報表VS分析:為什么報表做不完?老板到底想要什么?

各位數(shù)據(jù)的朋友,大家好,我是老周道數(shù)據(jù),和你一起,用常人思維+數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)講故事。
上一講和大家講了分析模型中的戰(zhàn)斗機——財務(wù)分析模型。通過奧威BI軟件的行計算模型來開發(fā)財務(wù)分析報表異常地簡單,前端的組合也非常靈活,財務(wù)分析人員就可以搞定。
今天和大家聊一個話題:為什么報表做不完?

對于IT開發(fā)人員來說,就算是通過專業(yè)的報表工具,也都是疲于奔命,經(jīng)常有遇到企業(yè)說他們的報表工具用的非常好,在上面開發(fā)了幾千張報表,這幾千張報表都是小強嘔心瀝血做出來的啊。
對于表哥表妹們來說,更加是苦不堪言,每天除了要準備好老板們要看的各種報表,還經(jīng)常加班加點趕領(lǐng)導(dǎo)臨時要的報表。
對于老板們來說,是有苦難言。案頭一堆報表,根本就不是自己想要的,想要的數(shù)據(jù)又永遠是要等一下,等到最后拿到的報表,可能還不是自己想要的。
為什么報表做不完?
不是已經(jīng)上了很多系統(tǒng)了嗎?
EXCEL的功能不是也非常強大嗎?
不是有很多人在統(tǒng)計報表嗎?
首先,我們企業(yè)是上了很多的系統(tǒng),而且每個系統(tǒng)都提供了報表查詢。為什么老板不用呢?原因有幾個:
1、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的報表,都是面向操作層的,查詢起來操作繁瑣不說,得到的結(jié)果也通常都是顆粒度很細的內(nèi)容。老板根本不關(guān)注;
2、最要命的是,老板可能根本就沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的賬號!
3、老板真正關(guān)注的內(nèi)容可能來自于很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)。因此某一個系統(tǒng)中的報表根本滿足不了老板的需求。
于是,大家還是將各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出來,在EXCEL中按老板的要求去手工處理。今天老板要的數(shù)據(jù),整理出來一個報表,明天老板又要另外一些數(shù)據(jù),又整理出一個報表。然后,報表人員小麗就想,既然老板會經(jīng)常性的要這些數(shù)據(jù),為什么不將這些數(shù)據(jù)都整合在一個報表里,然后每天都做?這樣,就不至于每次都要臨時加班加點的整理數(shù)據(jù)了。于是乎,中國式報表就出現(xiàn)了。一個表格里,密密麻麻的單元格,包含了老板關(guān)注的生產(chǎn)、銷售、庫存、應(yīng)收等所有信息,甚至還明細到每一天。我見過最離譜的中國式報表,一張A3紙都得縮小字體才能打得下,這報表,年紀大一點的老板不拿尺子和放大鏡就沒法看了。
到最后,小麗仍然被折騰的沒完沒了:每天固定樣式的報表都交上去了,但老板還是會不停的要一些現(xiàn)成報表沒有的數(shù)據(jù),沒辦法,還是要臨時做,以至于小麗最怕就是快下班的時候撞見老板,生怕他這時來一句:小麗啊,有一個數(shù)據(jù)你幫我弄一下!
這是用EXCEL手工處理的企業(yè)現(xiàn)狀。如果企業(yè)用了報表工具的,就變成了小強開發(fā)了幾千張報表這樣的“成功”案例,當然,這里的成功是打引號的。
到底是為什么呢?
根本原因是因為變化太快!企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境在變化,管理者的視角在變化,每時每刻的問題在變化。在這個充滿不確定性的時代,唯一不變的就是變化!

霍夫曼在《閃電式擴張》一書中說,中國管理者的決策速度的提升,來自于高強度的工作模式!但這種模式是不可能持久的,996已經(jīng)不被現(xiàn)在的年輕人所接受,所以,傳統(tǒng)的方式必須要改變!
那怎么辦呢?于是乎,很多的企業(yè)就開始思考,既然要的報表老是要等一下,那么,是不是找一個報表工具就能解決這個問題呢??
我可以給大家一個肯定的答案:不行!因為這樣,只是將工具從EXCEL變成了其他報表工具,表妹小麗變成了IT小強,但報表仍然是不停的變,永遠都做不完!
那怎么辦?
不著急,辦法永遠比問題多,我們先來看兩個概念:一個是報表,一個是分析。報表分析,報表分析,這兩個不就是同一個意思嗎?是的,很多人都會這么認為,但在我們看來,這兩個詞是兩個完全不同的概念。

?報表是結(jié)果,不論是用什么樣的方式展示,用儀表盤、圖表、數(shù)字都好,展示的都只是結(jié)果。當老板們看到結(jié)果的時候,通常都會馬上問一個問題:為什么是這個結(jié)果?回答老板這個問題的過程,就是分析。所以,報表是結(jié)果,分析是過程。而分析這個過程,充滿了很多不確定性,主要表現(xiàn)在兩種不確定性:
第一,分析視角的不確定。針對不同的問題,分析的角度與指標是不確定的,需要多個維度或指標任意組合。比如要看銷售的問題出在哪里,可能就需要從客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等不同的維度去看收入、銷量或毛利。
第二,分析的路徑也是不確定的。什么是分析路徑呢,就是指分析的思路,不同的決策者,在不同的時間,不同的場景下,分析的思路是不一樣的。比如這個月的利潤目標沒有達標,這時,對于銷售總監(jiān)來說,他更關(guān)注是的收入目標是不是沒有完成?對于生產(chǎn)總監(jiān)來說,可能關(guān)注的是這個月的生產(chǎn)有沒有按期完工交貨?對于財務(wù)總監(jiān)來說,可能關(guān)注的是這個月的費用控制是不是出現(xiàn)了問題?
我們從第一性原理出發(fā),對于決策者來說,真正關(guān)心的是什么呢?決策者真正關(guān)心的是在需要數(shù)據(jù)提供決策支持的時候,可以得到想要的數(shù)據(jù),而不是看某一張報表!換言之,數(shù)據(jù)才是老板關(guān)注的,報表只是數(shù)據(jù)的載體!
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講到這里,大家也終于應(yīng)該明白了,為什么報表做不完,也應(yīng)該明白了,老板要的是數(shù)據(jù),而不是報表。所以,當老板跟你抱怨,要的數(shù)據(jù)總是拿不到的時候,你一定要想清楚了,是給老板一個報表工具,還是一個數(shù)據(jù)分析工具!
可能有的人會說,老板不就是關(guān)心結(jié)果嗎?至于數(shù)據(jù)分析,老板才沒空玩數(shù)據(jù)呢!是的,老板是沒有興趣去玩數(shù)據(jù),但他會找你要答案啊,如果沒有真正做數(shù)據(jù)分析工具給你提供幫助,那苦的還不是你嗎?
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數(shù)據(jù)分析工具和報表工具又到底有什么區(qū)別呢?
區(qū)別主要在于報表的生產(chǎn)者與消費者不同。
報表工具:生產(chǎn)者是IT小強,消費者是表妹小麗;
數(shù)據(jù)分析工具:消費者小麗就同時是生產(chǎn)者,她想要什么,自己就可以拖拽生成。
所以,數(shù)據(jù)分析工具才能從根本上改變企業(yè)報表做不完的這種窘?jīng)r!
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老周道數(shù)據(jù),和你一起,用常人思維+數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)講故事,我們下一講再見!