安徽源牌集團(tuán):如何提高用戶用餐體驗(yàn)感
有什么方式能夠讓酒店的餐飲更上一層樓,除了對(duì)口感的不斷追求,在用餐之前提升顧客的滿意度也是不可忽視的。今天安徽源牌集團(tuán)就給大家分享一下,在客人用餐前的準(zhǔn)備工作。
安徽源牌集團(tuán)告訴我們,隨著當(dāng)前餐飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,餐飲企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)慢慢轉(zhuǎn)向顧客間的資源競(jìng)爭(zhēng),而顧客資源也正在逐漸取代產(chǎn)品。
大多數(shù)客戶對(duì)于用餐的滿意度,一般分為用餐前的準(zhǔn)備,用餐時(shí)的服務(wù),以及菜品的口感。其實(shí)聰明的餐飲品牌,連餐桌上的餐墊紙都不放過(guò),做成增加顧客體驗(yàn)感的一環(huán)。其實(shí),非常簡(jiǎn)單,但拼的是創(chuàng)意。
安徽源牌集團(tuán)的工作人員告訴我們,在客戶用餐的時(shí)候,設(shè)計(jì)不同的餐墊紙,甚至還會(huì)有功能互動(dòng)性,給消費(fèi)者帶來(lái)別樣的就餐體驗(yàn)。首先,餐巾紙可以給客人一種比較強(qiáng)的用餐體驗(yàn)感,單人用餐款餐墊紙就是體驗(yàn)感很強(qiáng)的體現(xiàn),一個(gè)人去吃KFC是不是很擔(dān)心去廁所的時(shí)候食物被收走?安徽源牌集團(tuán)給我們提供了一個(gè)很好的思路,只需要在餐巾紙背后印上一些字樣,如 “HAVEN’T FINISHED!”(還沒(méi)吃完!)等字樣,人在離開(kāi)時(shí)翻折一下,是不是就可以制作出一個(gè)小小的等位牌了!