創(chuàng)建正確的業(yè)務模式，創(chuàng)建合適的廣告模式。我們會努力讓廣告面向需要該產品或服務的受眾。

Cowen分析師約翰·布萊克里奇（John Blackledge）：在社區(qū)上，馬克，你能否提供更多關于Facebook小組服務的細節(jié)，以及你對這些新服務使用情況的期望？社區(qū)在未來幾年是否可以發(fā)展成為有意義的利潤增長動力？在IDFA方面，想請問戴維或雪莉，你覺得廣告主將如何應對這些變化？長尾廣告主是否會比大型廣告主受到更多影響？

扎克伯格：我先回答第一個問題。首先，在業(yè)務方面，我們不會將社區(qū)獨立于家人和朋友之外。這些都是不同類型的內容，會出現(xiàn)在News Feed中。社區(qū)已經成為公司業(yè)務的一個有意義的推動因素，人們從Facebook社區(qū)服務中獲得價值。我們現(xiàn)在看到的一個大趨勢是，F(xiàn)acebook上有各種各樣的小組和社區(qū)，從給人們提供樂趣的小組到求助類的小組，應有盡有。

到目前為止，大多數(shù)社區(qū)都有一個相同的基礎：信息流。但是，當我思考現(xiàn)實生活中的社區(qū)時，它們通常具有更多的制度結構。有子社區(qū)，有全職人員幫助大家互動和引導大家。這是非常重要的組織手段，我也希望這樣的手段以有效地組織和建立在線社區(qū)。

我想我們可以提供許多不同的工具，讓Facebook上的小組不僅是一個發(fā)布內容參與內容互動的地方，同時也可以幫助更多機構成立在線社區(qū)組織。我相信，這對社會是一個大的貢獻。

桑德伯格：關于你的第二個問題，我們認為這是一個十分重要的問題，我們對此非常重視。小型企業(yè)非常依賴個性化廣告，以保護隱私的方式使用數(shù)據(jù)，來獲得對他們產品和服務感興趣的消費者，這合情合理。大型企業(yè)可以購買全國性廣告，可以購買區(qū)域性廣告。但小型企業(yè)做不到。他們必須精準地找到目標受眾。我們業(yè)務的主要支柱之一是我們可以以保護隱私的方式，提供這樣的定向廣告投放服務。

對于IDFA的改變，小型企業(yè)已經十分焦慮，他們擔心日后將無法購買有效的廣告。若沒有了個性化廣告，小型企業(yè)將損失60%的網站銷售額。雖然我們不認為蘋果會很快這么做，但是大的方向已經規(guī)劃好了。你會發(fā)現(xiàn)，這對小型企業(yè)十分不利。這也不利于經濟增長，因為我們的就業(yè)增長大部分來自于小型企業(yè)。所以，這不只是關乎廣告主。一些改變也會影響到開發(fā)者和其他形式的企業(yè)。我們已經聽到創(chuàng)作者和開發(fā)者表示，他們擔心自己的一些免費服務日后將開始收費，或者干脆停止服務。眼下，雖然不是所有的小型企業(yè)都能意識到這些挑戰(zhàn)，但我們已經看到，越來越多小型企業(yè)開始有這樣的擔憂。

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來源：Enjoy出海

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