事業(yè)單位聯(lián)考 A?類《綜合應(yīng)用能力》考情分析

統(tǒng)一考試時間、統(tǒng)一命制試題、統(tǒng)一題型分類……事業(yè)單位多省聯(lián)考成為大勢所趨，這 ?意味著事業(yè)單位考試越來越標(biāo)準(zhǔn)化，更意味著考試的規(guī)律性和公平性逐步增強。

盡管事業(yè)單位多省聯(lián)考根據(jù)報考職位類別的不同，將考試類別分為綜合管理類（A?類）、社會科學(xué)專技類（B?類）、自然科學(xué)專技類（C?類）、中小學(xué)教師類（D?類）和醫(yī)療衛(wèi)生類（E 類）五類，但這五類的筆試公共科目均為《職業(yè)能力傾向測驗》和《綜合應(yīng)用能力》。其中，綜合應(yīng)用能力占據(jù)了筆試的半壁江山，不同類別的考試題型有所差異。今天我們重點為大家介紹綜合應(yīng)用 A 類（又稱綜合管理類，主要適用于事業(yè)單位中以行政性、事務(wù)性和業(yè)務(wù)管理為主的崗位）的基本考情、備考方法，幫助祝大家有針對性地高效備考。

考情面面觀

知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。從綜合應(yīng)用能力 A 類的考情分析，最能為大家備考提供直接幫助的是考查能力、題型設(shè)置、難度系數(shù)等直接關(guān)乎得分的因素。

01【能力·循序漸進】

2021 年事業(yè)單位公開招聘分類考試公共科目筆試考試大綱，對于考試性質(zhì)和目標(biāo)做出了如下規(guī)定：“《綜合應(yīng)用能力（A 類）》是針對事業(yè)單位管理崗位公開招聘工作人員而設(shè)置的考試科目，旨在測查應(yīng)試人員綜合運用相關(guān)知識和技能發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力”。同時，進一步細(xì)化了測評要素，“主要測查應(yīng)試人員的管理角色意識、分析判斷能力、計劃與控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力”。除此之外，明確了試卷結(jié)構(gòu)，試卷由注意事項、背景材料和試題三部分組成，以主觀性試題為主。試題內(nèi)容主要涉及事業(yè)單位管理崗位典型的工作任務(wù)，如觀點歸納、資料分類、草擬信函、會務(wù)安排、應(yīng)急處理、聯(lián)絡(luò)通知等。需要提醒同學(xué)們注意的是，大綱中提到的“如觀點歸納、資料分類、草擬信函、會務(wù)安排、應(yīng)急處理、聯(lián)絡(luò)通知等”并非獨立的題型，只是題型中可能涉及的考察場景。比如案例分析可能會考查到對于主要觀點的歸納，公文寫作中可能會涉及信函、通知的撰寫等。

這些能力及要素的考查看似復(fù)雜，實際上從解題的角度而言，主要強調(diào)三個方面的內(nèi)容：??一是認(rèn)真審題，完成題干要求的任務(wù)。題干中通常會給出明確的作答指示，比如要求概括分析問題、提出解決對策或是撰寫公文等任務(wù)，這些指示是解題的方向。二是挖掘材料，概括分析要點的能力。明確作答任務(wù)后，最關(guān)鍵的步驟是回到材料中進行要點的提取，部分可以直接摘抄到相關(guān)的原詞，部分需要分析推導(dǎo)。對于事業(yè)單位綜應(yīng) A 類的試題而言，分析推導(dǎo)的成分居多，需要同學(xué)們提升分析思維能力。三是組織答案，提升文字表達能力。材料中提煉出的要點大多相對凌亂，加上根據(jù)材料推導(dǎo)出要點，如何能夠把答案用準(zhǔn)確簡潔、有條理 ??的語言組織出來，對大家而言是個挑戰(zhàn)。

02【題型·穩(wěn)中求新】

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?綜合應(yīng)用?A?類試卷由注意事項、背景材料和試題三部分組成，全部是主觀性試題?？疾榈念}型較為固定，從?2016-2021?年的真題來看，案例分析和公文寫作各占了半壁江山。具體如下表：

通過歷年考情，不難發(fā)現(xiàn)，綜應(yīng)聯(lián)考 A 考試題型以案例分析、公文寫作兩種為主；題量為 4 道，且單題分值較高；考查話題側(cè)重民生基層服務(wù)工作，材料多以案例型為主。

03【難度·中等偏上】

相對于各省獨立命題的事業(yè)單位考題，綜合應(yīng)用 A 類試卷的難度屬于中等偏上。一方面， 題型相對固定，意味著試題更有規(guī)律性可以總結(jié)，為我們的備考提供了方向；另一方面，材料長，事例型多，偏口語化，規(guī)范詞較少，提高了試卷的難度，側(cè)重于對同學(xué)們分析、概括歸納能力的考查，同時也在不斷求新求變，考察形式多樣。

以兩道真題為例：

（2016 年上半年事業(yè)單位聯(lián)考綜合應(yīng)用 A 類真題，第二題，案例分析）座談會結(jié)束后，學(xué)校辦公室主任責(zé)成你根據(jù)座談會上代表們的發(fā)言，概括出要其他單位幫助協(xié)調(diào)解決的問題，并從學(xué)校角度向其他單位提出解決建議（40?分，400?字）

（2020 年下半年事業(yè)單位聯(lián)考綜合應(yīng)用 A 類真題，第三題，公文寫作）假如你是A 省C 市Y 區(qū)文化館綜合辦公室的工作人員王晨，請根據(jù)背景材料完成下列任務(wù)。

針對材料 4 中群眾反映的主要問題，請你以文化館的名義，草擬一份公開回復(fù)，以做好解釋溝通工作。（40?分）

要求：定位準(zhǔn)確、態(tài)度明確、措辭得當(dāng)；字?jǐn)?shù)在 450 字以內(nèi)。

（2021 年下半年事業(yè)單位聯(lián)考綜合應(yīng)用 A 類真題，第二題，案例分析+公文寫作） 請你根據(jù)材料 3 中了解到的情況，對下列問題進行思考。

談?wù)剬ξ闹小肮芾硎且婚T藝術(shù)，關(guān)鍵就在于平衡，好比人的體溫，36.5℃剛剛好， 過高或過低都會影響健康”這句話的認(rèn)識。（15 分）

要求：認(rèn)識準(zhǔn)確，分析全面，層次分明，不超過 150 字。

草擬一份面向市民的《不文明游園行為曝光臺投稿注意事項》。（25 分） 要求：準(zhǔn)確、全面，分條作答，不超過 200 字。

我們發(fā)現(xiàn)試題涉及了實際工作場景設(shè)置，并且分值高、字?jǐn)?shù)要求多，因此解題有一定的 ?難度，接下來重點為大家介紹不同題型的備考方法。

備考面面觀

01【案例分析·在抄與不抄之間】

案例分析題屬于綜合性較強的題目類型，它不僅能考查考生對材料的理解能力，而且還考查理解運用知識的能力、綜合分析和評價的能力，以及解決工作中實際問題的能力。案例分析題與申論客觀題很相似，但有其自身的特點：一是材料的類型多為社會上的熱點事件， 比如讓我們分析“網(wǎng)絡(luò)安全” “戶籍改革”“公園管理”等社會現(xiàn)象背后的問題、原因等；二是材料的字?jǐn)?shù)少，需要同學(xué)們有發(fā)散性、開放性的思維。

案例分析要學(xué)會“抄”

材料中通常包含了大量的關(guān)鍵詞，這些詞與主題直接相關(guān)，并且規(guī)范、簡潔，可以直接 ??摘抄提取出來。所以案例分析第一步要學(xué)會抄關(guān)鍵詞。摘抄之后要注意整合，盡量合并表意 ??相同的詞語，同時將表意相似、在同一層面的詞語放在一條里，讓答案顯得更有邏輯。

很多同學(xué)在把材料的要點找出來之后，就把要點凌亂的堆砌在一起，答案顯得沒有條理和邏輯，其實主體分析法就是要我們把找到的答案用適當(dāng)?shù)倪壿嬤M行整理。比如很多題目的要點都是從個人、企業(yè)、社會、政府等多個主體層面分析的，還有一些題目的要點是從制度、 ??組織、培訓(xùn)、管理、宣傳等多個維度展開的，我們便可以利用這種主體分析來進行答案分類。

案例分析要學(xué)會“不抄”

“不抄”其實強調(diào)的是分析，對材料進行深入的挖掘，畢竟能夠摘抄的原詞是有限的。?我們還要借助分析思維進一步展開分析，常見的分析思維有主體分析法、多角度分析法。首先，主體分析法就是從話題涉及的多方主體進行分析，比如分析大學(xué)生就業(yè)難的原因，這個主題涉及的主體有個人（大學(xué)生自身就業(yè)觀念）、組織（學(xué)校引導(dǎo)就業(yè)不充分）、社會（經(jīng)濟不景氣，對勞動力需求?。?、政府（就業(yè)政策不充分等），每個主體都能分析出相應(yīng)的要點。其次是多角度分析方法，即從多個角度思考與話題相關(guān)的內(nèi)容，比如如何解決大學(xué)生就業(yè)難，我們就可以從觀念轉(zhuǎn)變、政策優(yōu)惠、宣傳引導(dǎo)、資金投入等方面思考。

案例分析題是客觀性與開放性并重，因此挖掘材料與分析思維都必不可少，相輔相成。我們建議大家：在備考的過程中，一是要掌握解題方法，一方面要挖掘材料內(nèi)容，從有限的文字中提取答案要點，不斷提升閱讀理解能力；另一方面要巧借思維方式，善于從主客觀、 ??內(nèi)外因等多種角度進行分析思考，逐步養(yǎng)成思維分析方法。二是要積累社會熱點，多關(guān)注社會熱點案例、熱點現(xiàn)象、熱門話題，通過關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等官網(wǎng)，捕捉熱點，養(yǎng)成對社會問題的敏感度。

02【公文寫作·在易與不易之間】

公文寫作考查法定公文和應(yīng)用型公文兩種。2012 年 4 月 16 日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》的通知（中辦發(fā)〔2012〕14 號）明確指出公文種類主要有（15 種）：決議、決定、命令（令）、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要。

再加上應(yīng)用性公文，如匯報、講話稿等，公文種類的繁多也增加了備考的難度，但事實上，我們不需要窮盡所有文種，只需要掌握一些高頻文種，如通知、請示、函、報告、意見、 ??通報等，就可以舉一反三，一通百通，事半功倍。所以在備考中，考生應(yīng)該關(guān)注考試中的一些高頻文種，弄懂弄透，切忌盲目備考。

從得分點而言，公文寫作主要考查格式和內(nèi)容兩部分，整體難度系數(shù)不大。

公文寫作的“易”

公文格式較為固定，因此比較容易。一般包含版頭（份號、密級和保密期限、緊急程度、 ??發(fā)文機關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、版頭中的分隔線）、主體（標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期和印章、附注、附件）、版記（版記中的分隔線、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期）三部分。

完整的公文格式比較復(fù)雜，但是在公文寫作中只需要重點掌握主體（即標(biāo)題、主送機關(guān)、 ??正文、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期）等部分的格式即可，而各文種的格式基本統(tǒng)一，所以實際考試中公文格式部分的難度很小。

公文寫作中的“不易”

雖然公文格式是統(tǒng)一的，但是內(nèi)容卻因文種的不同而不同。如通知一般情況下主體內(nèi)容 ??包括三部分：1.時間、地點、人員等基本的通知事項；2.具體的事務(wù)安排、做法等；3.執(zhí)行 ??要求。報告主體內(nèi)容包括：基本情況介紹、主要做法和成績、存在的問題、未來工作設(shè)想等 ??部分，內(nèi)容很大程度取決于文種的要求，所以難度較大?？贾?，考生需要針對性掌握重點文種的寫作內(nèi)容，對比記憶，方可從容應(yīng)對。

公文寫作內(nèi)容要點幾乎不需要考生自己分析，多數(shù)情況只需要考生摘抄概括原文即可， ?但是由于材料的千差萬別，有些材料的概括難度比較大，所以在公文寫作的備考中，多做練習(xí)，努力提高自己的摘抄概括能力也為重中之重。