《美業(yè)匠人傳奇》本期做客嘉賓：林毓雅

【美業(yè)匠人傳奇 16\09訊】

嘉賓：林毓雅（天津星秀國際美膚學院創(chuàng)始人）

主持：洪萍

出品：郭紀軍

監(jiān)制：盛超

這里是中國《美業(yè)匠人傳奇》紀實訪談節(jié)目，今天是一個特別的日子，是一個值得被紀念的日子，首期中國《美業(yè)匠人傳奇》紀實訪談節(jié)目落地廣州，中國《美業(yè)匠人傳奇》紀實訪談節(jié)目，行業(yè)領袖大咖與社會精英的巔峰對話，不一樣的視角不一樣的觀點，重新審視定義中國美業(yè)。今天我們來談一談時尚圈，這個看似光鮮亮麗的時尚圈背后其實也有著其不為人知艱辛的一面，這里有著無數美業(yè)手藝人的傳奇故事！

主持人：哈嘍！歡迎您很高興您能百忙之中抽空來到我們做客《美業(yè)匠人傳奇》節(jié)目，簡單的自我介紹一下吧！

嘉賓：《美業(yè)匠人傳奇》的各位觀眾和網友，大家好，我是天津星秀（國際）美膚學院的創(chuàng)始人林毓雅。我知道咱們這個節(jié)目是主要針對美業(yè)大咖和老板，我自己的本職工作吧，可能涉及的不僅僅是美業(yè)，還有更多，比如我們的瑜伽館Gloria Yoga、星秀（國際）美膚學院、星秀美膚美容連鎖等。但是現在的主要工作是向我身邊的朋友推廣和普及美容護膚管理的相關知識。

主持人：我聽說您在進入美業(yè)之前還做過婚慶公司？

嘉賓：2000年的時候，天津婚禮市場幾乎都是流水線生產的模板套餐型婚慶公司，做的婚禮都用的是婚慶常規(guī)的道具堆砌，模板化特別嚴重，千篇一律，根本不是想象中的為新人來設計婚禮，而是“依葫蘆畫瓢”或是“搭積木”般拼湊已有道具來組成婚禮布置。我有一個很好的朋友，應該說是從小到大的好閨蜜，那一年她要籌備自己的婚禮，征求我的意見和想法。我見到她人后，也很驚訝，畢竟我對婚禮策劃、道具布置、造型服飾等都不懂，也不知道她為啥非常放心的把自己的婚禮讓我來做，因為沒有經驗，就帶著玩一樣的心態(tài)給她做了一場婚禮。第一次做婚禮，對婚禮物料沒有認知，但那個時候覺得，既然朋友把這個婚禮交給我做了，我就想把它做好，但是說句實話，現在再回頭看那場婚禮，挺簡陋的，因為用的都是些最基本的材料。做完以后突然發(fā)現，做婚禮的存在感強一些，后來就找了師傅學了這個。因此也有了璀璨星緣婚禮策劃機構，而且一做就是4年。

林毓雅與《美業(yè)匠人傳奇》總導演姚富佳

主持人：當初為什么會關閉婚慶公司去從事美容行業(yè)呢?

嘉賓：在運營自己的婚慶策劃機構時，我很珍惜與每一對新人的緣分，幫人創(chuàng)造幸福的同時，我和我的同事也在收獲著更多的信任與感動。我們的客人都是年輕人、80后、90后，他們需要一個聊天的環(huán)境，而不是在意有多奢華，而是能坐下來聊一聊很舒服的環(huán)境。所以我會把自己的公司裝飾布置的很溫馨舒適。在公司的第四個年頭，我越來越發(fā)現婚慶行業(yè)針對的客戶群體太過于局限，只能是一小部分人群，而且那一年在天津陸陸續(xù)續(xù)興起了100多家這樣的婚慶公司，市場競爭非常大。

穩(wěn)定的工作和收入可以帶給我安全感，可我更想追求自己喜歡的事業(yè)，更想在自己喜歡的事業(yè)中獲得成就感。身為女人，我更理解女人對美與健康的追求。美與健康是一種態(tài)度，是一種事業(yè)，是需要經營的。我不想看到廣大女性同胞在瑣碎的生活中喪失了對美與健康的追求能力。于是我在想，有沒有一個行業(yè)是能夠服務身邊所有的女性客戶的，能夠為她們帶來最有價值的服務，這樣我的就慢慢開始轉型做了美容護膚行業(yè)，并開設了自己的美容機構星秀美膚。我希望在我的努力下，在星秀美膚美容的幫助下，更多的女性都能綻放出自信的笑容，獲得健康與美麗。我想把這份健康與美麗一直傳播下去，也可以為社會貢獻自己的一份力量，這個理念和夢想我現在也都一直在秉承。

林毓雅與《美業(yè)匠人傳奇》攝像師龍征

主持人：在你這些年的從業(yè)經歷中，最珍貴難忘的一段經歷是什么？可以跟我們分享一下嗎？

嘉賓：從婚慶跨行進入美容行業(yè)，非常艱難。2006年，在我第二家美容連鎖店開業(yè)后，這個問題就顯得更為嚴重了。美容院不同于小商場的美容店，面對的客戶群體也都是中高層消費的女性。有一天，來了一個30多歲的時髦女性，邁入門口的第一眼，我就覺得她一定不是一個平凡普通的女人，精致的妝容，得體的衣著，滿臉的笑容，顯得開朗自信，在她的臉上似乎看不出歲月的痕跡。在我還在仔細斟酌身邊的這個神秘女性的時候，她開口說話了：“聽說小區(qū)附近新開了一家美容院，我今天特意來看看，你們有什么面部護理的套餐麻煩介紹一下！”我身邊的接待人員被嚇了一跳，以為這肯定是同行美容院內部人員來摸底的，一個個悶不吭聲。我看事態(tài)不對，就手忙腳亂的過去接待她。在與她的交談中我得知，她是市里某上市公司的女董事長，因為經常去各種美容會所做保養(yǎng)，所以她對面部護理、面膜種類、穴位什么的都非常了解。溝通了近1個小時后，她說：“看你說話也比較誠懇，這樣吧，我今天先體驗一下你們美容師的服務，如果能達到我的滿意和要求，今天我就先辦一個19800的面部套餐，你看如何？”

聽到19800，我心里樂壞了，但同時也感覺壓力巨大。我安排了會所里專業(yè)技術最過硬的美容師，生怕這個神秘的客人挑三揀四。四十分鐘后她出來了，一臉神情嚴肅的表情，眉頭緊促。一開始我以為她肯定是不滿意，最后她說：“雖說是新店開張，但你們的美容師技術還湊合吧，力度稍微重了點。我看你們會所距離我住的地方比較近，就先辦個那個套餐吧！”簽單，刷卡完成后，臨走時她轉身對我說：“你是老板吧！知道什么是美容嗎？知道客人來美容院要的是什么服務么？”我被她的反問弄的不知所措。在后來的聊天中才得知，她說：“客人來到美容院是想保持年輕和健康的容顏，但更多的時候是要一種被服務的舒適狀態(tài)，美容的專業(yè)手法每個店都相差無幾，但最終的目的只有一個，就是舒適、放松的美容體驗才是現代女性所需要的?！?/p>

林毓雅與《美業(yè)匠人傳奇》策劃人盛超

后來與合伙人吃飯時說到這個事情，合伙人姐妹對我說：“小林，你自己不懂美容，也不會美容護膚的手法，這樣可是不行的。而且你不僅要懂美容，還要學習管理和營銷，了解市場趨勢和女性的需求。想做生意，光有技術還不行，要懂得怎樣經營。”聽從了她的建議后，我開始專心學習手法和美容養(yǎng)生知識，每天以最飽滿的狀態(tài)面對顧客。每天跑客戶，包括上門介紹優(yōu)惠活動，去街邊發(fā)傳單等。在美容院定位上，通過多年來的行業(yè)積累，我早已看準了細分市場?！芭愿嗟膯栴}不是出在身體上，而大多是面部問題。”這還得感謝那位女客人對我的鞭策和啟發(fā)，她現在已成為我的老主顧和知己朋友了。

主持人：你還有一個身份：講師，教書育人和美容皮膚管理都是你工作中不可缺少的一部分，兩者給你什么樣的不同感受？

嘉賓：春秋戰(zhàn)國書籍《管子·權修》中有說“十年樹木，百年樹人”。這句話的原文為：“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木，百年之計，莫如樹人?！彼扔魅瞬诺呐囵B(yǎng)不是一朝一夕的事，需要長時間的積累與沉淀！從2014年開始，我創(chuàng)辦了星秀（國際）美膚學院，那是一個專門培養(yǎng)美容師、皮膚管理師的機構，轉型做起了美業(yè)培訓教育事業(yè)。

《美業(yè)匠人傳奇》監(jiān)制策劃盛超為林毓雅老師頒發(fā)節(jié)目組牌匾

有了這么多的服務女性顧客的經驗積累，說實話，不管遇到各種各樣的客人，我都能應對。在從事護膚行業(yè)后我發(fā)現，不少女性對待護膚的態(tài)度很積極，時間精力付出很多，也用了不少護膚品，但還是沒有太大的效果，甚至連最基本的補水效果都達不到。當這些女性帶著煩惱找到我時，肌膚問題已經很嚴重了，痘痘、斑點、暗黃等爬滿了臉。我通常都會先判斷她們的肌膚狀況，以及肌膚問題產生的根本原因和針對性改善方案，怎么樣選擇適合自己的護膚品和正確的護膚手法以及分享一些護理小技巧，配合系統(tǒng)的調理基本都可以解決。但做了一名美容講師和培訓師，我才發(fā)現培養(yǎng)一名合格的美容師真不是一朝一夕的事情。護膚美容還是得跟專業(yè)人士學習，在專業(yè)老師指導下去做護理，才是最正確的，這樣會少走很多彎路。同時，還要堅持養(yǎng)成良好的護膚習慣，不能三天打魚兩天曬網。而往往很多初入行的美容師在學習過程中都會因為種種原因半途而廢，你們要學會享受護膚調理的學習過程，不要覺得護膚是一件很辛苦很煩躁的事情，這樣才能堅持下去！

主持人：您最近幾年最大的收獲是什么呢？

嘉賓：美容行業(yè)非常大，我僅僅是這茫茫大海中的一個水滴，不做太多的描述！不過從我從事這些年的經歷來看，它是一個認知美、創(chuàng)造美、傳遞美的行業(yè)，我們中國的美業(yè)人員肩負著對美麗傳播的使命，讓美延續(xù)下去。在平時的工作中，無論我面對的是客戶還是學生，對于他們就是感恩與珍惜。每個人只要有一顆包容的心，才會被世界所包容。而感恩只是人最基本的良知，當你覺得不重要而遺忘和違背時，你會知道那是一種多么痛苦的感受。珍惜是你對人對事的基本態(tài)度，只有學會去珍惜身邊的每一個人或物，別人才會懂得去珍惜你，如果你連這也覺得不重要可有可無，你會發(fā)現無人在意是一件多么悲涼的事情，做美業(yè)的每一個人更應該懂得這個道理。

《美業(yè)匠人傳奇》監(jiān)制策劃盛超為林毓雅老師頒發(fā)節(jié)目組嘉賓聘書

主持人：未來對自己最大的期許是什么？

嘉賓：現在的美容行業(yè)發(fā)展速度太快了，可以用日新月異來形容。我當初進入美容行業(yè)，還是單純的依靠手法在進行護理，現在已經發(fā)展到科技美容時代，不久的將來還會進入智能美容的時代，這是美業(yè)的進步，我們需要更加努力學習，做到與時俱進。生活本來就是平淡的，我們都會老去，都會走在不同的路上，我們會和很多人走失，和很多事分散，但哪怕只有一個人愿意無條件的停下來等你，為你留住所有的季節(jié)，都會是一件很幸福的事。從事美容行業(yè)15年，我始終堅持初入行的初衷：為身邊的女性創(chuàng)造美的服務，這個信念也會一直激勵我繼續(xù)前行。

主持人：在訪談的最后，可以給我們想要從事美容護膚的新人一點寶貴的建議嗎？

嘉賓：美容師進入職場后，你會發(fā)現：有的員工，老板很喜歡。有的員工，老板很討厭。這無關業(yè)績，因為老板不差這一點錢。美容院的員工大多是女性，而女性大多感性，因此美容院內部有時候和諧的像一個家庭，有時候鬧起來就像是有不共戴天之仇。踏實能干的員工，我相信不會有老板不喜歡，雖然可能在創(chuàng)新方面有所欠缺，但是在做實事的時候能夠腳踏實地，讓老板放心，讓老板能夠悠閑的喝茶。而且這樣的員工在工作上往往能搶在領導的前面,知會領導的意思，領悟領導的意圖，在老板吩咐之前就把事情做好。最后我祝愿每一個從事美容護膚的女性工作者都能實現自己的人生職業(yè)價值。