大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友可分享，交流咨詢----看頭像

老花聊品牌，專業(yè)高效，為您品牌保駕護(hù)航

線上亂價(jià)、低價(jià)、未授權(quán)銷售的問題如何解決呢？ 什么是電商平臺(tái)控價(jià)相信大家都不陌生。簡(jiǎn)單來說就是品牌方管控自家品牌在電商平臺(tái)上的售價(jià)。一般來說，品牌方會(huì)找到那些電商平臺(tái)上，銷售自家品牌產(chǎn)品價(jià)格低于廠家限價(jià)的店鋪，然后向平臺(tái)投訴其亂價(jià)銷售行為。（這里注意不能直接以亂價(jià)為理由或依據(jù)來投訴）

網(wǎng)絡(luò)控價(jià)的收費(fèi)是根據(jù)不同品牌的網(wǎng)上情況和具體維護(hù)需求來制定的；

按照品牌商標(biāo)合作；品牌的情況分為：多系列管控，和單系列管控，多系列費(fèi)用就會(huì)高一點(diǎn)；

管控需求是：多平臺(tái)、單平臺(tái)管控，多平臺(tái)一起管控費(fèi)用也會(huì)高一點(diǎn)；

根據(jù)品牌的不同情況的，非常明確的標(biāo)價(jià)是由公司內(nèi)部進(jìn)行核算的。

總體解決方式分為2大模塊：

一、平臺(tái)內(nèi)部渠道的投訴舉報(bào)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)

商家未經(jīng)授權(quán)或銷售的產(chǎn)品低于定價(jià)非侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為，對(duì)于這樣的情況如果直接用低價(jià)和未授權(quán)投訴賣家，平臺(tái)是不會(huì)手里的，還應(yīng)證明商家的商品存在侵犯的證據(jù)。

我們可以用商標(biāo)投訴：

1、商標(biāo)權(quán)-濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞 投訴理由解讀
濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞 指的是商家銷售的既非權(quán)利人商品，也沒有經(jīng)權(quán)利人授權(quán)情況下，在商品標(biāo)題或產(chǎn)品描述中使用了權(quán)利人的商標(biāo)的情況。

2、 商標(biāo)權(quán)-遮擋商標(biāo)信息 投訴理由解讀

遮擋商標(biāo)信息被投訴方通過明顯涂抹的方式，將實(shí)物上權(quán)利人商標(biāo)全部都惡意遮擋，從實(shí)物上和信息上都無法看到完整顯示的商標(biāo)。投訴時(shí)，需提供賣家明顯遮擋商標(biāo)的截圖以及權(quán)利人未遮擋商標(biāo)的正品圖片。

我們可以用著作權(quán)投訴：

1、盜用圖片 投訴理由解讀

盜用圖片指的是商家在其發(fā)布的商品信息中，未經(jīng)授權(quán)使用了權(quán)利人享有著作權(quán)的圖片。如果權(quán)利人發(fā)現(xiàn)商家存在上述行為，可發(fā)起“著作權(quán)-不當(dāng)-盜用圖片”的投訴，投訴時(shí)需要您提供被侵權(quán)圖片的原始拍攝圖，以及該圖片對(duì)應(yīng)的套圖或花絮圖。

2、美術(shù)、文字作品侵權(quán) 投訴理由解讀

著作權(quán)-美術(shù)作品侵權(quán)指的是賣家未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)，擅自在商品或描述中使用了著作權(quán)他人的美術(shù)作品。

我們可以用假貨進(jìn)行投訴：
購買鑒定、真假貨對(duì)比、明顯假冒、旺旺自認(rèn)售假；

1、購買鑒定指的是權(quán)利人通過購買被投訴方的商品后對(duì)實(shí)物進(jìn)行真假鑒定，出具鑒定人蓋章/簽字的購買鑒定報(bào)告，作為認(rèn)定被投訴方商品為假冒商品的依據(jù)。
有權(quán)鑒定的主體一般為：權(quán)利人、權(quán)利人授權(quán)的鑒定方、生產(chǎn)廠家、司法鑒定部門等。

當(dāng)然在實(shí)際操作過程中；投訴的方式、理由、賣家違規(guī)點(diǎn)的取證等不精準(zhǔn)，是會(huì)導(dǎo)致投訴失敗平臺(tái)的審核不通過的；

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