無論是數(shù)據(jù)管理還是數(shù)據(jù)分析或者是報(bào)表，只要涉及數(shù)據(jù)的，可以說細(xì)節(jié)決定成敗。

1、數(shù)據(jù)采集要到位，精準(zhǔn)有效

數(shù)據(jù)管理的首要工作就是數(shù)據(jù)采集，就像我們購(gòu)物一樣，首先要知道自己買什么，是買菜、買衣服還是日用百貨；其次根據(jù)需求選擇合適的采購(gòu)地點(diǎn)，菜市場(chǎng)、商場(chǎng)和超市；最后我們還要對(duì)比同類產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，選取高性價(jià)比的物品。數(shù)據(jù)采集與此有極大的相似之處，第一，要知道管理層期望看到哪些數(shù)據(jù)，哪些數(shù)據(jù)是跟公司決策有關(guān)的；第二，要了解各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容，可以輸出什么數(shù)據(jù)；第三，還要判斷獲取到的這些數(shù)據(jù)是否都是有效數(shù)據(jù)，是否有價(jià)值。

數(shù)據(jù)部門一提到數(shù)據(jù)采集就頭疼，對(duì)方部門不配合，像小羔羊一樣到處要數(shù)據(jù)，身心俱疲，尚且不說要得到要不到，即便是要到了全部數(shù)據(jù)，難道這些數(shù)據(jù)都屬于數(shù)據(jù)資產(chǎn)嗎？顯然答案是否定的。數(shù)據(jù)管理部門要提前做好調(diào)研分析，整理出數(shù)據(jù)采集目錄，了解各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的含義，給予相應(yīng)的數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估，然后按著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去采集數(shù)據(jù)，否則到手的數(shù)據(jù)就是一堆數(shù)字堆砌，而且還有長(zhǎng)期地打磨數(shù)據(jù)模型，持續(xù)性的協(xié)調(diào)源端來提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、首席數(shù)據(jù)官CDO，必不可少

現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)開始重視實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理，公司制定一系列的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，洋洋灑灑，卻不能真正執(zhí)行落地，猶如一紙空文。究其原因，沒有切實(shí)的執(zhí)行者和操作過程中的精準(zhǔn)掌舵人---首席數(shù)據(jù)官CDO，數(shù)據(jù)管理是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的工作，不能一錘定音，如果數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)有話語權(quán)的領(lǐng)頭羊，業(yè)務(wù)部門固地自封，各自為政，從何而談數(shù)據(jù)管理？

在公司管理層中對(duì)數(shù)據(jù)較真，根據(jù)部門數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，要求數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)之間的粘性，使之下屬部門同樣認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，認(rèn)識(shí)到管理層對(duì)數(shù)據(jù)管理的決心。

與此同時(shí)，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)會(huì)得到巨大的支持和發(fā)展，便于數(shù)據(jù)采集和各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。此時(shí)需要一位不僅僅是技術(shù)層面的，企業(yè)中的數(shù)據(jù)工作需要獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門、IT部門、銷售部門而存在，同時(shí)又需要和這些部門緊密相連，基于事實(shí)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)業(yè)務(wù)部門、品牌部門負(fù)責(zé)的管理者，就是首席信息官。

首席信息官可以打破各個(gè)業(yè)務(wù)部門固地自封，各自為政的現(xiàn)狀。數(shù)據(jù)壁壘便不攻自破，各部門之間的數(shù)據(jù)“藕斷絲連”，息息相關(guān)，管理層這時(shí)候看到的數(shù)據(jù)，才是有血有肉有靈魂的信息傳遞者。

3、完善制度，保駕護(hù)航

無規(guī)矩不成方圓，已是老話長(zhǎng)談，要想長(zhǎng)久的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理，制定規(guī)章制度是必不可少的，不然所有的工作都是曇花一現(xiàn)，一時(shí)風(fēng)景罷了。需要數(shù)據(jù)管理的自然都是大企業(yè)，人員數(shù)量龐大，崗位冗雜，一旦出現(xiàn)人員變動(dòng)，隨之就會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)偏差，如果沒有可以依靠和參考的準(zhǔn)則制度，數(shù)據(jù)質(zhì)量和價(jià)值會(huì)大打折扣。比如，一個(gè)簡(jiǎn)單的進(jìn)店客流統(tǒng)計(jì)，正確的是計(jì)算每日進(jìn)店有意向或者近期有計(jì)劃購(gòu)買產(chǎn)品的人群，如果在人員交接時(shí)說“統(tǒng)計(jì)進(jìn)店人群數(shù)量”，這樣一來，統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)會(huì)嚴(yán)重影響后面的訂單率和成交率，還有市場(chǎng)投放回報(bào)率，可見準(zhǔn)確的定義各個(gè)數(shù)據(jù)的重要性。

每個(gè)數(shù)據(jù)管理機(jī)制和流程都必須精雕細(xì)琢，萬事開頭難，全面細(xì)致的定義每個(gè)操作細(xì)節(jié)是巨大繁瑣的，但是將數(shù)據(jù)管理規(guī)范嵌入到生產(chǎn)流程和工具中確保其執(zhí)行到位，就可以事半功倍，話又說回來，這更是一個(gè)細(xì)節(jié)的工作。

數(shù)據(jù)管理是摒棄人為的情感因素，實(shí)時(shí)且客觀的為管理層提供決策依據(jù)。說到管理，設(shè)備管理，正常操作，若是損壞就維修；技術(shù)管理面對(duì)的東西也比較確定，有跡可循；管理層所對(duì)的是人員管理，對(duì)象是每一個(gè)有思想的人，可變因素何其多，也就更加凸顯了數(shù)據(jù)管理的必要性。

每個(gè)年月日是時(shí)間，每分每秒也是時(shí)間；

每個(gè)重大的決定是你的人生，一日三餐也是你的人生；

你要問我數(shù)據(jù)管理的細(xì)節(jié)要多細(xì)才算細(xì)，我只能說，因企業(yè)而異。