本文轉(zhuǎn)載自：翻譯技術(shù)教育與研究公眾號(hào)

由于疫情影響，全球各個(gè)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊，線下活動(dòng)大幅減少。與此同時(shí)，依托Zoom、騰訊會(huì)議、Skype等應(yīng)用進(jìn)行的線上會(huì)議成為行業(yè)新趨勢。口譯員的工作場景也由此從線下轉(zhuǎn)入線上，遠(yuǎn)程口譯蓬勃興起。然而，這一轉(zhuǎn)變對(duì)口譯員、會(huì)議組織者、口譯服務(wù)及設(shè)備提供商也意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

WITTA翻譯技術(shù)教育研究會(huì)特別策劃了“遠(yuǎn)程口譯”專欄，特邀AIIC會(huì)員、教授、資深譯員帶大家共同探索遠(yuǎn)程口譯時(shí)代，助力疫情下的口譯行業(yè)發(fā)展！

本期邀請的嘉賓是廣東外語外貿(mào)大學(xué)高級(jí)翻譯學(xué)院王巍巍老師，王老師在訪談中為我們詳細(xì)介紹了《中國英語（口譯）能力等級(jí)量表》（《CSE口譯能力等級(jí)量表》）的應(yīng)用，圍繞口譯教學(xué)、自學(xué)、評(píng)估三個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出的講解；并就遠(yuǎn)程口譯背景下的口譯教學(xué)發(fā)表了深刻洞見。由于篇幅較長，本次訪談將分為（上）（中）（下）篇。本期內(nèi)容讓我們先來看看語言能力與口譯能力的不同，以及《CSE口譯能力等級(jí)量表》的使用。

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馮

您一直在參與《中國英語（口譯）能力等級(jí)量表》（以下簡稱“CSE口譯能力量表”）的研發(fā)和推廣工作，可以請您講一講英語的語言能力和口譯能力有什么不同嗎？

王

這兩個(gè)是非常重要但常常被混淆的概念。我們團(tuán)隊(duì)在《現(xiàn)代外語》2018年第1期《中國英語能力等級(jí)量表中的口譯能力》一文中做了專門辨析，探討了口譯能力與語言能力的關(guān)系，闡釋口譯在綜合語言發(fā)展中的定位，以及量表當(dāng)中口譯能力的定義。簡單來說，語言能力是口譯能力的基礎(chǔ)，口譯能力的起點(diǎn)是雙語能力。

翻譯學(xué)界所指的“語言能力”大多屬于聽、說、讀、寫等純語言能力?？谧g能力不僅包括純語言能力，還包括策略能力、心理能力、職業(yè)能力、百科知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等。

因此語言能力跟口譯能力最大的不同就是，語言能力（純語言能力或者雙語能力）僅是口譯能力的起點(diǎn)。換句話說，并非雙語語言能力強(qiáng)就能勝任口譯，但是口譯做得好，語言能力必須足夠強(qiáng)。

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馮

《CSE口譯能力量表》為不同等級(jí)的英語口譯表現(xiàn)做了客觀細(xì)致的描述，得到了廣大高?？谧g老師和學(xué)生的關(guān)注，請問我們可以怎樣將《CSE口譯能力量表》應(yīng)用到實(shí)際的口譯教學(xué)和訓(xùn)練中呢？

王

CSE量表的研發(fā)基于“教”、“學(xué)”、“測”3個(gè)層面展開?！敖獭泵嫦蚶蠋?，即如何教學(xué)；“學(xué)”面向?qū)W習(xí)者，即如何自學(xué)以及如何在課后學(xué)習(xí)；“測”是指測評(píng)，既包括測試（Assessment），又包括評(píng)價(jià)（Evaluation）。

▲CSE口譯能力量表概覽（王巍巍，2022）

“教”

教學(xué)的部分可能是老師們更多想要了解的，這里推薦“走進(jìn)《中國英語能力等級(jí)量表》系列公益講座https://www.neea.edu.cn/xhtml1/

report/20091/7270-1.htm”。這是教育部教育考試院與教育部高等學(xué)校大學(xué)外語教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、高等教育出版社共同制作的系列公益講座，旨在幫助教師和相關(guān)研究人員了解《中國英語能力等級(jí)量表》的內(nèi)容與特點(diǎn)，以及《量表》在教學(xué)與評(píng)測中的應(yīng)用與實(shí)施。

下面舉一個(gè)例子說明CSE量表在教學(xué)各個(gè)過程中的應(yīng)用。

▲各級(jí)能力對(duì)應(yīng)的口譯模式和典型口譯活動(dòng)舉例（王巍巍，2022）

首先，教學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。由于每個(gè)學(xué)校的情況不同，學(xué)生情況也不同，因此在教學(xué)的課程規(guī)劃中，老師可以先通過口譯量表（口譯自評(píng)量表或口譯能力總表）定位學(xué)生的基本情況、所處學(xué)段位置和學(xué)習(xí)方向，再基于此去規(guī)劃如何一步步實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。量表中各個(gè)級(jí)別的口譯模式、典型活動(dòng)和具體能力描述語可以幫助老師設(shè)計(jì)或選擇教學(xué)過程中使用的教材、練習(xí)素材、教學(xué)活動(dòng)以及專題的設(shè)置等等。

▲口譯量表級(jí)別顯著特征（王巍巍，2022）

上圖呈現(xiàn)了口譯能力各個(gè)級(jí)別最常見的話題和活動(dòng)，量表采用專家判斷、實(shí)證驗(yàn)證、質(zhì)性研究相結(jié)合的分級(jí)方法，通過大規(guī)模問卷調(diào)查實(shí)現(xiàn)描述語的等值、統(tǒng)計(jì)分析、臨界值確定、分級(jí)驗(yàn)證及分級(jí)確定，為各級(jí)能力學(xué)習(xí)者劃定了材料語速、難度以及可開展的各種各樣的模擬等。通過量表，老師可以對(duì)教學(xué)素材和活動(dòng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪x擇。假設(shè)學(xué)生現(xiàn)在大部分處在6級(jí)，而教學(xué)目標(biāo)是7級(jí)，即有筆記交傳。這時(shí)的口譯技能教學(xué)需要逐步從無筆記交傳慢慢進(jìn)階到有筆記交傳?？谧g材料部分，早期可能用到學(xué)生熟悉話題、語段較短的講話材料，通過這些素材讓學(xué)生學(xué)會(huì)抓取信息、了解信息的分布等等，解決聽辨表達(dá)等問題后，慢慢進(jìn)入到口譯筆記的技巧分解，最后進(jìn)行綜合訓(xùn)練。

我們可以根據(jù)教學(xué)資源和學(xué)生的實(shí)際情況，將整個(gè)教學(xué)過程在一個(gè)學(xué)期內(nèi)分成3-4個(gè)階段有目標(biāo)地逐步推進(jìn)。這樣老師們就能夠比較有章法地開展口譯教學(xué)，有依據(jù)地選擇教學(xué)素材，設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，而不是在十幾個(gè)教學(xué)周期間隨機(jī)使用不同題材、難度的口譯材料去讓學(xué)生練各種各樣的技能。

二、教學(xué)評(píng)估。這部分涉及到“教”與“測”。在教的過程中，老師會(huì)想了解自己的教學(xué)效果，或想知道是否可以再進(jìn)一個(gè)臺(tái)階；學(xué)生也很想知道自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展如何，這時(shí)候就需要教學(xué)評(píng)估，或診斷教學(xué)，即在教的過程中需要不斷地診斷學(xué)生。這時(shí)可以用到口譯自評(píng)量表、口譯能力總表或各種能力分表。

比如，這個(gè)學(xué)期課程所用的素材主要是商務(wù)類材料，而商務(wù)類典型活動(dòng)在量表當(dāng)中有5個(gè)級(jí)別，通過量表可以診斷測量學(xué)生在商務(wù)類材料方面的翻譯學(xué)習(xí)是否達(dá)到了目標(biāo)級(jí)別，如果沒有達(dá)到，可以進(jìn)行回溯或強(qiáng)化練習(xí)。如果大部分學(xué)生已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)級(jí)別，則可以考慮進(jìn)行下一階段教學(xué)。應(yīng)用量表，還可以去考慮多種教學(xué)場景的優(yōu)化細(xì)化，從而擺脫印象式的、主觀的口譯教學(xué)，讓教學(xué)有步驟、有章法、有依據(jù)。通過這樣的過程管理，老師和學(xué)生都可以量化口譯教學(xué)的效果，而不是僅僅有一個(gè)模糊印象。

三、教學(xué)反饋，即老師在教學(xué)的過程當(dāng)中如何給予學(xué)生在能力提升方面的反饋。實(shí)際上通過量表可以找到非常多反饋的素材，比如量表的369條描述語里面提到學(xué)生“能做”什么，而“能XXX”中又包括了“較為準(zhǔn)確地”、“準(zhǔn)確地”、“準(zhǔn)確完整地”等等，這些描述語都可以成為反饋評(píng)語供老師使用。如果僅僅通過“還不錯(cuò)”、“語法有問題”、“發(fā)音有問題”等方面給予反饋，學(xué)生可能還是會(huì)感覺模糊。但實(shí)際上老師們需要考量口譯能力中更具體的問題，比如說是不是口譯認(rèn)知過程有問題、專題知識(shí)的匱乏、雙語能力不足或者口譯策略不熟悉等等。如果老師能夠通過不同要素去指引學(xué)生或者給予反饋，就能夠幫助學(xué)生清晰地了解和思考老師在這堂課的教學(xué)目標(biāo)是什么，老師這個(gè)學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)是什么、我現(xiàn)在進(jìn)展怎么樣、我的目標(biāo)是什么等等。

“學(xué)”

一、關(guān)于自我評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生的“學(xué)”來說，不管是自學(xué)口譯還是在科班學(xué)習(xí)的學(xué)生，其實(shí)原理都是一樣的：“刻意練習(xí)”。口譯教學(xué)的時(shí)候我們常常告訴學(xué)生：三分教七分練，老師在課堂上教的是30%，剩下的70%需要學(xué)生根據(jù)老師方法去自主練習(xí)，才能不斷發(fā)展口譯能力。但是自我評(píng)價(jià)會(huì)涉及非常多主觀的部分，包括“如何練習(xí)？”“練習(xí)效果如何？”“練習(xí)內(nèi)容是什么？”等等。通過量表，學(xué)生就可以確定自己的級(jí)別和定位。有的時(shí)候?qū)W習(xí)者會(huì)過于樂觀，認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了較高級(jí)別，但在真正實(shí)踐時(shí)候，ta可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己做不到，從而逐漸客觀地認(rèn)識(shí)到自我狀態(tài)。持續(xù)的自我評(píng)價(jià)并不是一個(gè)打擊信心的過程，反而能夠幫助學(xué)生更加清晰地認(rèn)清問題。因此，自評(píng)量表是可以反復(fù)使用的，學(xué)習(xí)者可以進(jìn)行重復(fù)嘗試以實(shí)現(xiàn)自我定位。當(dāng)然，如果學(xué)生有興趣的話，也可以查看更多的描述語或具體細(xì)節(jié)，這樣就可以認(rèn)識(shí)到口譯學(xué)習(xí)是分不同階段的、有不同要求的，需要對(duì)每個(gè)階段的目標(biāo)清晰化。

二、關(guān)于學(xué)習(xí)素材。很多人都知道互聯(lián)網(wǎng)上有很多素材，但卻不知道哪些素材適合自己，這就又回到自我定位的問題，應(yīng)用每一級(jí)別能力相應(yīng)的素材。一般來說，沒有完全掌握口譯筆記的學(xué)生常常是在7級(jí)以下或者是接近7級(jí)的狀態(tài)，這就意味著選擇的材料要落在6級(jí)左右的范圍內(nèi)，這種情況下所挑選的素材常常以敘述類材料為主，鍛煉學(xué)生宏觀把控關(guān)鍵要素、框架以及梳理信息的能力，達(dá)到這些能力之后才進(jìn)入口譯筆記學(xué)習(xí)，逐步接近7級(jí)水平。此外，素材的信息密度應(yīng)從低到中漸進(jìn)，也可能會(huì)達(dá)到中高密度，但此階段不建議使用高密度的內(nèi)容練習(xí)。在達(dá)到7級(jí)水平后，再慢慢練習(xí)口譯筆記。很多學(xué)生一開始就急著想先學(xué)口譯筆記，認(rèn)為反正口譯筆記最后還是要用上。實(shí)際上，如果在沒有達(dá)到5、6級(jí)能力的情況下就開始7級(jí)訓(xùn)練，口譯筆記就會(huì)成為障礙，掉入到山峰圖里面的第一個(gè)大坑。（如下圖）學(xué)生會(huì)感覺即使已經(jīng)學(xué)習(xí)了口譯筆記，但聽力和表達(dá)都很差，這正是因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)階段沒有完成。所以量表希望告訴學(xué)生如何循序漸進(jìn)地練習(xí)、如何選擇練習(xí)素材、明確自身技能的定位以及要達(dá)到的目標(biāo)，同時(shí)也期待學(xué)生能嘗試不斷去了解自身的學(xué)習(xí)成果。

▲職業(yè)譯員成長路徑（王巍巍，2022）

一、關(guān)于成果評(píng)估。成果評(píng)估包括如何評(píng)價(jià)自己、各項(xiàng)口譯能力百分比等等，量表中的評(píng)估因素包含內(nèi)容、表達(dá)、交互3個(gè)部分，其中內(nèi)容是最重要的，在進(jìn)入到同傳或長交傳的綜合訓(xùn)練之前，內(nèi)容的權(quán)重會(huì)占70%以上。因此，當(dāng)學(xué)生回顧自己的口譯產(chǎn)出時(shí)，應(yīng)集中于內(nèi)容有無缺漏、是否準(zhǔn)確?！坝袩o缺漏”指的是至少一級(jí)信息*是否缺漏，“是否準(zhǔn)確”指的是最根本的一級(jí)信息是否準(zhǔn)確，然后再深入至二級(jí)信息、三級(jí)信息等等。在評(píng)判時(shí)，5、6級(jí)的學(xué)生是至少要在捕捉一級(jí)信息的情況下，掌握二級(jí)信息的全貌，三級(jí)信息遺漏在有一些場景之下可以接受；但7級(jí)的學(xué)生一定要盡力覆蓋二級(jí)信息，同時(shí)也要盡量獲取三級(jí)信息，然后再捕捉四級(jí)信息等等。

（*一級(jí)信息指講話人的立場、原則、主張，比如肯定還是否定，如果一級(jí)信息都譯錯(cuò)，全盤翻譯就都錯(cuò)了，這樣表達(dá)再如何流暢、細(xì)節(jié)再如何正確都沒有用；二級(jí)信息指支撐一級(jí)信息中的主張、觀點(diǎn)的幾大要素是否準(zhǔn)確；三級(jí)信息指例子、數(shù)字；四級(jí)信息指更細(xì)節(jié)的專有名詞、小數(shù)等等。）

有的學(xué)生會(huì)反映說一復(fù)盤聽到自己的口譯就覺得煩躁，表達(dá)不流暢、發(fā)音又不好。事實(shí)上，在口譯學(xué)習(xí)初始階段，表達(dá)和交互相對(duì)內(nèi)容來說其實(shí)是較為次要的。對(duì)于學(xué)生來說，應(yīng)首先落實(shí)內(nèi)容部分是否到位，然后再潤色表達(dá)。表達(dá)不是短時(shí)間就能夠解決的問題，有可能在內(nèi)容輸出都準(zhǔn)確的情況下，表達(dá)訓(xùn)練還要持續(xù)進(jìn)行?？墒侨绻麅?nèi)容覆蓋練不好，甚至不斷編造（fabricate），表達(dá)再好也是無法進(jìn)入到口譯行業(yè)的。

在學(xué)校，我們對(duì)學(xué)生的要求是內(nèi)容>表達(dá)>交互。但對(duì)于客戶而言，卻是交互>表達(dá)>內(nèi)容。客戶首先考量的是譯員有沒有達(dá)到需要的交際效果，例如當(dāng)客戶進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，ta會(huì)考量譯員有沒有清晰表述其公司的態(tài)度與立場，亦或譯員只是像一個(gè)機(jī)器人一樣被動(dòng)翻譯，既沒有眼神接觸，也沒有任何共情。其次客戶看重的是表達(dá)，即語音是否地道、聲音是否洪亮悅耳、輸出是否流暢等等。最后，內(nèi)容的差異是大多數(shù)客戶最不容易精細(xì)對(duì)比出來的維度。這是因?yàn)榭蛻舨皇菍I(yè)人士，并不了解內(nèi)容要分如此多的層級(jí)、甚至要考慮在必要的情況下顯化邏輯關(guān)系等等。但內(nèi)容至關(guān)重要，因?yàn)?strong>內(nèi)容忠實(shí)完整是每一個(gè)譯員進(jìn)入口譯行業(yè)的底線要求。雖然內(nèi)容輸出準(zhǔn)確完整并不就意味著譯員能在口譯行業(yè)中一帆風(fēng)順地發(fā)展，但如果內(nèi)容輸出糟糕，僅僅依賴不明覺厲的表達(dá)和交際去做口譯，終究有一天會(huì)被識(shí)破。因此學(xué)生在學(xué)校首先要將內(nèi)容練習(xí)到位，而表達(dá)和交際通過慢慢的累積、潤色也會(huì)變得更好。當(dāng)老師們?yōu)閷W(xué)生們講解了口譯質(zhì)量評(píng)價(jià)的權(quán)重后，學(xué)生們在做自我評(píng)價(jià)時(shí)就更有章法。比如，學(xué)生就不會(huì)持續(xù)糾結(jié)自己的輸出不夠流暢，而是會(huì)先考慮自己的內(nèi)容是否準(zhǔn)確等。

“測”

接下來就是“教”、“學(xué)”、“測”中“測”的部分。其實(shí)以上提到的“教”和“學(xué)”里的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)包含了“測”，但除了這些之外，我們會(huì)將量表的一些內(nèi)容應(yīng)用到各種入學(xué)考試、成就考試。

舉個(gè)例子，在廣外的國際會(huì)議口譯證書班（證書班）的入學(xué)考試中，由于我們認(rèn)為口譯能力的基礎(chǔ)是雙語能力，因此第一輪初試中不會(huì)考察視譯或交傳，而是先考察學(xué)生的雙語能力。考察方式是拿一篇文章先讓學(xué)生們閱讀幾分鐘，之后讓學(xué)生進(jìn)行朗讀，老師們會(huì)通過聽取學(xué)生朗讀表現(xiàn)展開首輪篩選。因?yàn)閷W(xué)生在閱讀后，會(huì)通過自己的理解去朗讀文章，這個(gè)過程實(shí)際上就體現(xiàn)了學(xué)生認(rèn)知的狀態(tài)。通過朗讀的抑揚(yáng)頓挫，包括發(fā)音和流暢度等，就可以初步了解學(xué)生的雙語基本功是否扎實(shí)。

在第一輪篩選之后，我們才會(huì)進(jìn)一步考察類似于寫作、筆譯等要素，繼續(xù)探究學(xué)生的語言基本功。同時(shí)我們還會(huì)考察復(fù)述，即在沒有任何稿子的情況下，給學(xué)生聽一個(gè)故事，然后觀察學(xué)生能否捕捉到其中的大意，實(shí)際上就是聽力理解，但這些都屬于口譯能力最初始的樣貌，我們會(huì)通過這些去判斷一個(gè)學(xué)生有沒有潛力在有限的時(shí)間內(nèi)成長為一名同傳譯員。但是更多時(shí)候，學(xué)生要么是卡在口語表達(dá)上，要么是卡在聽力理解上，要么是卡在寫作表達(dá)上，出現(xiàn)了非常低級(jí)的錯(cuò)誤，這些都可能是沒有辦法完成口譯學(xué)習(xí)或沒有做好更高階口譯學(xué)習(xí)準(zhǔn)備的體現(xiàn)。

此外，我們也將量表應(yīng)用到成就測試當(dāng)中，其中包括不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)成就測試。比如，原定計(jì)劃要求學(xué)生在一年之后達(dá)到6-7級(jí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成就測試就可以告訴學(xué)生在經(jīng)過一年學(xué)習(xí)之后如今的定位在哪個(gè)層級(jí)，是否達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。通過獲得定位，學(xué)生可以自行決定是否要繼續(xù)學(xué)習(xí)，是不是要轉(zhuǎn)行。同時(shí)還有水平測試，即進(jìn)入國際會(huì)議口譯行業(yè)的專業(yè)評(píng)估，在這個(gè)環(huán)節(jié)我們會(huì)邀請一些有代表性的資深職業(yè)譯員，先向他們解釋我們自己的標(biāo)準(zhǔn)（描述出一個(gè)職業(yè)譯員在入門的時(shí)候的樣子），老師會(huì)基于此對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)判，以此決定是否授予學(xué)生證書班結(jié)業(yè)水平證書。

以上都是口譯能力量表的應(yīng)用案例。目前對(duì)于大多數(shù)同學(xué)和老師而言可能都比較麻煩：需要首先了解口譯量表是什么以及其中包含哪些元素，之后才能進(jìn)行應(yīng)用。所以我們現(xiàn)在在廣外進(jìn)行的另外一項(xiàng)工作是通過AI算法將CSE口譯能力量表制成一個(gè)工具，讓更多的老師跟同學(xué)能夠通過這個(gè)工具得到診斷和反饋，然后再推送練習(xí)素材。這個(gè)項(xiàng)目目前還在進(jìn)行當(dāng)中，可能會(huì)比預(yù)期的晚一些才能實(shí)現(xiàn)，但是我們還在持續(xù)努力。我們希望能夠盡快地將其推廣到行業(yè)中去，讓更多的老師與同學(xué)能夠受益。

下期內(nèi)容提要

3. 《CSE口譯能力量表》是否會(huì)像全國翻譯專業(yè)資格（水平）考試（CATTI）一樣，在未來形成一種統(tǒng)一考試或能力認(rèn)定？

4. 在口譯方面，“廣外模式”的創(chuàng)新之處在哪里？

受訪者簡介

王巍巍

翻譯學(xué)博士，副教授，廣東外語外貿(mào)大學(xué)翻譯學(xué)院副院長，廣東外語外貿(mào)大學(xué)云山青年學(xué)者。中國翻譯協(xié)會(huì)理事，中國翻譯協(xié)會(huì)口譯委員會(huì)副秘書長，為數(shù)百場國際會(huì)議提供同聲傳譯及交替?zhèn)髯g服務(wù)。曾先后赴比利時(shí)魯汶大學(xué)、香港理工大學(xué)、美國范德堡大學(xué)訪問學(xué)習(xí)。擔(dān)任本科生、研究生層次口譯入門、基礎(chǔ)口譯、商務(wù)口譯、專題口譯、視譯、模擬會(huì)議等口譯專業(yè)課程的教學(xué)工作。主要研究方向?yàn)榭谧g質(zhì)量評(píng)估、翻譯教學(xué)、語言政策等。主持“中國英語（口譯）能力等級(jí)量表”相關(guān)的國家社科青年、教育部青年項(xiàng)目；承擔(dān)中國外文局“我國翻譯專業(yè)人才現(xiàn)狀與需求調(diào)研”項(xiàng)目；參與2項(xiàng)教育部重大攻關(guān)項(xiàng)目及多項(xiàng)國家級(jí)項(xiàng)目；參與“全國翻譯專業(yè)八級(jí)考試(TTIM-8)”等的研發(fā)工作；出版和參與編寫多部學(xué)術(shù)著作及口譯教材；在《外語界》、《外語教學(xué)與研究》、《現(xiàn)代外語》、《中國翻譯》等CSSCI期刊和SSCI發(fā)表論文多篇。

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