7月27日至28日，來(lái)自全國(guó)的20家主流新聞媒體圍繞蘇州企業(yè)信用建設(shè)情況，以“企業(yè)信用看蘇州”為主題，先后走進(jìn)蘇州5家省、市信用示范企業(yè)進(jìn)行集中采訪。

坐落于蘇州工業(yè)園區(qū)的蘇州港華燃?xì)庥邢薰?，承?dān)著蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)市政、工商業(yè)及民用住宅燃?xì)夤芫€的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及管道燃?xì)饨K端客戶的天然氣供應(yīng)。管道天然氣居民客戶超過(guò)32萬(wàn)戶，工商業(yè)客戶超過(guò)3000戶，供氣管網(wǎng)總長(zhǎng)度超過(guò)1800公里。

港華燃?xì)馐冀K堅(jiān)持誠(chéng)信發(fā)展理念，全面推行質(zhì)量和信用管理方針，建立嚴(yán)格有效的信用約束機(jī)制規(guī)范公司信用行為，夯實(shí)信用根基。一方面，對(duì)內(nèi)倡導(dǎo)誠(chéng)信理念，信守合同，信守承諾，主張公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)商業(yè)賄賂。另一方面，運(yùn)用全流程監(jiān)控的信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)資信管理和商賬管理，企業(yè)檔案管理更達(dá)到江蘇省三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化水平。建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為客戶提供親切、專業(yè)和高效率的服務(wù)體驗(yàn)。信守各項(xiàng)服務(wù)承諾，及時(shí)處理客戶訴求，注重保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，持續(xù)提升服務(wù)水平。履行生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、增加就業(yè)、公益支持、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)等社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立良好形象。

近年來(lái)，企業(yè)相繼榮獲“江蘇省依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)先進(jìn)企業(yè)”、“江蘇省文明單位”、“企業(yè)社會(huì)責(zé)任江蘇典范榜”、“江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)單位”、“江蘇省質(zhì)量信用A級(jí)企業(yè)”、“蘇州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“蘇州市信用管理示范企業(yè)”、“大蘇州最佳雇主”等榮譽(yù)，取得實(shí)用新型專利38項(xiàng)，發(fā)明專利4項(xiàng)，得到政府的肯定、用戶的信任、股東的認(rèn)可。

蘇州金記食品有限公司是成立于2005年的全內(nèi)資民營(yíng)企業(yè)，位于吳中經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、冷鏈物流、電子商務(wù)、大豆基地為一體的省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，中國(guó)豆制品行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司以“老相食”商標(biāo)為中心布局全球，主營(yíng)豆制品、植物蛋白飲料、速凍食品等，已連續(xù)十年蟬聯(lián)江蘇生鮮豆制品產(chǎn)銷(xiāo)榜首，是全國(guó)豆制品行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)。

金記食品已經(jīng)建立較為成熟的企業(yè)信用體系，專門(mén)成立（×人的）信用管理部門(mén)，制定了信用管理崗位責(zé)任制度、信用檔案管理制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責(zé)任追究制度等十一項(xiàng)信用管理制度，開(kāi)發(fā)和應(yīng)用了涵蓋客戶信息、業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息和管理信息在內(nèi)的信用管理信息化平臺(tái)，企業(yè)還建立了一整套客戶信用檔案管理辦法，包括客戶授信資料、年審評(píng)價(jià)報(bào)告，以及客戶概況、 付款習(xí)慣、 財(cái)務(wù)狀況、 商賬追討記錄等，根據(jù)客戶的信用等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，可以制定不同的授信額度和賬期分配方案，從而大大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

成立16年，金記公司通過(guò)了ISO9001 質(zhì)量管理、ISO22000 食品安全管理、ISO14001 環(huán)境管理、ISO45001 職業(yè)健康安全管理、ISO50001 能源管理、兩化融合管理、GB/T29490 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等八大體系認(rèn)證，榮獲了中國(guó)馳名商標(biāo)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用國(guó)家試點(diǎn)企業(yè)、中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)、中國(guó)豆制品行業(yè)科技創(chuàng)新一等獎(jiǎng)、中國(guó)豆制品行業(yè)質(zhì)量安全示范單位、江蘇省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、江蘇省信用管理示范企業(yè)等八十多項(xiàng)榮譽(yù)。

江蘇凱倫建材股份有限公司是一家集防水材料研發(fā)、制造、銷(xiāo)售及施工服務(wù)于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司于2011年成立，2017年實(shí)現(xiàn)A股上市，成為中國(guó)建筑防水行業(yè)首家創(chuàng)業(yè)板上市公司，承接了多個(gè)高鐵、地鐵、隧道、核電站和地下管廊等防水項(xiàng)目，多年來(lái)榮獲多項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、金禹獎(jiǎng)和國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。

凱倫股份從創(chuàng)立伊始就高度重視質(zhì)量信用管理，在行業(yè)內(nèi)首家承諾“不做非標(biāo)”，專注打造質(zhì)量卓越、管理精細(xì)、創(chuàng)新發(fā)展新模式。企業(yè)立足數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)、業(yè)財(cái)一體，并從安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面對(duì)各崗位信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)估、記錄、存檔，增強(qiáng)員工誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造優(yōu)良的信用環(huán)境。通過(guò)加強(qiáng)資信調(diào)查—授信管控—應(yīng)收賬款管理的“事前評(píng)估、事中控制、事后管理”流程，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信用管理。多年來(lái)，企業(yè)更是堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，獲得了蘇州市授予的“AAAA級(jí)勞動(dòng)保障信用單位”稱號(hào)。

凱倫股份先后榮獲中國(guó)建材100強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)品牌創(chuàng)新企業(yè)、建筑防水行業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)-工程技術(shù)獎(jiǎng)、國(guó)家級(jí)量化融合示范企業(yè)等榮譽(yù)，已投產(chǎn)的所有工廠均獲得了ISO三體系認(rèn)證和德國(guó)TüV萊茵集團(tuán)供應(yīng)商工廠認(rèn)證證書(shū)。

疫情期間，凱倫股份積極配合防疫工作，快速完成復(fù)產(chǎn)復(fù)工，及時(shí)調(diào)整工作重心，穩(wěn)就業(yè)，保用工，疫情期間不解雇一名員工，薪資全額發(fā)放，不拖不欠，贏得了員工們?cè)诼毠ご泶髸?huì)上的一致好評(píng)。

江蘇永鋼集團(tuán)有限公司初創(chuàng)于1984年。經(jīng)過(guò)近40年的發(fā)展，形成建筑、交通、機(jī)械制造、能源四類(lèi)產(chǎn)品集群，是全國(guó)重要的建筑用鋼、優(yōu)鋼線材、特鋼棒材生產(chǎn)企業(yè)。產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋29個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），銷(xiāo)往113個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中33個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)，被應(yīng)用到港珠澳大橋等知名工程。

永鋼高度重視信用建設(shè)，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立了信用管理小組，建立健全內(nèi)部信用管理制度，包括信用管理崗位責(zé)任制度、信用檔案管理制度、授信業(yè)務(wù)管理制度、應(yīng)收帳款管理辦法、等。為推進(jìn)信息化，企業(yè)建成了涵蓋辦公、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、工程項(xiàng)目等管理環(huán)節(jié)的數(shù)字系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“物流、信息流、資金流”三流合一。此外，企業(yè)還大力推進(jìn)ISO27001信息安全管理體系建設(shè)，保障信息系統(tǒng)安全可靠。隨著信用管理建設(shè)的深入，企業(yè)導(dǎo)入了第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)提供輔導(dǎo)、服務(wù)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，加快企業(yè)信用管理水平的提升。企業(yè)已連續(xù)多年獲評(píng)江蘇省、蘇州市、張家港市級(jí)的重合同守信用企業(yè)，歷年信用等級(jí)被評(píng)為AAA級(jí)。

目前企業(yè)已建成國(guó)家級(jí)博士后科研工作站、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、省級(jí)工程技術(shù)研究中心等研發(fā)平臺(tái)，建成2個(gè)江蘇省智能制造示范工廠和5個(gè)江蘇省智能制造示范車(chē)間，是江蘇省“兩化融合”示范企業(yè)，先后獲評(píng)“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”，自主研發(fā)的兩項(xiàng)產(chǎn)品填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。企業(yè)還獲評(píng)“國(guó)家級(jí)綠色工廠”“中華慈善獎(jiǎng)”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)。

蘇州捷賽機(jī)械股份有限公司是一家專業(yè)從事糧食及農(nóng)產(chǎn)品處理和輸送、安全倉(cāng)儲(chǔ)和除塵等設(shè)備研發(fā)、制造、銷(xiāo)售及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，主要服務(wù)于農(nóng)業(yè)、糧油、食品、飼料、釀造、生物能源及港口物流等行業(yè)，以自主研發(fā)為主，致力于為客戶提供高性能、高質(zhì)量、高效率、低能耗的農(nóng)業(yè)及糧食機(jī)械成套設(shè)備，以及安裝和技術(shù)咨詢?cè)趦?nèi)的一站式解決方案。

這家企業(yè)從2017年開(kāi)始啟動(dòng)信用體系建設(shè)，確立了“建立規(guī)范信用管理制度，全面提高企業(yè)管理素質(zhì)”的信用管理目標(biāo)。公司以內(nèi)部控制建設(shè)為抓手，專門(mén)組織建立了信用管理小組，通過(guò)強(qiáng)化事前、事中、事后管理，根據(jù)客戶資信及授信情況，加強(qiáng)合同管理與客戶投訴處理，確保應(yīng)收賬款及售后服務(wù)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的全程控制和風(fēng)險(xiǎn)防范。企業(yè)還專門(mén)聘請(qǐng)了信用中介機(jī)構(gòu)，不斷完善自身信用管理、改善管理狀況、提升社會(huì)信譽(yù)度、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)先后獲得“高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省科技型中小企業(yè)”、“江蘇省農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)”、“江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，在整個(gè)糧農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈中的干燥、輸送、清倉(cāng)、倉(cāng)儲(chǔ)等領(lǐng)域獲得了產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量可靠的認(rèn)可及頭部公司的市場(chǎng)地位。

這5家省市信用示范企業(yè)，在信用管理方面有很多值得學(xué)習(xí)推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。這次媒體集中報(bào)道有助于在全國(guó)范圍進(jìn)一步打響“企業(yè)信用看蘇州”的品牌效應(yīng)。

自2018年1月成為國(guó)家首批信用示范城市以來(lái)，蘇州全力以赴落實(shí)國(guó)家部署要求，積極探索城市信用建設(shè)新模式，深入推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，完善信用政策制度支撐體系，構(gòu)建信用工作持續(xù)推進(jìn)機(jī)制，建成匯集全市的信用信息大平臺(tái)，構(gòu)建縱橫結(jié)合的工作格局，推進(jìn)服務(wù)公眾的實(shí)體和虛擬平臺(tái)建設(shè)，努力引導(dǎo)新時(shí)期社會(huì)信用體系建設(shè)高速發(fā)展，助力蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

此次來(lái)蘇集中采訪的媒體中，有新華網(wǎng)、中新社、央廣網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)等央級(jí)媒體，也有新華日?qǐng)?bào)、交匯點(diǎn)、揚(yáng)子晚報(bào)、江南時(shí)報(bào)、新民晚報(bào)等長(zhǎng)三角省級(jí)媒體，還包括蘇州日?qǐng)?bào)、姑蘇晚報(bào)、蘇州新聞、名城蘇州網(wǎng)等市級(jí)媒體，以及騰訊、網(wǎng)易、今日頭條、抖音等國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)媒體共計(jì)20家。

通過(guò)這次的采風(fēng)活動(dòng)，各家媒體對(duì)這些企業(yè)在信用建設(shè)方面的做法和成效予以好評(píng)，特別是部分企業(yè)將信用管理結(jié)合自身特點(diǎn)時(shí)推出一些創(chuàng)新舉措引起了媒體記者的高度興趣。各家媒體普遍表示，蘇州企業(yè)在信用建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)具有很大的推廣學(xué)習(xí)價(jià)值，蘇州在信用建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和成效，在全國(guó)范圍都有借鑒意義。