隨著企業(yè)微信利用率的提高，許多公司會(huì)要求員工使用企業(yè)微信來(lái)添加和管理客戶。企業(yè)微信員工有沒(méi)有偷偷刪除客戶記錄？可以知道嗎？怎么知道員工私加客戶微信呢？接下來(lái)就由企業(yè)微信監(jiān)管軟件點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)帶你一起來(lái)看看。

企業(yè)微信員工是否偷偷刪除客戶記錄？

在公司管理員工時(shí)，如果員工偷偷刪除客戶，能否查看記錄？答案是可以的，具體查看操作如下：

管理員登錄企業(yè)微信管理背景，點(diǎn)擊管理工具頁(yè)面上的使用分析-外部溝通記錄查看員工刪除客戶的詳細(xì)信息。

但是，如果管理員沒(méi)有查看員工刪除客戶的數(shù)據(jù)，他能在第一時(shí)間知道客戶被刪除的消息嗎？答案是肯定的。企業(yè)管理者只需使用點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)，就可以在手機(jī)上收到員工刪除客戶的提醒，第一時(shí)間進(jìn)行干預(yù)。

此外，企業(yè)還可以在企業(yè)微信監(jiān)管軟件點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)管理后臺(tái)上查看所有客戶流失記錄客戶管理-客戶流失模塊。

如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信客戶被刪除，還可以利用企業(yè)微信監(jiān)管軟件點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的存檔功能來(lái)進(jìn)一步了解員工和客戶聊天記錄中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行保留和糾正。更多詳情請(qǐng)咨詢點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)。

在員工與客戶的工作談判中，如果公司擔(dān)心員工是否會(huì)私下添加客戶微信，可以查看員工與客戶之間的聊天記錄細(xì)節(jié)，以確定是否有私人客戶。下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)：

怎么知道員工私加客戶微信？

企業(yè)開(kāi)通企業(yè)微信監(jiān)管軟件點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)會(huì)話存檔功能后，存檔員工與客戶的私人聊天和群聊內(nèi)容，供管理員審核。結(jié)合會(huì)話存檔敏感詞的監(jiān)控功能，一旦員工觸發(fā)添加微信、添加我的微信等敏感詞，管理員可以首先收到監(jiān)管提醒，以實(shí)施干預(yù)，避免員工飛單，離職帶走客戶。有需要的合作伙伴可以到點(diǎn)鏡SCRM系統(tǒng)官方網(wǎng)站咨詢。

企業(yè)微信監(jiān)管軟件點(diǎn)鏡scrm是集微信營(yíng)銷和微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)，基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)。企業(yè)微信監(jiān)管軟件點(diǎn)鏡scrm是一個(gè)基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)最大限度地利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，監(jiān)管員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工的潛在違規(guī)行為，如飛單、私人收款、私人刪除會(huì)話、私人刪除客戶、離職并帶走客戶，同時(shí)保護(hù)企業(yè)客戶，提高企業(yè)的營(yíng)銷能力。