阿聯(lián)酋航空開展目前已知最大規(guī)模機隊翻新項目 作為數(shù)十億美元乘客體驗提升項目一部分
?對120架客機進行全面客艙升級,并配備高端經(jīng)濟艙座椅
????嚴密的規(guī)劃和測試已經(jīng)開始,以確保每架飛機的周轉(zhuǎn)時間為16天
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2022年8月19日,阿聯(lián)酋迪拜?-?阿聯(lián)酋航空已啟動對120架當今兩種最大商業(yè)客機——即空客A380和波音777客機的機艙內(nèi)部翻新計劃。
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阿聯(lián)酋航空投資數(shù)十億美元,旨在未來多年持續(xù)為乘客帶來“飛悅卓越”的旅行體驗。作為這項投資的一部分,這一雄心勃勃的機艙翻新項目將于11月正式開始,并由阿聯(lián)酋航空工程團隊全權(quán)管理。
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項目目標是每個月完成四架阿聯(lián)酋航空飛機的翻新,不間斷地持續(xù)超過兩年。待67架指定A380飛機完成翻新并重新投入使用,將進行53架波音777飛機的翻新。項目計劃安裝近4000個全新高端經(jīng)濟艙座椅,對728個頭等艙包間進行翻新,并為5000多個商務艙座椅升級至全新設計和風格,預計將在2025年4月全部完成。
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此外,機艙內(nèi)的地毯和樓梯也將升級,艙內(nèi)鑲板將翻新為全新的色調(diào)和采用阿聯(lián)酋本土標志性的牧豆樹等圖案。
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沒有其他航空公司內(nèi)部進行過如此規(guī)模的機艙翻新項目,甚至沒有這樣的范本可以參考。因此,阿聯(lián)酋航空工程團隊進行了大規(guī)模的計劃和測試,以建立和簡化流程,并確定和解決任何可能出現(xiàn)的問題。
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相關(guān)測試已于今年7月份開始在一架A380飛機上進行,經(jīng)驗豐富的工程師將每個客艙部件逐個拆卸,并記錄每個步驟。從拆除座椅和鑲板到螺釘和螺母,每個動作都經(jīng)過測算、計時和規(guī)劃。在短短16天內(nèi)安裝完成阿聯(lián)酋航空高端經(jīng)濟艙和翻新其他三艙需要注意的潛在問題都被記錄下來,供專業(yè)團隊審核和處理。
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作為翻新計劃的一部分,阿聯(lián)酋航空工程部將設立全新的專用車間,用于商務艙和經(jīng)濟艙座椅的重新噴漆、修飾和鋪設全新的椅套和坐墊。頭等艙包間仔細拆卸之后,將被送到一家專門的公司進行皮革、扶手和其他部分的更換。
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在試驗中,工程師們發(fā)現(xiàn)了一些意料之外的解決方案,例如:現(xiàn)成的餐車有寬度適宜的門,并擁有充足的內(nèi)部空間,可以進行重新利用,用于將拆卸下來的部件從飛機運送至車間進行翻新。
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在11月正式開啟翻新項目之前,阿聯(lián)酋航空已經(jīng)組建了一個跨部門團隊,來定期審查流程規(guī)劃、解決問題,并對項目的采購、人員配置和培訓等各個方面的最新進展進行跟蹤記錄。
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阿聯(lián)酋航空全新的高端經(jīng)濟艙為乘客提供輕奢的座椅、更寬敞的腿部空間,以及能夠媲美其他航空公司商務艙的機艙服務。目前,阿聯(lián)酋航空乘客在幾條熱門A380航線上,包括倫敦、巴黎和悉尼,可以體驗到這一服務。隨著這一翻新項目的不斷推進,自今年年底開始,將有越來越多的乘客體驗到阿聯(lián)酋航空全新高端經(jīng)濟艙服務。
