什么是現(xiàn)場(chǎng)管理？包括哪些內(nèi)容？如何有序開(kāi)展？對(duì)企業(yè)有哪些收益？這些問(wèn)題的理解，可謂仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。

現(xiàn)代管理學(xué)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的定義是：

指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。

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管理專家在多年服務(wù)流程型企業(yè)過(guò)程中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，總結(jié)出簡(jiǎn)單實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理模式。

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雖然現(xiàn)場(chǎng)管理只是“精益生產(chǎn)”系統(tǒng)中的一項(xiàng)管理工具。但專注推行也能使其收效顯著，成果不僅體現(xiàn)在物流有序、定置規(guī)范、標(biāo)識(shí)醒目等定性的變化，也體現(xiàn)在故障率降低、維修費(fèi)用減少、資金盤活等定量的效益，現(xiàn)將模式簡(jiǎn)介如下：記住四個(gè)數(shù)字1-5-7-3！

1個(gè)管理鐵三角

即制度、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制

制度是推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理的綱領(lǐng)和基礎(chǔ)，必須首先明確現(xiàn)場(chǎng)管理的目的、原則、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、檢查考評(píng)辦法等系統(tǒng)內(nèi)容。

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標(biāo)準(zhǔn)是衡量現(xiàn)場(chǎng)的尺度，必須結(jié)合本單位/車間的實(shí)際，在運(yùn)行過(guò)程中不斷優(yōu)化、完善，而不是簡(jiǎn)單照搬照抄公司下發(fā)的文件。

機(jī)制是要正確的引導(dǎo)員工的動(dòng)機(jī)，使做得好的受表彰，做的差的受處罰，真正建立起尊重人才、尊重成果、尊重價(jià)值的管理氛圍。

5種活動(dòng)

五種活動(dòng)：OJT（現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)）、OPL單點(diǎn)課、OPS（提案改善）、知識(shí)競(jìng)賽、成果交流。

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OJT（On?the?Job?Training現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)）。有效開(kāi)展和提升現(xiàn)場(chǎng)管理工作過(guò)程中，主管和督導(dǎo)員對(duì)下屬尤其是新員工必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行手把手的指導(dǎo)。《人間正道是滄桑》《精益爭(zhēng)霸》里面董其昌說(shuō)的那七條訓(xùn)練新兵的規(guī)則正是OJT的實(shí)踐創(chuàng)新：“一我做給你看，二你做給我看，三講評(píng)，四我再做給你看，五你再做給我看，六再講評(píng)，七你再做。”

?OPL（One?Point?Lesson單點(diǎn)課）。可以通過(guò)單點(diǎn)課形式對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的理念、方法、工具、基本知識(shí)的有序培養(yǎng)。

?OPS（one?point?sugges提案改善）。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是找到差距的開(kāi)始，消除浪費(fèi)是精益生產(chǎn)的核心，而改善是精益管理的精髓，所以必須真正調(diào)動(dòng)全員持續(xù)查找現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改善。

?知識(shí)競(jìng)賽。良好的氛圍對(duì)固化現(xiàn)場(chǎng)管理和引導(dǎo)員工參與作用非常大，要定期開(kāi)展6S、TPM、專業(yè)技能為主題的知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、攝影比賽等，激發(fā)員工活力和熱情。

?成果交流。堅(jiān)持定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)改善、創(chuàng)意亮點(diǎn)、知識(shí)管理、獨(dú)門絕招等交流活動(dòng)，可以極大的促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、參與、創(chuàng)新熱情，在員工和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏，交流包括成果發(fā)布和現(xiàn)場(chǎng)參觀兩種形式。

7種方法

即尋寶活動(dòng)、洗澡活動(dòng)、定點(diǎn)攝影、定置管理、形跡管理、目視管理、紅牌作戰(zhàn)。

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一、尋寶活動(dòng)

尋寶活動(dòng)是現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)初期整理活動(dòng)趣味化的一種手段。所謂的寶，指的是我們需要徹底找出來(lái)的無(wú)用物品。說(shuō)它是寶，主要是指它對(duì)整理活動(dòng)的成否很有價(jià)值，并不是說(shuō)它本身多大價(jià)值。

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二、洗澡活動(dòng)

定期進(jìn)行一次全公司、全廠的“洗澡運(yùn)動(dòng)”,即全面徹底的清洗擦拭。

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三、定點(diǎn)攝影

必須貫穿整個(gè)管理過(guò)程，即站在同一地點(diǎn)，朝同一方向，同一高度，用相機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)改善前、后情況拍攝下來(lái)，再將改善前、后對(duì)比照片在目視看板上展示出來(lái)。

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四、定置管理

是促進(jìn)人機(jī)料法環(huán)有機(jī)結(jié)合的一種方法，要對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、人、物進(jìn)行作業(yè)分析和動(dòng)作研究，使對(duì)象物按生產(chǎn)需要、工藝要求而科學(xué)地固定在場(chǎng)所的特定位置上，以達(dá)到物與場(chǎng)所有效地結(jié)合，縮短人取放物品的時(shí)間，消除人的重復(fù)動(dòng)作。（精益爭(zhēng)霸）一般分為工廠區(qū)域定置、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域定置和可移動(dòng)物件定置。

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五、形跡管理

根據(jù)備件或工具的“形”來(lái)管理物品，以達(dá)到一目了然、方便取放、及時(shí)歸位、對(duì)號(hào)入座的一種方法。

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六、目視管理

將需要管理的物品用符號(hào)、圖形、顏色、燈號(hào)等一目了然的方式進(jìn)行體現(xiàn)，方便現(xiàn)場(chǎng)人員明確標(biāo)準(zhǔn)、辨別異常、取用物品、溝通信息。

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七、紅牌作戰(zhàn)

指的是在廠區(qū)內(nèi)，對(duì)難以發(fā)現(xiàn)或整改的問(wèn)題點(diǎn)，懸掛或下發(fā)紅牌，讓單位/車間員工都明白并積極地去改善，從而達(dá)到限期整理、整頓的目的。

3個(gè)指標(biāo)

即盤活率、定置率、整改率。

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一、盤活率

指單位集中清理出的不要物估值與現(xiàn)場(chǎng)所有不要物估值的比值，在整理階段，首先要對(duì)全廠、單位內(nèi)長(zhǎng)期積壓的廢舊備件、材料集中區(qū)域存放，按照流程處置，從而變廢為寶，盤活資產(chǎn)。

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盤活率=清理出的不要物估值/現(xiàn)場(chǎng)所有不要物估值×100%

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二、定置率

定置率。是定置管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，定置率越高，說(shuō)明定置管理水平越高，反映是否按定置圖進(jìn)行整理、整頓。

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定置率＝已定置物品件數(shù)(品種數(shù))/必須定置物品件數(shù)(品種數(shù))×100%

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三、整改率

整改率。是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和整改情況的一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，整改率越高，說(shuō)明解決問(wèn)題的力度大，措施得力。

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整改率：發(fā)現(xiàn)數(shù)/整改數(shù)×100％。

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