便利店在怎么開生意好
隨著國家對創(chuàng)業(yè)投資的支持,許多用戶都開始走上了創(chuàng)業(yè)的道路,便利店作為熱門項目之一,吸引的用戶更是數(shù)不勝數(shù),但想要把店鋪的生意做好,還是需要考慮很多內容的,??团R連鎖品牌便利店為您分享便利店在怎么開生意好?!?/p>
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一、服務升值
便利店一般坐落于人群密集的交通站、交叉路口、小區(qū)周邊,服務半徑為500米至一千米。這代表著在“選定”了附近客戶資源的時候,也放棄了更寬闊的市場銷售范圍。
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隨著傳統(tǒng)式商業(yè)服務路線的迅速轉型,店鋪會遭遇到電子商務或是送貨上門等方式的挑戰(zhàn),因此,想要讓你的便利店生意好,就需要活用連鎖店管理系統(tǒng),將門店經(jīng)營的數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)進行整理分析,讓門店的服務更貼近用戶的需求。
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二、店面特色
雖然加盟的方式可以讓商家更好的經(jīng)營,還能保證貨物的正規(guī)性,但是這也讓各個門店之間的產(chǎn)品同質化問題嚴重,用戶無法分辨門店的特色。
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做熟食等特色食品能讓用戶對你的門店印象更深刻,比如全家便利店。另外,商家還可以定時的推出新產(chǎn)品,再使用連鎖便利店管理系統(tǒng)對這些產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)進行分析,推出熱銷產(chǎn)品進行持續(xù)銷售。
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三、用戶粘性要做好
為提升用戶黏性,建議便利店還可以提供會員專屬的貼心服務,為老客戶給予大量特惠,外,要為客戶給予多元化、訂制化的貼心服務。比如,店家可以嘗試記錄熟客們常買的物件,給客戶推薦有可能喜愛的商品,給予小朋友最感興趣的甜筒,在溝通交流的同時,把客戶變成相對穩(wěn)定客戶群。
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在這個基礎上還可根據(jù)客戶的“困擾”,給予物件寄放、代收快遞、禮物購買等人性化服務。
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以上就是關于便利店做生意的相關內容,做好以上三點內容以后,你的便利店在用戶心中的印象就會很深刻,在有消費欲望的時候,就會想到你的門店,生意自然就會好起來了。