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目前主流的電商平臺(tái)有淘寶、天貓、京東、拼多多等，二手電商平臺(tái)有閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等，很多品牌方在享受電商帶來的紅利之時(shí)，也常會(huì)遇見線上平臺(tái)低價(jià)、亂價(jià)銷售的情況，嚴(yán)重影響了品牌方的網(wǎng)上銷售，破壞了品牌方的價(jià)格體系。

針對(duì)此類問題，常用的投訴方式有：

（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴

知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴包括商標(biāo)權(quán)、版權(quán)、著作權(quán)、專利等，通過判斷被投訴的鏈接具體侵犯哪項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，然后以相應(yīng)的名義侵權(quán)發(fā)起投訴。平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)侵權(quán)投訴的審核周期為3-5個(gè)工作日，處理的結(jié)果一般是產(chǎn)品下架，鏈接刪除，店鋪扣除2-6分（每個(gè)店鋪一個(gè)自然年48分）。其中店鋪扣分對(duì)淘寶店主的影響很大，店鋪一旦扣分不僅會(huì)影響權(quán)重，甚至?xí)环獾辍?/p>

（2）疑似售假投訴

目前淘寶、閑魚、拼多多上的很多店鋪為了避免被品牌方投訴經(jīng)常會(huì)采用自拍圖，而自拍圖很難通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，因此需要采取疑似售假名義進(jìn)行投訴。常用的投訴方式有真假貨對(duì)比、假冒廠名廠址、線下鑒定等。平臺(tái)對(duì)疑似售假投訴的審核周期為5-7個(gè)工作日，處理結(jié)果一般是產(chǎn)品下架，鏈接刪除，店鋪扣12分，店鋪被平臺(tái)屏蔽數(shù)日。

網(wǎng)絡(luò)控價(jià)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)以下兩點(diǎn)：

1、管控平臺(tái)的數(shù)量

品牌方對(duì)管控平臺(tái)的需求越多，而網(wǎng)絡(luò)控價(jià)公司為了保證管控效果和時(shí)效，因此需要安排的人員自然需要增加，因此收取的費(fèi)用相對(duì)較高。

2、需要處理的鏈接數(shù)量

相對(duì)有名的品牌，線上在售的店鋪數(shù)量、鏈接數(shù)量較多，網(wǎng)絡(luò)控價(jià)公司的工作量自然不會(huì)少。網(wǎng)絡(luò)控價(jià)本身是一個(gè)長期持續(xù)性的工作，因此網(wǎng)絡(luò)控價(jià)公司為保證長期效果，不管短期工作量還是長期工作量都不會(huì)少，因此品牌方需要支付的費(fèi)用也少不了。