百科營銷:創(chuàng)建百度百科的流程和技巧
不管是對于品牌的保護還是網(wǎng)絡(luò)知名度的提高,百度百科都是一個必選項目。對于很多企業(yè)來講,擁有一個完整的百度百科詞條對其業(yè)務(wù)發(fā)展不無裨益??墒莿?chuàng)建百科過程中卻遇到各種問題,有的就夭折了。其實,就小馬識途營銷顧問的經(jīng)驗來分析,企業(yè)的百度百科遇到的問題大多是有辦法解決的,這里小馬識途營銷顧問就分享一些創(chuàng)建百科的流程和技巧。

一、創(chuàng)建品牌百度百科的前提條件
對于消費者來說,在比較購買消費者決策時,在網(wǎng)上搜索后,他們也更傾向于選擇創(chuàng)建百科全書條目的品牌,這就是許多企業(yè)和品牌創(chuàng)建百度百科全書條目的意義。但有些品牌很好奇,我的品牌知名度仍然很低,只注冊商標(biāo),但在網(wǎng)上找不到任何關(guān)于品牌的信息,這種情況可以創(chuàng)建百度百科全書條目嗎?
一般來說,普通品牌想要創(chuàng)建品牌百度百科詞條,一般需要注冊商標(biāo),即R商標(biāo),只要我們可以通過商標(biāo)注冊號查詢商標(biāo)信息,作為參考資料,可以成功創(chuàng)建百度百科詞條,但需要注意百科全書條目必須與商標(biāo)完全一致。但能創(chuàng)建的內(nèi)容多少,就靠品牌在網(wǎng)上的具體情況了,可找小馬識途百科小組做具體的評估,這個評估是免費的。
對于許多知名品牌來說,他們大多希望在百度百科全書上豐富其他內(nèi)容,如品牌文化、品牌歷史、榮譽認證等等;如果這些內(nèi)容想在百度百科全書上實現(xiàn),就需要引用新聞來源作為證據(jù)。如果品牌以前沒有在任何新聞媒體上報道過相關(guān)信息,需要聯(lián)系新聞媒體進行品牌動態(tài)公開報道,作為百度百科詞條的參考資料;此外,也可以在品牌公司的官方網(wǎng)站上發(fā)布一些品牌介紹。對于符合百科詞條規(guī)范的內(nèi)容,只要你了解百科全書的創(chuàng)建技巧,官方網(wǎng)站上的許多內(nèi)容也可以作為百科詞條的參考資料。
對于一些仍在申請商標(biāo),尚未完成整個商標(biāo)注冊過程的TM標(biāo)準(zhǔn)品牌,只要內(nèi)容符合規(guī)范,就有一定的機會成功創(chuàng)建品牌百度百科全書,但這需要更多的百科全書創(chuàng)建經(jīng)驗,小白操作一般很難成功創(chuàng)建。
二、創(chuàng)建品牌百度百科的流程
1.整理內(nèi)容文案
首先要保證上傳到百度百科的內(nèi)容是客觀事實,而不是主觀的個人評價或心理活動。百度百科不會通過含有推廣成分或夸大宣傳的內(nèi)容,也會在一定程度上懲罰編輯百科的賬號。因此,在整理文案時,一定要注意從第三方的角度進行描述,客觀真實,符合百科規(guī)范的要求。品牌百科的內(nèi)容一般可以包括品牌簡介、發(fā)展歷程、產(chǎn)品、品牌文化和品牌榮譽。

2.準(zhǔn)備參考資料
因為百科全書的內(nèi)容需要提供證據(jù)來證明上傳內(nèi)容的真實性,我們可以整理所有與條目主體相關(guān)的新聞內(nèi)容,選擇適合百科全書參考的媒體報道;如果過去的新聞報道不適合參考,需要聯(lián)系權(quán)威新聞媒體重新報道。
3.編輯上傳百科內(nèi)容
一般百科詞條每個人都可以修改和更新,只要我們登錄百科全書平臺進行百科全書編輯,但很多人看百科詞條編輯頁面,但發(fā)現(xiàn)他們不知道從哪里開始。無論是內(nèi)容排版、目錄設(shè)置還是數(shù)據(jù)引用,都需要一定的專業(yè)基礎(chǔ)才能有效地操作。事實上,百科全書條目歡迎任何人編輯,但編輯必須提供編輯內(nèi)容的真實性,如果編輯內(nèi)容是編輯作者個人原創(chuàng),所以即使是客觀事實,百科全書也不會批準(zhǔn),因為百科全書相當(dāng)于一個網(wǎng)絡(luò)信息平臺,必須對其顯示信息的真實性負責(zé),但對于證明百科全書本身不能識別描述是否真實,所以不通過。
3.品牌百科內(nèi)容模板。
鑒于大多數(shù)合作伙伴不知道如何組織品牌百科全書文案,可以找小馬識途營銷顧問要一個定制模板,小馬識途在審核階段會理出內(nèi)容模板供企業(yè)參考?;蛘咭沧孕兴阉鳌捌放祁惏俣劝倏颇0濉比W(xué)習(xí)。

四、整理百科內(nèi)容注意事項
首先,在整理內(nèi)容文案時小馬識途建議盡量使用現(xiàn)代漢語和簡體字,盡量不要使用古文和外文。當(dāng)然,如果條目內(nèi)容需要引用古文原文的情況例外,盡量避免長篇大論的古文和外文。一是審核難以通過,二是容易給讀者造成視覺疲勞,不利于突出重點信息。
其次,百科全書對語言表達規(guī)范有非常嚴格的要求。條目內(nèi)容必須從客觀的角度和第三人稱進行講述。不能有主觀或情感的表達,如我認為、編輯認為等主觀表達。對于百科全書中的時間,應(yīng)具體到準(zhǔn)確的時間點或時間段,如某一年、某一月、某一天,而不是昨天、今天等模糊詞匯。
此外,我們應(yīng)該簡化百科全書中的內(nèi)容,而不是冗長或弱相關(guān)的內(nèi)容。例如,新聞報道的原文如下;董事長參觀產(chǎn)品生產(chǎn)線,到達當(dāng)?shù)睾螅a(chǎn)車間主任熱情接待董事長,邀請董事長參觀車間……對于百科全書,這些內(nèi)容有點冗長,用戶更關(guān)心董事長參觀生產(chǎn)線這個主要事件,在編輯百科全書時,應(yīng)該匯編來源信息內(nèi)容,而不是簡單處理,所以我們可以簡化上述內(nèi)容,如董事長參觀產(chǎn)品生產(chǎn)線,對讀者來說,也可以更好地理解主要信息內(nèi)容。
最后,我們必須注意重復(fù)刪除一些內(nèi)容。例如,上一段所表達的內(nèi)容不應(yīng)在下一段重復(fù)。同時,檢查是否存在錯別字或標(biāo)點符號使用錯誤,并予以糾正。
五、品牌百科缺乏參考資料怎么辦?
企業(yè)要實現(xiàn)百度百科詞條完善,需要引用新聞源或官方網(wǎng)站信息作為參考文獻,很多人不明白哪些內(nèi)容可以上傳到百度百科全書,哪些信息可以作為百度百科全書參考信息,關(guān)于百度百科全書參考文獻的要求,小馬識途營銷顧問在其他文章中分享了相關(guān)內(nèi)容,有興趣的小伙伴可以搜索查看。

如果品牌以前沒有在任何新聞媒體上報道過相關(guān)信息,也沒有企業(yè)官方網(wǎng)站,那么如果你想把這些內(nèi)容上傳到百科全書上,往往會因為缺乏參考文獻或文獻不可靠而審核不通過。
在這種情況下,小馬識途營銷顧問建議。
一是可以結(jié)合品牌最近的真實動態(tài)進行新聞報道;
二是可以建立臨時官網(wǎng),發(fā)布品牌相關(guān)信息。
一般來說,品牌基本信息、品牌發(fā)展歷程、品牌文化、產(chǎn)品等,可以引用企業(yè)官網(wǎng)的內(nèi)容作為參考資料,而榮譽認證等需要第三方權(quán)威機構(gòu)的信息佐證。

后記
通過和小伙伴溝通,小馬識途營銷顧問了解到企業(yè)自己做百科往往耗時很久而進展甚微的情況很多。雖然百度百科人人都可以編輯,但是百科平臺規(guī)則非常嚴格,規(guī)則和細節(jié)上的技巧也非常多,新手上路難免走上彎路,即使披荊斬棘連克數(shù)個難點,自己建設(shè)一個完善的百科也需要耗費數(shù)月,投入的精力和產(chǎn)出不成比例。其實一個百度百科由小馬識途代為創(chuàng)建一般也就幾千元,1-2個月可以完成,難道不香嗎?