作者 | 林小白

兔年的第一個(gè)現(xiàn)象級(jí)電視劇非《狂飆》莫屬。

自1月14日開(kāi)播以來(lái)，關(guān)于《狂飆》的話題熱度居高不下。《狂飆》的爆火不僅帶火了劇中的演員、電視劇周邊，更是讓現(xiàn)實(shí)版“強(qiáng)盛集團(tuán)”的法人成為“網(wǎng)紅”。

但作為該劇獨(dú)播平臺(tái)的愛(ài)奇藝卻是冰火兩重天。

一邊是作為《狂飆》“頭號(hào)贏家”，愛(ài)奇藝股價(jià)一路“狂飆”領(lǐng)漲中概股；一邊是因會(huì)員費(fèi)及限制用戶權(quán)益陷入巨大的爭(zhēng)議之中。

剛實(shí)現(xiàn)盈利不久的愛(ài)奇藝接下來(lái)的路怎么走？

《狂飆》爆火

作為新年第一劇，《狂飆》真正從頭火到尾。

2月1日晚，熱播劇《狂飆》迎來(lái)大結(jié)局，與之相關(guān)的話題討論也集中爆發(fā)。在劇集落幕24小時(shí)后，相關(guān)話題依然霸占熱搜榜，熱搜前十名一半以上都和《狂飆》相關(guān)。

據(jù)中新網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，截至到2月3日，《狂飆》大結(jié)局后有超過(guò)120條新熱搜出現(xiàn)，如#安欣再送餃子 高啟強(qiáng)再舉杯# #安欣和高啟強(qiáng)說(shuō)了同一句謊話#到分析討論劇情的#狂飆最大保護(hù)傘#等。

早在1月20日，《狂飆》開(kāi)播僅一周時(shí)，愛(ài)奇藝站內(nèi)內(nèi)容熱度峰值便突破10000，成為今年愛(ài)奇藝首部熱度破萬(wàn)的作品，也是愛(ài)奇藝站內(nèi)最快破萬(wàn)的劇集。

一周后，這部劇集的熱度口碑再度飆升，愛(ài)奇藝站內(nèi)熱度值破11000，打破站內(nèi)熱度值歷史總榜最高紀(jì)錄。目前《狂飆》的熱度值仍在不斷上漲。

另外，據(jù)云合數(shù)據(jù)顯示，1月29日，《狂飆》的市場(chǎng)占有率已經(jīng)飆升至59.6%，是排名第二位的劇集的10倍。

《狂飆》從戲里火到戲外。

因演的太逼真，飾演“黑老大”高啟強(qiáng)的演員張頌文一度登上熱搜第一，有網(wǎng)友留言道“建議查查，不像演的”。隨后《狂飆》中反派演員直播集體“道歉”讓不少網(wǎng)友直呼“這場(chǎng)面還是第一次見(jiàn)”。

在“讀孫子兵法，品啟強(qiáng)人生”網(wǎng)絡(luò)熱梗下，高啟強(qiáng)同款《孫子兵法》成為第一大熱銷單品。數(shù)據(jù)顯示，在淘寶上，“孫子兵法”相關(guān)搜索詞淘寶搜索量同比增長(zhǎng)超80倍，銷售額同比增長(zhǎng)超40倍，成交人數(shù)增長(zhǎng)超65倍。

不僅如此，豬腳面、高啟強(qiáng)同款手鏈、大嫂同款耳環(huán)、大嫂同款發(fā)型等周邊商品同樣有著較高的關(guān)注度。甚至由于越來(lái)越多的女觀眾跟風(fēng)燙“大嫂同款發(fā)型”，大嫂的扮演者高葉不得不在社交平臺(tái)回應(yīng)：“千萬(wàn)不要一沖動(dòng)去燙頭發(fā)，因?yàn)殛悤?shū)婷的發(fā)型是‘次拋’的，需要每天卷”。

《狂飆》還帶火了現(xiàn)實(shí)版的“強(qiáng)盛集團(tuán)”。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)盛集團(tuán)法人名為孫紅雷，巧合的是，孫紅雷此前在直播間透露，自己也是賣魚(yú)出身，這一消息引發(fā)更多網(wǎng)友關(guān)注。

1月29日，在強(qiáng)盛集團(tuán)的首場(chǎng)抖音直播里，44分鐘的直播，觀看人次超過(guò)100萬(wàn)，累積點(diǎn)贊37萬(wàn)，賬號(hào)漲粉3923人。面對(duì)網(wǎng)友的好奇，孫紅雷在直播時(shí)回應(yīng)稱，“我們強(qiáng)盛集團(tuán)跟劇里的不是一個(gè)公司，我們是一個(gè)守法經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司”。

掃黑除惡題材的《狂飆》還吸引官媒親自下場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

2月1日，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)文，列舉《狂飆》中不能踩的紀(jì)律紅線。包括為虎作倀的“傘”不能當(dāng)：為黑惡勢(shì)力站臺(tái)撐腰必受嚴(yán)懲；突破底線的“忙”不能幫：接受請(qǐng)托說(shuō)情打招呼的濫權(quán)紀(jì)法不容；圖謀不軌的“飯”不能吃：一頓飯一杯酒往往通向腐敗深淵等。

此前#人民網(wǎng)評(píng)狂飆#登上熱搜，稱未來(lái)的國(guó)產(chǎn)影視劇，需要更多的《狂飆》涌現(xiàn)。

《狂飆》的爆火讓作為出品方和播出平臺(tái)的愛(ài)奇藝成為最大受益者。

受這一爆款影響，近期愛(ài)奇藝股價(jià)一枝獨(dú)秀。據(jù)媒體報(bào)道，1月30日，美股中概股大跌，愛(ài)奇藝股價(jià)卻逆勢(shì)上漲10.9%，平臺(tái)播放數(shù)據(jù)和增發(fā)成功是愛(ài)奇藝近期受市場(chǎng)追捧的主要原因。

會(huì)員費(fèi)兩年漲幅66.7%

然而在《狂飆》熱搜后，最近愛(ài)奇藝也因兩個(gè)負(fù)面消息頻登熱搜。

先是7年老粉起訴愛(ài)奇藝限制投屏問(wèn)題，該用戶發(fā)現(xiàn)愛(ài)奇藝將黃金VIP會(huì)員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度則必須升級(jí)至更高級(jí)別會(huì)員，#愛(ài)奇藝因限制投屏起訴已立案#登上熱搜。

緊接著2月2日，#3個(gè)設(shè)備同時(shí)登愛(ài)奇藝賬號(hào)被封#再次登上熱搜第一。有消息稱，一小伙使用愛(ài)奇藝年費(fèi)會(huì)員賬號(hào)使用了3個(gè)設(shè)備同時(shí)登賬號(hào)被封，想解封就要充值更貴的會(huì)員。

愛(ài)奇藝之所以處于冰火兩重天的狀態(tài)，一方面是狂飆帶來(lái)的巨大流量，另一方面是愛(ài)奇藝會(huì)員費(fèi)引發(fā)的一系列問(wèn)題。

關(guān)于會(huì)員費(fèi)的爭(zhēng)議點(diǎn)主要集中在會(huì)員費(fèi)漲價(jià)但會(huì)員權(quán)益卻不斷降低。

從2020年開(kāi)始，愛(ài)奇藝會(huì)員費(fèi)兩年內(nèi)漲價(jià)三次。最近一次漲價(jià)是去年12月16日，愛(ài)奇藝宣布黃金VIP連續(xù)包月由22元上漲到25元，連續(xù)包季由63元上漲到68元。

雖然看似黃金VIP只漲價(jià)3元，但跟2020年相比，愛(ài)奇藝的黃金VIP連續(xù)包月會(huì)員費(fèi)從15元/月漲至25元/月，漲幅達(dá)到66.7％。

但漲價(jià)后會(huì)員權(quán)益卻一降再降，除了愛(ài)奇藝最新登上熱搜的限制投屏和3個(gè)設(shè)備同時(shí)登賬號(hào)被封外，今年1月，愛(ài)奇藝還對(duì)HDMI連線播放功能進(jìn)行了限制。

據(jù)網(wǎng)友反饋，如果用戶通過(guò)HDMI連接電視播放視頻，愛(ài)奇藝會(huì)彈出“由于版權(quán)原因，此內(nèi)容不支持HDMI連線播放”的提示。

用戶起訴愛(ài)奇藝的事情并不新鮮。2018年蘇大法學(xué)院一名學(xué)生因在花費(fèi)58元購(gòu)買了VIP會(huì)員后依然出現(xiàn)廣告且未提供“一鍵跳過(guò)”等服務(wù)，將愛(ài)奇藝告上法庭。

2019年，在網(wǎng)劇《慶余年》的熱播之際，愛(ài)奇藝推出“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù)，VIP會(huì)員花費(fèi)50元可在每個(gè)更新日比普通會(huì)員再多收看6集。上海正策律師事務(wù)所律師、微博法律博主吳聲威認(rèn)為，這樣的操作已構(gòu)成霸王條款和合同違約。該律師將愛(ài)奇藝告上法庭，請(qǐng)求法院判令被告所運(yùn)營(yíng)的愛(ài)奇藝取消超前點(diǎn)播功能。

2020年，北京互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)此事最終作出宣判：愛(ài)奇藝推出的超前付費(fèi)點(diǎn)播的服務(wù)，違反了其與用戶之間的熱劇搶先看的約定，構(gòu)成違約，應(yīng)該賠償相關(guān)違約責(zé)任。

無(wú)論是漲價(jià)還是限制會(huì)員權(quán)益變相收費(fèi)，背后是愛(ài)奇藝對(duì)盈利的重視。

目前愛(ài)奇藝的收入主要來(lái)自于會(huì)員服務(wù)收入。

去年第三季度愛(ài)奇藝的會(huì)員服務(wù)收入為42億元，占總收入的56%。而會(huì)員收入主要受付費(fèi)會(huì)員數(shù)量和每付費(fèi)會(huì)員平均收入（ARPPU）影響，在愛(ài)奇藝訂閱會(huì)員數(shù)量突破1億后，增速明顯放緩，因此提高ARPPU成為增加會(huì)員收入的重要途徑。

在包括漲價(jià)在內(nèi)的一系列降本增效措施下，愛(ài)奇藝從去年第一季開(kāi)始已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)盈利。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年第三季度，愛(ài)奇藝營(yíng)收74.71億元，去年同期為75.89億元，同比下降1.5%；歸屬于愛(ài)奇藝的凈虧損為3.96億元，去年同期凈虧損17億元；非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP），歸屬于愛(ài)奇藝的凈利潤(rùn)為1.87億元，去年同期凈虧損14億元。

但漲價(jià)帶來(lái)的后遺癥也逐漸顯現(xiàn)。此前2020年Q1至2021年Q3，愛(ài)奇藝季度末訂閱會(huì)員總數(shù)一直保持在1億之上，提價(jià)后會(huì)員數(shù)立刻下滑。到了2022年Q3季度，雖然當(dāng)季會(huì)員數(shù)環(huán)比有所上升，但相比去年同期的1.038億仍有所下降。

爆款內(nèi)容難持續(xù)

因此想要持續(xù)盈利，關(guān)鍵還是打造長(zhǎng)期可持續(xù)的爆款內(nèi)容。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)用戶的吸引力有目共睹。去年愛(ài)奇藝獨(dú)家上線《人世間》帶動(dòng)會(huì)員數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)440萬(wàn)人，《蒼蘭訣》爆火讓愛(ài)奇藝會(huì)員數(shù)在第三季度大幅增加?！皟?nèi)容的質(zhì)量更高，爆款率也更高，這給持續(xù)盈利帶來(lái)的更多的可能性”，愛(ài)奇藝CFO汪駿表示。

爆款也一直是流媒體巨頭奈飛的殺手锏。

由于去年四季度推出的內(nèi)容組合“超出了高期望”，如《星期三》創(chuàng)其平臺(tái)史上第三高觀看量，《哈利與梅根》是史上第二受歡迎紀(jì)錄片，《山怪巨魔》（Troll）是史上最受歡迎非英語(yǔ)電影，《玻璃洋蔥》是史上第四受歡迎電影，讓去年已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度用戶下滑的奈飛付費(fèi)用戶數(shù)取得超出預(yù)期的增長(zhǎng)。

財(cái)報(bào)顯示，去年奈飛四季度流媒體的付費(fèi)用戶凈新增766萬(wàn)，遠(yuǎn)超公司指引和分析師預(yù)期的450萬(wàn)，是三季度增量240萬(wàn)的三倍多，上年同期為增量830萬(wàn)。

但對(duì)于愛(ài)奇藝而言，如何持續(xù)性輸出好的內(nèi)容、確保爆款率仍是當(dāng)下亟需解決的難題。

去年在三季度財(cái)報(bào)的電話會(huì)議上，在回答如何確保自制劇的爆款率這一問(wèn)題時(shí)，愛(ài)奇藝首席內(nèi)容王曉暉總結(jié)了愛(ài)奇藝的三個(gè)經(jīng)驗(yàn)：一是構(gòu)建以風(fēng)格多樣，專業(yè)人才組成的工作室為核心的強(qiáng)大的自制團(tuán)隊(duì)；二形成了一套成熟高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制；三成熟的智能制作系統(tǒng)一定程度上為保持一定的爆款率做支持。

值得一提的是，為確保盈利，愛(ài)奇藝在“開(kāi)源節(jié)流”過(guò)程中，對(duì)內(nèi)容成本的投入也大幅減少。三季度內(nèi)容成本當(dāng)季支出43億元，相比二季度39億元有所增高，但同比仍下降18%。此前，2019年到2021年同期的內(nèi)容成本，分別為50億元、51億元、51億元。

在減少投入的前提下，愛(ài)奇藝的爆款率能否實(shí)現(xiàn)上升仍要打個(gè)問(wèn)號(hào)。

即便是擅長(zhǎng)打造爆款的奈飛，在全球流媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈下也難以逃脫用戶不斷流失的現(xiàn)狀。

訂閱服務(wù)數(shù)據(jù)供應(yīng)商Antenna則稱，奈飛的用戶流失率在去年12月為3.1%，高于2021年12月的1.9%，但仍是優(yōu)質(zhì)流媒體視頻點(diǎn)映服務(wù)中最低。四季度奈飛的平均每月取消訂閱數(shù)為130萬(wàn)，2021年平均每月取消訂閱數(shù)為81.4萬(wàn)。

為了尋找新增量，奈飛除了增加廣告模式和打擊賬號(hào)共享來(lái)增加營(yíng)收外，也在持續(xù)布局海外，探索新的內(nèi)容領(lǐng)域，如游戲、健身、直播等。

目前依舊被優(yōu)質(zhì)內(nèi)容困擾的愛(ài)奇藝，顯然在持續(xù)盈利的路上還有很長(zhǎng)的路要走。