這幾天讀到了一本好書《整合思維》，作者羅杰·馬丁，是一名商業(yè)思想家。 馬丁教授深度采訪了寶潔公司CEO雷富禮、四季酒店創(chuàng)始人伊薩多·夏普、等多位成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，揭示了領(lǐng)導(dǎo)者致勝的關(guān)鍵在于他們的思維方式: 能夠同時處理兩種對立觀點，并在綜合各方優(yōu)勢的過程中取得突破。 這讓我想起了美國作家F·S·菲茨杰拉德在《了不起的蓋茨比》中所說的一句話： 檢驗一流智力的標(biāo)準(zhǔn)，就是頭腦中同時存在兩種相反的想法，卻仍然能保持行動能力。 在這本書里，作者把這種思維方式稱為整合思維。 這本書回答了兩個問題： 1、什么是整合思維模型。 2、如何通過完善個人知識體系，提升整合思維的能力。 1、什么是整合思維模型

我們先看第1個問題。

整合思維模型，分為下面4個步驟：

步驟1，重要因素: 廣泛思考各種重要的決策因素。

步驟2，因果關(guān)系:在這些重要因素中找到多維度的、復(fù)雜的因果關(guān)系。

步驟3，架構(gòu): 找到足夠多的重要因素和因果關(guān)系后審視全局，在整體視角下評估各個部分。

步驟4，解決方案:在前三個階段的基礎(chǔ)上提出創(chuàng)造性的解決方案。

這4個步驟，環(huán)環(huán)相扣，任何一個環(huán)節(jié)的缺失或不足，都可能會影響整體解決方案的質(zhì)量。

前3個步驟，其實是在做一件事情：還原系統(tǒng)。而第4個步驟，則是在系統(tǒng)的視角下俯瞰全局，生成一個整體解決方案。

這個模型可以用于解決工作中、生活中遇到的幾乎所有復(fù)雜問題，當(dāng)百思不得其解時，不妨按照這個模型跑一遍。

2、如何提升整合思維能力

問題來了，當(dāng)你真的按照這個模型去思考時，你可能會非常沮喪，你好像也得不出什么驚世駭俗的洞見。

這就好比，給了你一把屠龍刀，你只能用它來切菜。

不是屠龍刀不厲害，而是使用屠龍刀的這個人不太行。

這就涉及到第2個問題：如何通過完善個人知識體系，提升整合思維的能力。

這個問題，才是我們讀完這本書最需要去反思和提升的地方。

作者將一個人的知識體系分為三個要素：立場、工具、經(jīng)驗，這三個要素，也是培養(yǎng)整合思維能力的三個方面。

1、立場

立場位于個人知識體系的頂端，所占比重最大。

立場就是你是誰，想在人生中實現(xiàn)什么目標(biāo)。立場意味著你如何看待周圍的世界，又如何在世界中看待自己。

我們通常把自己的立場視為理所當(dāng)然的?！拔沂钦l”這個問題似乎太簡單了，但我們卻不知道，對這個問題的回答將影響我們看待世界的方式，也就是說，我們會誤將現(xiàn)實模型看作現(xiàn)實本身。立場會影響我們對周圍世界的理解以及我們在此基礎(chǔ)上采取的行動。

事實上，正是由于我們通常沒有意識到自己的立場，以及我們對世界的看法會受到立場怎樣的影響，立場的作用才非常強大，而且很難消除或扭轉(zhuǎn)。

整合思維者的立場有以下6大特征：

既有模式頭現(xiàn)實；利用對立模式；存在更好的模式；我能找到更好的模式；我敢于面對復(fù)雜性；我有耐心提出新方案

2、工具

個人知識體系的中間層就是工具，它用于組織個人的思考和理解所在的世界。立場會影響如何積累工具。

比如，如果你把自己視為電腦工程師，那么就會參與電腦工程項目，獲得自己需要的規(guī)范的概念工具，從而更好地設(shè)計電腦硬件。

工具包括規(guī)范的理論、既有的程序和經(jīng)驗法則。

整合思維者經(jīng)常使用的3種有效工具：生成式推理、因果建模、斷定式質(zhì)詢。

3、經(jīng)驗

個人的經(jīng)驗形成了個人最實用和最具體的知識。積累的經(jīng)驗是立場和工具的副產(chǎn)品，而立場和工具又能指導(dǎo)個體形成某些優(yōu)秀的經(jīng)驗，并放棄某些糟糕的經(jīng)驗。

經(jīng)驗?zāi)茏屛覀兡捗翡J度和技能。敏銳是一種能力，可以幫助我們區(qū)分不同的情況，有些情況很相似，但并不完全相同。

經(jīng)驗?zāi)軓娀瘜I(yè)能力、培養(yǎng)創(chuàng)造力，那些既能強化專業(yè)能力又能培養(yǎng)創(chuàng)造力的經(jīng)驗，則是提升整合思維能力最有效的工具。

沖破混亂，引領(lǐng)秩序：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的王者之路！

隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境也日益復(fù)雜多變。在這個競爭激烈的時代，如何沖破混亂，引領(lǐng)秩序，成為企業(yè)迫切需要解決的問題。而標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，就是一條能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)的王者之路。

在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，市場變化越來越快，客戶需求也越來越多樣化。這種混亂和無序的狀態(tài)，給企業(yè)帶來了很大的困擾和挑戰(zhàn)。

如何在這個快速變化的市場中保持競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的效率和品質(zhì)，成為擺在企業(yè)家面前的一個重要問題。而標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，就是一種能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)這個目標(biāo)的有效工具。

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01企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的概念

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是指通過制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程、統(tǒng)一操作，對企業(yè)各項工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的一種體系。

它包括了企業(yè)管理的各個方面，如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、財務(wù)管理等。

通過標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立，企業(yè)可以實現(xiàn)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作效率，降低成本，提升品質(zhì)，從而增強企業(yè)的競爭力和市場適應(yīng)能力。

02標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建的步驟

1、制定標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

明確標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)、原則和方法。企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境，制定適合自身的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，明確標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)、原則和方法。同時，還需要考慮標(biāo)準(zhǔn)化的可行性和可持續(xù)性，確保標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的長期穩(wěn)定運行。

2、梳理現(xiàn)有流程

對企業(yè)現(xiàn)有流程進(jìn)行全面梳理和分析。通過對現(xiàn)有流程的梳理和分析，找出存在的問題和不足，為制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程打下基礎(chǔ)。同時，還需要考慮流程之間的關(guān)聯(lián)性和協(xié)調(diào)性，確保整個流程的順暢運行。

3、制定標(biāo)準(zhǔn)文件

編寫流程操作手冊、作業(yè)指導(dǎo)書等標(biāo)準(zhǔn)文件。根據(jù)梳理和分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程，編寫流程操作手冊、作業(yè)指導(dǎo)書等標(biāo)準(zhǔn)文件。這些文件需要明確操作步驟、工作要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，為員工提供明確的指導(dǎo)和規(guī)范。

4、培訓(xùn)與實施

對員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，確保體系順利實施。通過培訓(xùn)讓員工了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容和要求，提高員工的執(zhí)行力和自覺性。同時，還需要建立監(jiān)督機制，對體系運行情況進(jìn)行定期檢查和改進(jìn)，確保體系的有效性和適應(yīng)性。

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03實施難點及應(yīng)對策略

在實施標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的過程中，可能會遇到一些難點和挑戰(zhàn)，如員工抵觸、執(zhí)行力度不夠等。針對這些問題，可以采取以下應(yīng)對策略：

1、加強培訓(xùn)

通過加強培訓(xùn)，提高員工對標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識和掌握程度，增強員工的執(zhí)行力和自覺性。同時，還需要加強對員工的宣傳和引導(dǎo)，提高員工對標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識和重視程度。

2、建立激勵機制

通過建立激勵機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的順利實施?？梢栽O(shè)立獎勵制度，對在標(biāo)準(zhǔn)化工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵。

3、定期評估和改進(jìn)

定期對標(biāo)準(zhǔn)化管理體系進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保其適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展的需要。可以通過市場調(diào)研、客戶反饋等方式收集意見和建議，對標(biāo)準(zhǔn)化管理體系進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善。

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04企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的實踐案例

某企業(yè)在實施標(biāo)準(zhǔn)化管理體系后，取得了顯著的效果。該企業(yè)是一家生產(chǎn)家用電器的公司，由于市場競爭激烈，企業(yè)需要提高自身的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足客戶的需求。

在實施標(biāo)準(zhǔn)化管理體系之前，該企業(yè)的生產(chǎn)流程比較混亂，各個環(huán)節(jié)之間缺乏協(xié)調(diào)和溝通，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。為了解決這些問題，該企業(yè)決定引入標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

首先，該企業(yè)對現(xiàn)有的生產(chǎn)流程進(jìn)行了全面的梳理和分析，找出了存在的問題和不足。然后，他們制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程，包括生產(chǎn)操作規(guī)范、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等，并編寫了流程操作手冊和作業(yè)指導(dǎo)書等標(biāo)準(zhǔn)文件。

接下來，該企業(yè)對員工進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，讓他們了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容和要求，提高員工的執(zhí)行力和自覺性。同時，他們還建立了監(jiān)督機制，對體系運行情況進(jìn)行定期檢查和改進(jìn)，確保體系的有效性和適應(yīng)性。

實施標(biāo)準(zhǔn)化管理體系后，該企業(yè)的生產(chǎn)效率提高了30%，產(chǎn)品不良率降低了20%，成本降低了10%，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。同時，企業(yè)的管理水平也得到了提升，員工的工作積極性和創(chuàng)造力得到了激發(fā)，企業(yè)的整體競爭力得到了增強。

這個實踐案例表明，標(biāo)準(zhǔn)化管理體系可以幫助企業(yè)沖破混亂，引領(lǐng)秩序，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)的競爭力和市場適應(yīng)能力。因此，企業(yè)應(yīng)該積極探索和實踐標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，以實現(xiàn)更好的發(fā)展。

來源：pexels

05結(jié)語

標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是企業(yè)沖破混亂、引領(lǐng)秩序的重要途徑。通過制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程、統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)化管理體系可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本、提升品質(zhì)從而增強企業(yè)的競爭力和市場適應(yīng)能力。因此企業(yè)應(yīng)該積極探索和實踐標(biāo)準(zhǔn)化管理體系以實現(xiàn)更好的發(fā)展。